简介：每一个人去就诊时，他所具有的不仅仅是某一症状——他们还带着复杂的信念体系，而正是这一信念体系使他们以固有的框架去理解医疗建议和对此作出反应。如果医师提出的建议“符合”他们的信仰，人们遵循医嘱的可能性就更大。这种信念体系可以分成三个要素[即信念（ideas）、顾虑（concerns）和期望（expectations），ICE，表1]，以便我们简化问题，更好地理解与疾病行为相关的人类思维所具备的复杂特性，从而更有效地与病人沟通。
信念、顾虑和期望
