简介:摘要目的探讨我院急诊医学部流程的规范化管理模式,对原有服务流程中常见的症结进行流程再造,观察比较改造前后患者就诊等候时间、医疗护理差错、投诉、病人满意度的变化。方法收集我院急诊接诊患者的临床资料,对急诊流程进行规范化管理,包括医疗护理资源的重新整合、采用电子工作站管理体系、建立绿色通道、成立床位管理中心、设置合理的输液流程等措施,对改造前和改造后的观察项目进行比较。结果经急诊流程体系的规范化管理,患者在就诊等候时间、医疗护理差错、投诉、病人满意度等方面均优于改造前。结论通过急诊流程的规范化管理既可以保证医疗护理质量及患者安全,又可以提高患者的满意度,增加医院的效益。
简介:摘要目的论证医院药学信息系统的新观点。方法分析在现代药学服务和信息化发展背景下,医院信息系统和医院药学发展历程,检索国内外文献分析医院药学信息化建设的新需求。结果信息化可以提高药学服务质量并促进药学学科整体发展。
简介:摘要目的研究团队管理模式在急诊抢救中的应用效果。方法选择2017年1月—2017年12月我院收治的120例急诊患者,随机分为观察组和对照组,各60例,对照组接受传统护理,观察组接受团队管理,比较两组护理质量与护理满意度。结果(1)观察组健康教育(98.5±6.5)分、护理文书(97.6±6.0)分、基础护理技能(99.0±7.0)分、特级护理技能(98.3±6.3)分、患者管理(98.1±6.4)分显著高于对照组,P<0.05;(2)观察组非常满意36例,满意16例,较满意5例,总体满意率95.0%,对照组非常满意25例,满意10例,较满意13例,总体满意率80.0%,P<0.05。结论团队管理模式在急诊抢救中的应用效果显著,值得临床推广。
简介:摘要目的对分娩助产中的最佳护理管理模式进行研究。方法将本科室于2013年8月至2014年8月期间收治的200例分娩产妇随机平均分为两组,每组各100例,对观察组的分娩产妇危险制度进行评分,按照产妇的类型将产妇分为三种类型,即自然分娩、可能自然分娩及剖宫产,对三类产妇进行分类护理。对照组中的分娩产妇的护理模式采取单纯全程陪产护理。对新生儿APgar进行评分并对比观察组和对照组的产妇难产率。结果观察组产妇难产率为46.00%,显著低于对照组的51.00%,同时比较观察组和对照组新生儿APgar评分结果,发现观察组8分及以上新生儿占86.42%,与对照组的65.93%相比明显提高,其差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论将分类护理模式应用于分娩助产,对临床护理效果有明显提高作用,值得临床推广。
简介:摘要通过医学整体论与生物-心理-社会医学模式的结合,形成了一种新的医院管理模式,这一模式被称为医院整体医疗管理模式,从提出到现在,经历了十几年的发展与不断完善,已经成为了各大医院的基本管理模式,极大的改善了医疗服务水平,对于医疗行业的健康发展具有积极促进意义。因此,笔者就医院整体医疗管理模式的发展进行探索,并分析其实施成效,从而更好的改善和运用这一模式。
简介:摘要目的研究护理管理中质量控制小组管理模式应用分析。方法选取我院手术室2015年度护理中开展质量控制小组管理模式的这一阶段作为试验组,2014年度在手术室护理中未开展质量控制小组管理模式的阶段作为参照组。结果对比实施后(2015年)与实施前(2014年)的实验结果,护理质量以及病人的满意度,发现有明显差别(P<0.05),具有统计学上的意义。结论实施护理管理中质量控制小组管理模式的目的在于使患者在生理、心理、社会适应性上达到最愉快的状态,使其对治疗充满信心,易于接受。因此,在完善治疗方案的同时,积极配合护理管理中质量控制小组管理模式,可有效提高治疗效果,缩短治疗时间,显著提高患者满意度,提高了患者的生活质量,值得临床推广。
简介:摘要目的研究分析在护理管理中人性化管理模式的临床效果。方法回顾性探讨我中心自2012年3月至2014年3月工作的护理人员80名,全部护理人员均行人性化管理模式,对每位护理人员工作资料进行分析,了解作人性化管理模式前后护理人员的工作情况。比较人性管理模式前后整体护理质量,护理人员行为,患者满意度及护理差错发生率等。结果统计分析资料后得知,我中心行人性化管理模式之后整体护理质量,护理人员行为,患者满意度及护理差错发生率明显优于实施前。结论在护理管理中人性化管理模式能够有效提高整体护理的质量水平,降低护理差错发生率,获得广大患者的好评,效果显著,值得进行临床推广。
简介:摘要从静脉药物配置中心管理者的角度,从我院静脉药物配置中心(PIVAS)的人员构成模式、运行流程和药护分工、人员管理要求等三个方面进行具体阐述。实践表明,药护分管型管理模式下的PIVAS需要护士和药师共同协作,紧密配合,才能提高PIVAS的工作效率和质量,保障输液质量安全,推动医疗质量的整体发展。
简介:摘要目的探讨如何完善医院中药房储存条件管理模式,以便中药房更好的运作。方法选择2010年1月-2011年12月中药房储存条件及管理模式为对照组,本院于2012年实施中药房储存条件改善,以及完善管理模式,并以2013年1月-2013年12月中药房管理模式为观察组,比较两组中药材损耗率差异,并对中药房人员进行满意度调查,进行满意度评分,进行统计学分析。结果观察组实施药房条件改善后,经检查药材质量,其药材损耗率为0.19%,明显低于对照组的3.32%;观察组药房人员、患者满意度评分分别为(9.55±1.76)分、(9.15±1.09)分,明显高于对照组(6.35±1.47)分、(6.11±1.58)分,P<0.05,差异明显。结论完善医院中药房储存条件及管理模式有助于药材保护,降低损耗率,且提高工作人员归属感。
简介:摘要目的探讨分析在肾脏科重症监护室(KICU)病房实施层级护理的管理模式对护理效果及护理人员的影响。方法回顾性分析2015年1月至2016年1月期间我科KICU病房采用层级护理管理模式前后,病人满意程度、护理人员工作质量及心理情况变化。结果观察组患者结束治疗后对护理的满意度为81.7%,明显高于对照组的45.0%,观察组护理人员在工作中理论考核成绩、操作技能成绩以及教学质量成绩均高于对照组各项成绩,差异均具有统计学意义(P<0.05);观察组的焦虑自评量表(SAS)评分明显低于对照组,并且观察组存在焦虑症状人数也明显少于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论在KICU病房中采用层级护理管理模式有助于提高患者满意度与护理人员工作质量,并缓解护理人员的工作压力,值得在临床上推广。