简介：从4月初的呼叫中心研讨会,到7月2日召开的第四届中国国际呼叫中心和客户关系管理大会,众多厂商都抱着同一个信念,要改造现有的呼叫中心,真正做到把呼叫中心从“成本中心”转换成“利润中心”

简介：中国光大银行是一家年轻的银行，自成立至今只有14年历史，是国内第一家国有控股并有国际金融组织参股的全国性股份制商业银行，到2005年底，总资产超过了5000亿元。中国加入WTO后，外资银行开始不断进入中国市场，光大银行感受到了巨大的压力。在这种情况下，构建一个以客户为中心的具有灵活业务流程、实现业务流程自动化定制、适应快速新产品开发的核心应用平台，

简介：作为此次NV系列的超薄机型，NV3的外形设计相当简洁。除了是一款720万像素的超薄数码相机外，MV3还是一款MP3随身听，相机甚至内置了3D、Jazz、Rock等多种环境音效。在视频拍摄方面，NV3更是提供了高达720×480的分辨率，

简介：制作第一代AgeofEmpires游戏非常难，由于没有经验，很多不熟悉的东西都要尝试一下才知道行不行，开发过程中经历很多挫折，大家甚至放弃最初美好的设想。同时也会犯不少错误，也会得到很多经验教训。

简介：商业信息系统的建设是一个复杂的系统工程，它的应用能否达到系统的预期目的，并不仅仅体现在是否采用了先进的信息处理设备上，而更多体现在商业信息系统建设的体系结构上，这种体系结构更多的体现在对数据结构体系的建设上。很大程度来说，一个商业应用系统的成功与否取决于基于数据的建设是否成功。SQLServer2000作为建大型商业应用的最佳的核心引擎数据库之一，也是基于微软技术的商业应用解决方案的核心。

简介：一、引言当今社会,信息化大潮席卷全球,而在世界各国积极倡导的"信息高速公路"的五个应用领域中,"电子政府"被列为第一位,由此可见,政府信息化作为社会信息化的基础,成为带动国家信息化发展的重要力量.

简介：我介绍的“计算机创新人才培养新模式”得到了教育部2005年高等教育专题研究项目“研究性学习和创新能力培养的研究与示范——探索计算机专业创新人才培养新模式”的资助，该项目是当时唯一一个计算机专业的研究课题，现已通过验收。

简介：文化产业是什么？一种普遍的定义认为，文化产业是以“文化创意”为核心，通过技术的介入和产业化的方式制造、营销不同形态的文化产品的行业。在这样的一个产业里，信息化对产业的影响有多大，文化类企业应该如何利用信息技术手段提升文化企业的竞争优势？本期，中国信息化杂志请来了中国青年企业家协会副秘书长兼MBA委员会秘书长朱雷，四川安盛实业总公司、四川安盛投资有限公司、四川时代安盛出版物连锁发行有限公司、四川同方知网互联服务有限公司、四川时尚文化传播有限公司董事长兼总经理雍波，共同探讨信息化在文化企业中的应用。