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  • 简介:摘要目的改进急诊住院病人交接管理方法,改善急诊住院病人交接管理质量,提高院内、病人的满意度。方法采用最新的交接管理方法,改进住院病人交接单,提高交接工作质量,追踪分析交接单的问题,院内、病人反馈问题,院内、病人满意度。结果住院病人交接单遗失率、合格率、院内满意度、病人满意度得到显著改善,与改进前比较差异有统计学意义,P<0.05。结论改进住院病人交接管理方法,解决急诊住院病人交接中存在的问题,使急诊护理质量管理更加完善,有利于提高了护理服务质量,有效的提高院内及患者的满意度。

  • 标签: 急诊管理 交接单 护理
  • 简介:摘要目的探讨细节护理干预在急诊危重患者转运交接管理中的应用效果。方法选取2015年9月—2017年9月我院80例急诊危重患者为研究对象,根据就诊顺序将入选者分为对照组和研究组,每组40例,对照组行常规的急诊转运交接管理,研究组患者在对照组的基础上行细节护理干预,比较两组患者的干预效果。结果研究组患者切口敷料松脱、输液管道堵塞或折叠、导尿管脱落及卧位不稳的发生率显著低于对照组,护理满意度评分显著高于对照组,两组比较存在统计学差异(P<0.05)。结论细节护理干预有助于减少急诊危重患者转运交接中的不良护理事件,提高护理质量,在急诊转运交接管理中交友重要的应用意义。

  • 标签: 细节护理干预 转运交接管理 不良护理事件 满意度