简介：

简介：摘要目的探讨急诊预检分诊系统优化就医流程的效果；方法随机抽取2018年6-7月每月1日到急诊就诊的患者为观察组，共636人次；2017年6-7月每月1日到急诊就诊的患者为对照组，共605人次；比较两组的分诊耗时、分诊准确率、候诊时间、红区患者抢救成功率等进行比较。结果观察组分诊准确率、抢救成功率高于对照组（P<0.01），分诊耗时、患者候诊时间短于对照组（P<0.01）；结论急诊预检分诊系统能迅速准确地甄别急危重症患者，提高分级分区分科准确率和危重患者抢救成功率，缩短分诊耗时和患者候诊时间。

简介：摘要目的探究和分析优化门诊管理对提升患者就医满意度的临床效果。方法随机选取在2017.4-2018.4在我院门诊就诊的900例患者，对他们进行满意度问卷调查，问卷内容包括对门诊的满意和不满意的方面，然后针对患者提出的问题，进行整改，优化门诊的管理，然后对比前后患者的满意度。结果统计实验数据发现，与整改之前相比，整改之后的门诊患者满意度显著提高，数据差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论优化门诊管理对提升患者就医满意度的临床效果较好，患者满意度显著提升，患者就医体验较好，具有较好的管理应用价值，可在医疗服务中作为推荐的方案，也可以进一步的研究其价值，更好的为医疗服务提升提供实验佐证。

简介：

简介：摘要目的了解门诊病人就诊时间的分布规律及其产生原因，从而为看病难问题提出合理建议。方法实地收集2008年7、8两个月就诊人数进行逐天记录与统计；调用电脑房2005、6～2007年底电脑挂号就诊人数作为原始资料进行统计；门诊就诊和候诊情况问卷调查，采用SPSS11.0统计软件处理。结果门诊病人就诊时间一般选择在上午；周一到周五全天就诊病人数统计学上(P=0.512)P＞0.05无明显差异；病人就诊等候时间偏长，与心理期待有较大的差距；就诊病人数有逐年增加的趋势。结论针对门诊就医人数分布有其明确的规律性提出可以缓解或解决长时间排队等待就诊、优化就医环境的对策，特别是提出了门诊专科化的管理模式。旨在缓解“看病难”这一社会热点问题。

简介：摘要目的通过实施“先诊疗后结算”提高患者就诊效率。方法自2011年初我院实施门诊患者“先诊疗后结算”，待患者就诊、检查、检验等所有诊疗过程结束，患者进行一次性结算，减少患者排队次数。结果门诊患者到医院就诊期间等候时间明显缩短。结论实施门诊患者“先诊疗后结算”有效提高就诊效率，日均门诊量不断上升。

简介：摘要社区护理解决了老年人就医难的现状，建议现今的护理应从医院护理走向社区护理，提高老年人的患病就医率。

简介：【摘要】高血压患者就医延迟的现象普遍存在，且受多种因素影响，延迟就医导致高血压患者症状加重、住院时间延长、医疗费用增加以及增加死亡风险等不良结局。早期发现就医延迟高风险人群并采取相关的防控策略，对于改善高血压就医延迟现状具有重要意义。本文通过介绍高血压患者就医延迟的概念，对高血压患者就医延迟的影响因素进行综述，并提出开展个性化、多元化的高血压健康教育，提高社会支持水平，改善基层医疗环境的防控策略，旨在深入了解高血压患者就医延迟的原因，希望能够改善患者的就医行为，促进患者积极就医。

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简介：摘要门诊，持续改进，就医流程。

简介：摘要目的调查济宁地区急性肺栓塞患者决定就医延迟程度及影响因素。方法入选2012年11月至2013年10月底就诊于济宁地区12家医院并与发病后24h内到院的169例急性肺栓塞患者。通过与患者进行结构式访谈及查阅病历，收集资料。以决定就医延迟30min为切点，分为早决定组及晚决定组，对比分析两组资料。结果中位决定就医延迟为60min。多因素回归分析显示肺栓塞病史、胸痛不明显、症状不典型、症状能够耐受、对该病的认识不够重视及未将症状归于急性肺栓塞是决定就医延迟＞30min的独立预测因素。早决定组患者具有更高的早期再灌注治疗率及更短的发病至再灌注治疗延迟。结论济宁地区急性肺栓塞患者决定就医时间明显延迟，患者耐受情况、症状特点及认知因素影响决定就医延迟程度。

简介：摘要目的社会经济的高速发展使得医院间的竞争愈演愈烈。如何在众多医院中脱颖而出是各大医院讨论与研究的重要课题，其中医院研究的重点问题就在医院内部就医文化建设上。文章重点介绍了医院内部就医文化的基本内涵，其次说明了医院内部就医文化的重要性，最后强调了几点建设医院内部就医文化的措施。

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