简介：优质服务就是让用电客户满意的服务。要让用电客户感到满意,就必须具备充裕、安全、稳定的电力供应;及时、便捷、专业的用电保障;统一、规范、舒适的服务环境。客户的需求被满足了,并且在接受服务的整个过程中,感觉到舒心、方便,就会对服务产生好感,对企业产生依赖性。服务工作中存在的不足服务意识缺乏。部分员工对供电企业的＂服务＂认识仍不到位,缺乏服务意识,忽略服务的重要性。

简介：大名县供电公司始终坚持以人为本,加大对员工＂优质服务是电力企业生命线＂的宣传教育,牢固树立优质服务是电力企业一切工作的宗旨,是电力企业生存、文明、发展的根本河北省大名县供电公司把服务作为企业的生存之本、效益之基、发展之源。大街乡供电所所长黄敏飞通过在工作中不断摸索优质服务之道，总结出“加减乘除”法提升服务的理念，将“加减乘除”法巧妙地运用到工作中，

简介：2006年9月13～14日，农村电气化期刊社第23次通讯编辑工作会在云南省昆明市召开。农村电气化期刊社两刊一网——《农村电气化》《农电管理》“中国电气化信息网”的众多读者、作者、通讯员代表及发行组织者参加了会议。国家电网公司农电工作部、华北电网公司、云南省电网公司、北京电力公司有关领导出席了会议。会上对2006年度《农村电气化》《农电管理》两刊的优秀组织工作者进行了表彰。

简介：雍南供电所位于安徽省芜湖市长江大桥与无为通江大道接口处，紧靠巢湖市二坝经济开发区。供电所服务区域内共有5个行政村和1个社区居委会，用电户7063户，用电人口2．53万人。全所现有职工22人，其中全民工1人，具有高中及中级职称以上学历17人，党员12名。全区域共有10千伏供电线路4条，配变108台，总容量共10675千伏安。全所供电区域内所有用电客户全部实行“四到户”管理，实行微机开票。

简介：近年来,康店供电所以服务地方经济发展为己任,积极构建客户导向型服务机制,推行＂四化＂优质服务举措（标准化服务、差异化服务、便捷化服务、阳光化服务）,为地方经济社会的发展做出了突出贡献。

简介：国家电网公司提出了“一强三优”的战略思想，把供电服务提高到了战略高度，这无疑是符合市场经济要求和培育企业核心竞争力的需要。现行的电力营销体制基本上是计划经济的产物，按工种分工，每一个服务流程都由很多不同部门、班组来完成，推诿扯皮现象较为突出，协调工作量较大，难以对客户需求产生快速响应，不能适应服务优质的战略需要，服务流程优化显得尤为重要。

简介：供电部门是为俺们排忧解难、挡风遮雨的保护伞"近年来,山东省临朐县供电公司把诚信服务农业、农民和农村经济发展作为重头戏,全力加强电网建设,竭力输送优质电能,着力搞好优质服务,为全县农业生产和农村工副业发展提供了可靠电力保障。在2008年的临朐县农业发展点评会上,县领导评价临朐县供电公司工作时说:"临朐特色农业发展形成链条化、规模化,经济效益增长呈现快速化、健康化,这里面有电力部门一半的功劳!

简介：工程档案是企业在电力生产、建设、经营、管理、科研等工作中直接形成具有保存价值的文件材料原始记录。也是企业持续、稳定、发展的宝贵财富，对企业的再生产建设具有重要的参考、借鉴及凭证作用。因此，加强对工程档案管控为电力生产服务，是促进国网北京市电力公司（以下简称为公司）总体管理水平再上新台阶的基石。

简介：“我们村能有今天的好光景,多亏电力局电供得好!”2008年7月9日下午,宝鸡市委书记唐俊昌在眉县蔡家崖村考察时,村党支部书记朱军成高兴地说。

简介：6月24日，巴南供电公司“金牌服务迎奥运”电力知识宣传活动在双河镇举行。活动开始不久，前来咨询用电知识、领取宣传材料的村民便将现场围得水泄不通。“金牌服务迎奥运”是国家电网公司确定的“保奥运供电、创金牌服务，树良好形象”主题活动。巴南供电公司积极响应，以服务奥运为契机，采取一系列有效措施，扎实开展“金牌服务迎奥运”活动，

简介：整顿行业作风深化“三为”服务当好“电公仆”曲阜市供电局杜立兴近年来，我局在市委、市府的正确领导下，认真学习贯彻党的十四届四中、五中全会精神，狠抓党风廉政建设，端正行业作风，坚持执行《供电部门职工服务守则》和《关于供电部门提高服务质量，端正行业作风的决...

简介：镇江供电分公司大路供电所营业厅设有收费窗口两个、业务受理窗口两个,营业厅内配置自助缴费终端一台。通过调查与实践,相比人机互动的服务模式,农村客户更倾向于在柜台电费缴纳、办理业务。面对客户的不同需求,镇江供电分公司依托＂互联网＋＂对供电所创新服务实施了＂一个中心,两个基本点＂工作方式。

简介：如东供电共产党员服务队是一个拥有16年光荣历史的老品牌,成立于2001年中国共产党成立80周年之际。16年来完成抢修任务7万多次,无偿为客户修理内部故障1万多次,客户满意率100%,投诉率为零。他们内强素质,外塑形象,成为用电客户的＂守护神＂、公益服务的＂践行者＂、创先争优的＂示范队＂。

简介：＂只打了一个电话,供电所的师傅就给俺把电接通了,谢谢!＂2018年1月16日,家住山东省高密市胶河生态发展园区陈家庄村的返乡务工人员杨树青看着自家亮起的灯光激动地说。春节临近,常年在外打工的农民工陆续返乡。为确保返乡人员回家就能用上安全电、放心电,高密市供电公司以农村供电所为单位,组织10支流动服务队进村入户,解决返乡人员用电难题。他们用心服务赢得了百姓好口碑。

简介：国网承德供电公司本着＂内涵发展、效率提升、创新驱动＂的建设原则,全面落实国家电网公司和冀北供电公司关于全能型供电所建设的工作部署,通过五维度推进、六举措落实,构建快速响应的服务前端,实现供电所综合服务能力提升。

简介：湖北京山县供电公司将优质服务理念寓教于乐地溶入企业文化，深深扎根在职工心中。公司党委组织有关人员精心谱写了《红马甲之歌》，并迅速在全公司上下广大干部职工中唱响，一首融入了京山电力人服务理念和风采的《红马甲之歌》，激发了广大职工做好优质服务的热情和自觉性。

简介：

简介：谷雨时节，国网公司在“三公调度”暨供电优质服务电视电话会议上向全社会公布了“三个十条”。笔者悉心研读，切实领会，感悟良多。概而言之就是：和谐共进出成果，“三个十条”迈大步。

简介：广东省佛山市位于珠江三角洲腹地，东倚广州，毗邻港澳，地理位置优越，是国家历史文化名城。佛山现为地级市，辖禅城、南海、顺德、三水、高明五个区，总面积3848.48平方千米，常住人口560多万。

简介：从1月1日起，国网北京市电力公司针对智能电表客户，推出远程应急送电服务。北京市的智能电表客户，只要拨扣“95598”客户服务热线，就可以申请该项服务。热线工作人员在核实客户编号等基本信息后，通过远程信息系统，