简介:当今我省各旅游景区皆在积极地创建4A级景区(点),掀起了创新优质服务的高潮,从环境到食,住,行,游,购,娱等环节上创造方便游客的服务。然而我省个别由国家投巨资开发建设而成的具有国际影响力的文化遗产景区,其管理者及有关工作人员极不重视自己的服务质量问题,而是在门票上玩花招,戏弄游客或者放任一些人员勒索游客,欺诈游客,更气愤的是当地执法人员,碍于老乡的面子,不管不问,任其泛滥,给游客造成极其恶劣的印象,投诉事件屡增无减。最近,山西省旅游局局长籍振芳在处理处地游客投诉信中特别指出:要重视社会各界对我省旅游景区(点),旅行社,宾馆饭店的意见和建议,以此改进工作,加强行业管理,提高我们的服务水平,建议在《山西旅游》辟专栏登载批评意见。
简介:西班牙作家塞万提斯创造的、大战风车的神奇骑士堂吉诃德在全世界家喻户晓.但是这一形象以及作者的读取却延续着种种误解.本文梳理了20世纪西班牙语学术界对塞万提斯研究的成果,客观而审慎地排列诸家所说,展示出的结论令人吃惊:这部世界名著之中充斥着对当时西班牙所执的宗教压迫和血统清除国策的控诉,一代文学伟人的身世也可能与穆斯林有着深切纠葛.由于塞万提斯所处的16世纪末至17世纪初乃是西方战胜了穆斯林世界,并完成了资本主义奠基、资本积累和殖民主义扩张的时代,对塞万提斯和的突破性解读,无疑将形成对被遮蔽的历史叙述以及文学研究中西方霸权话语的有力挑战.时值全球正在纪念第一部发表400周年,这一研究无疑将击破死水,引导人们重新理解逝去的安达卢斯穆斯林文明以及当前的世界,从而成为一件思想史和文学史上的大事.