简介：当前，医疗纠纷已成为社会各界极为关注的热点，而正确认识和处理医患关系更是不容忽视。医患关系是医务人员与病人在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。因此，提高医生自身素质，建立良好的医患关系，对减少医疗纠纷至关重要。现结合我多年的工作经验和有关文献，浅谈一下自己的看法。

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简介：医患关系与医疗纠纷是目前社会上的热点与焦点话题，医疗纠纷的因素有医源性因素、患方因素、社会因素等。如何缓解医患关系、减少医疗纠纷，应提高认识，深入贯彻、学习《医疗事故处理条例》，正确处理医疗事故，保护患者和医疗机构及其医务人员的合法权益，维护医疗秩序，保障医疗安全，卫生行政部门和医疗机构要积极主动与当地公安机关、新闻单位加强联系、沟通，加强对有关法律法规和医疗行业服务特点的宣传，在全社会建立相互理解、相互尊重的良好氛围。

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简介：医患关系一直是医学界的核心课题，医患关系包括单位内所有员工与患者及其家属的关系。其模式已由传统的主从关系和单纯性治疗疾病转化为现在”以患者为中心”的模式，重视沟通、关心、技能及信任。以上四个方面的不足均可以影响医患关系的和谐性。中医重视整体观念，强调人性关怀，优质的中医服务管理“以人为本”，从整体的层面提高服务素质、加强医患沟通、配合有效的风险管理、尊重私隐。本文以作者的经验和体会，探讨如何通过电话预约、查询制度、标准化收费、电子化病历系统、诊前评估、处方及配药审核、加强医护人员的培训等措施构建和谐的医患关系，减少医患纠纷的发生。

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简介：2004年6月18日至10月15日,中国非处方药物协会在全国范围内发起举办了"迎接世界自我药疗大会,推进全民用药安全--中美史克杯用药知识竞赛",在对店员们进行了大量业务培训之后,近2万家药店的约8万名店员参加了竞赛.据悉,进行如此大规模的自我药疗和安全用药的培训、考试,在我国尚属首次.

简介：【摘要】目的：分析责任护理管理对院感质量在ICU监护室的影响效果。方法：本次300例研究者均是来自2019年1月-2020年10月，重症监护病区的患者，将所有研究者以字母分法可分为相同人数的两组，A组与B组，对于两组患者进行不同护理，并对其院内的感染率、漏报率、控制情况进行监测对比。结果：不同的护理方法对于患者感染、院感漏报、致病菌相关数据指标的改善效果相比：B组感染人数为12，感染率8%比A组感染27人，感染率18%偏低；A组漏报人数为15人，漏报率为10%，B组无漏报情况，B组优于A组。（P

简介：目的研究责任制整体护理对患者满意度的影响。方法从2017年12月-2018年12月期间本院收治的住院患者中，选取102例作为研究对象，对患者进行随机分组，分成对照组和观察组各51例，其中对照组患者接受常规护理方式，观察组患者采用责任制整体护理方式，对比两组患者满意度。结果观察组51例患者中，有49例满意，2例不满意，总满意度为96.07%，对照组51例患者中，有36例满意，11例患者不满意，（还有5例呢）总满意度为70.58%，两组患者差异显著，存在统计学意义（p＜0.05）。结论针对住院患者而言，为患者实施责任制整体护理，能够提升患者满意度，值得进一步推广使用。

简介：【摘要】目的：探讨整体护理责任制对于产妇护理满意度的影响。方法：选取从2021年1月-2021年12月于我院分娩的500例产妇作为研究对象，这期间我院产科开展整体护理责任制。另选取2020年1月-2020年12月期间于我院分娩的500例产妇作为对照组，这期间未开展整体护理责任制。比较两组产妇的护理满意度，以及剖宫产率、出血量、总产程时间。结果：观察组产妇的护理满意度为97.8%（489/500），显著高于对照组的80.2%（401/500），p

简介：【摘要】目的：探讨宫颈癌患者应用责任制护理的护理效果。方法：从本院于2021年1月至2022年1月间收治的宫颈癌患者中，随机选取78例宫颈癌患者作为本次研究的对象，采用随机数字表法予以分组，分为实验组和对照组，两组宫颈癌患者均为39例，对照组采用常规护理，实验组采用责任制护理。结果：在并发症发生情况方面，实验组总发生率10.25%，对照组总发生率38.46%，有统计学意义（P＜0.05）。实验组在护理质量、SF-36评分方面均高于对照组（P＜0.05）。结论：在宫颈癌治疗中，行责任制护理，效果显著，值得临床推广和使用。

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简介：目的探讨早孕彩色多普勒超声检查孕囊检出部位与妊娠预后关系。方法彩色多普勒超声把子宫体内膜分为上、中、下三个部位。观察366例早孕妇女的孕囊着床情况，以后随访妊娠预后。结果366例早孕中孕囊着床于上部302例(82．5％)，随访22例早期流产；着床于中部47例(12．8％)，随访17例早期流产；着床于下部17例(4．6％)，随访8例早期流产、3例低置胎盘、4例前置胎盘。结论孕囊约82％着床于子宫体内膜上部，着床于子宫体中、下部的孕囊导致早期流产、胎盘位置异常比例高于子宫体上部着床。

简介：公共关系是指社会组织运用传播手段使自己与公众相互理解、相互适应的一种管理职能。它与图书馆学都起源于应用社会科学,发展成综合性学科,因此两者互为交叉、渗透。本文试图从图书馆公共关系产生的缘由;公关为解决图书馆事业中的某些问题所提供的理论依据和实际解决方法作一论述。

简介：[摘要 ]随着医患危机的不断加深，构建和谐的医患关系刻不容缓。本文分析了医患关系目前状况，从医、患、医疗行为三方面分析医患危机因素，并提出相应应对措施。 　　 [关键词 ]医患关系 影响因素 应对措施 　　 　　我国近期医患矛盾不断升级，医患危机频发，给广大卫生行政人员、医院管理者、医务人员和广大学者等敲响警钟。为什么医患现象频发？如何应对医患关系中的不良行为？ 　　一、医患关系目前状况 　　医患危机，是指重大医疗事件之后，患方或患方聚众大闹医院事件，或者通过媒体过度渲染或炒作，损害医务人员名誉及生命健康权的事件。 [1]我国目前的医患关系不甚乐观，形形色色的不良医患事件屡见不鲜。首都医科大学 2007年做了一项医患关系的调查，对全国 10个城市的调查显示：医患关系很好或较好的比例是 36.4%，一般的比例是 42.9%，不好或很不好的比例是 20.7%。 [2]医患危机已经成为一种高风险性、高扩散性、高关注性的国计民生理由，合理有效地缓解医患危机，改善医患关系，对构建社会主义和谐社会有着重大作用。 　　二、医患关系的影响因素分析 　　（一）从“医”的角度界定 　　 1.医疗商业贿赂。商业贿赂是随着商品经济的发展而逐步产生和发展起来的不正当经济竞争现象。医疗商业贿赂主要发生在药品、设备采购等方面，医疗人员为了从中获得回扣、折扣、捐赠等不合理经济收入，购买昂贵药材、药品。 　　 2.过度医疗。过度医疗就是不必要的医疗、多余的医疗，甚至不良后果和危害的医疗，是与医疗目的背道而驰的名义上“医疗”。与过度医疗有关的概念，还有过度检查和防御性治疗等。“走廊医生”事件就是过度医疗的典型案例，医院为了获得更多的经济利益，对患者进行诸多不必要的检查、治疗，甚至还是有害的治疗。 　　 3.医疗资源不规范获得。医疗资源不规范获得是指医疗机构和医务人员未经患者同意，泄露患者隐私，变卖患者器官等非法利益行为。 　　 4.不规范收费。由于医院具有收取医疗费用的权利，医疗机构在向患者收取医疗费用之时，没有严格按照国家的物价政策，不按照医疗收费标准收费，没有依据收费，由此造成看病贵等理由。 　　（二）从“患”的角度界定 　　 1.医疗“红包”现象。由于社会医疗资源匮乏，社会信任度不高等理由，医疗“红包”现象蔚然成风，甚至不送“红包”反而不正常。更有甚者，医务人员公然向患者索要“红包”，这势必给经济条件比较差的患者带来沉重的经济负担。 　　 2.“被精神病”现象。“被精神病”现象是指地方政府、有关单位和个人，为了某种特殊利益关系，给予与该目的相关的当事人精神压力，甚至送往精神病医院。患者自身因身体理由，已经受到巨大的精神压力，再“被精神病”严重影响患者心理健康。 　　 3.受传统文化影响。由于我国传统文化的影响，普通百姓存在这一种身份卑微之感，没有众生平等的生命意识，在严重疾病的极端情况下，不仅 医患关系的影响因素及应对措施相轻生的心理，甚至带有同归于尽的报复心理。 　　（三）从“医疗行为”角度界定 　　 1.沟通交流不畅。医疗过程是一个不断沟通交流的过程，患者向医务人员反映体征，医务人员向患者传递治理措施。但由于知识层面的不对称，加大了医疗过程中互动交流的困难度，甚至出现医务人员厌烦、置之不理等极端现象。 　　 2.管理措施不严。 医院 关系仅限于医生与患者，缺乏第三方监督管理 部门，由于医患关系特殊，患者在很大程度上处于一种被动地位，缺乏有效的监督管理机制。 　　三、医患关系应对措施 　　（一）加强医疗卫生体制革，建立 科学 合理的卫生服务体系 　　政府加大 财政 投入，完善合作医疗保障机制，充分考虑中低收入水平的医疗服务需求。转变城乡医疗服务资源不合理局面，加强基层卫生服务体系建设，推动城乡卫生服务体系均等化、均衡化发展。此外，加大对医疗服务的监管力度，严格规范医疗行为，抵制商业贿赂、过度医疗、医疗红包等恶性就医现象。 　　（二）完善医患纠纷法律法规，加强医德医风建设 　　目前，我国医疗卫生领域的法律法规还不是很完善，医闹和非法行医时有发生，对于医疗理由要依法解决，加强法律对医患双方权利的维护，加强对“医闹”等扰乱医疗秩序行为的法律惩罚，加快建立健全医疗卫生法律法规，制定医患关系法律条例并严格执行。同时加强医德医风的制度化建设，以解决医患冲突，打造和谐的医患关系。 [3] 　　（三）建立第三方监管机制，公正监管医疗行为 　　建立第三方医疗服务监管机制，避开医患之间特殊的关系而给患者带来不为人知的过度就医、医疗贿赂、不规范收费等现象发生。同时，加强 医院 内部医务人员之间的相互监督，切实维护广大患者的知情权。 　　（四）加强医患沟通，解决医患矛盾 　　医生与患者加强沟通交流，医生应理解患者治病心切，患者也应体谅医生忙碌，理性看待治病过程中潜在的风险，形成一种相互理解、相互尊重、相互信任的和谐医患关系。

简介：随着医学模式的改变和病人法律意识的增强，当前护患关系出现了新的特点。护理人员也应不断改变观念，认识到这些特点并采取相应的应对措施，融洽护患关系，现阐述如下。

简介：卫生服务部门将75%的资源投入到慢性病治疗上，重点是关心而不是治疗，护理人员将工作重点放在此类护理上。护理需要通过标准化语言在健康史上重新进行排序会对组织和医疗决策有利。本文的建议是了解护理诊断和更高的卫生总支出之间的联系。本文基于初级保健、出院和处方的电子健康记录的数据，进行了一项观察性横断面分析研究。对2014年至2015年柳州市人民医院50名患者进行描述性、双变量和多变量分析，以建立资源使用的预测模型。结果表明与仅包含社会人口统计学变量的模型相比，护理诊断可以提高医疗资源使用的解释能力。

简介：在临床护理工作中，护士只有与患者建立起良好的护患关系，才能取得患者的信任，促进患者早日康复，达到医护目的。那么，如何才能建立良好的护患关系呢？作者从护士要有良好的心态和较高的沟通技巧、要有较高的职业道德和较强的敬业精神、要有娴熟的护理技能和丰富的理论知识、具备恰当的护理艺术以及良好的素质等几方面进行了论述。

简介：目的：探讨重型肝炎尿酸（UA）水平与肝功能损害、临床预后的关系。方法：回顾分析158例重型肝炎患者入院初UA测定值与检测的凝血酶原活动度（PTA）、总胆红素（TBIL）、空腹血糖（GLU）、胆固醇（CHOL）及预后的关系。结果：按UA水平分为〈70μmol/L组18例,70～100μmol/L组22例,〉100～150μmol/L组37例,〉150μmol/L组81例,其临床有效率分别为11.1%、50.0%、91.9%、96.3%,差异有统计学意义,UA值较高的患者预后较好。结论：重型肝炎患者尿酸水平对预后的判断有一定的参考价值。

简介：臀大肌是臀部最浅层的一块大肌肉,略呈四边形,因它大而肥厚,而且臀大肌的外1/4没有重要的血管神经。因此被视为理想的注射区域。肌肉注射是治疗疾病的一个重要手段之一,是护理工作最常用的给药方法,也是护理人员最重要的基本功之一,若在操作过程中某一环节注意不当或掌握不好,则可发生一些并发症,现就肌肉注射针头的型号与病人的关系,及并发症的防治谈谈体会。一、临床意义目前临床上肌肉注射使用的针头一般为