简介:摘要目的用药查对是避免差错,减少护患纠纷的重要环节。方法科室运用“品管圈”手法,通过科室自行设计用药查对检查表来把握现状,分析存在原因、拟定改善措施和效果确认。结果经过为期2个月的活动,共抽查400人,用药查对缺陷人次由232人次降至63人次。结论通过开展品管圈活动,护士责任心、自觉性加强了,保证了患者用药安全,提高了患者的满意度。
简介:摘要目的对在骨科患者进行护理的过程中应用品管圈管理方法的效果进行分析。方法随机从2013年1月至2014年12月来我院进行骨科疾病治疗的患者中选出110例,将其随机分为两个小组,对其中一组患者采用常规的护理方法,作为对比组;对另外一组患者采用品管圈管理模式下的护理干预,作为应用组。分别记录两组患者对于护理工作的满意度,并同时对两组患者基础护理工作落实情况进行分析,得出结果。结果经过对两组患者相关数据的分析可以看出,应用组患者对于护理工作的满意度明显高于对比组,并且应用组患者基础护理工作落实情况也要优于对比组,两组数据之间存在较大差异,具有统计学意义(P<0.05)。结论在对骨科患者进行护理的过程中,应该引入品管圈管理模式,这样能够有效提高相关基础护理工作的落实情况,并且能够提高患者对于护理工作的满意度,增进护患关系。
简介:摘要目的研究品管圈在护理管理中的应用效果。方法从我院的护理人员当中选取2个小组的护理单元,把18例护理人员采用随机的方式进行分组,每组9名护理人员,分别编为1组和2组,1组的患者将品管圈的方式应用到优质护理服务的护士分组中进行管理,2组的患者则采用普通的护理管理,对两组患者的护理人员满意程度、基本护理的合格率以及病房管理的相关结果等方面进行比对。结果在护理过程当中,A组的9例护理人员当中,有8例护理管理取得了较为显著的效果,另有1例有效,0例无效,总有效率达100%;2组的9例中有5例效果显著,2例有效,另外2例无效,总有效率为77.8%。患者满意度方面,1组的患者满意度调查有6例非常满意。2例比较满意,1例不满意,满意率达88.9%;2组的有4例非常满意,2例比较满意,3例不满意,满意率为66.7%。通过对比发现,基本护理满意合格率、病房管理结果以及患者的满意水平均有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈管理对于调动护理人员的工作主动性、积极性具有积极作用,能够提高护理的责任意识和管理水平,进而提高医院科室护理的质量。
简介:【摘要】目的:探讨发热门诊及隔离病房中护理岗位垂直管理的应用效果。方法:选择我院2020年1~12月发热门诊与隔离病房工作的护理人员20名进行研究,均接受护理岗位垂直管理,随机抽取研究期间发热门诊患者与隔离病房患者各100例调查他们对护理人员满意率,同时总结研究期间护理人员情况。结果:研究期间发热门诊患者对护理人员满意率为99.0%,而隔离病房患者对护理人员满意率为98.00%,调查研究期间护理人员情况显示均身体健康,无发热与咳嗽等症状,利用焦虑、抑郁量表评估他们的心理情绪,发现20名护理人员无任何1名有焦虑或抑郁症状。结论:护理岗位垂直管理应用在发热门诊及隔离病房中能取得良好的效果,患者对护理人员服务比较满意,而且护理人员身心健康,无负面情绪发生,值得应用。
简介:摘要目的探讨品管圈管理在规范护士行为中的应用效果,从而达到改进临床护理工作,确保护理工作质量与安全的目的。方法我科室2014年1月~2014年12月以自愿报名方式先后成立6个QCC,共23名护理人员参加,各圈按期顺利完成。在活动开展前后用自制评分表对参与“品管圈”活动的项目进行行为规范调查,内容包括吞咽功能的管理、坠床跌倒的管理、各项操作前告知、输液卡签字执行规范、按规定时间给药、输液沟通6项。结果经过1年的实践,分别统计各项分值,计算出每圈及总体平均分值并与活动前比较,每项均有一定程度的成长,活动前后所有项目每项分值总和的平均分比较,差异有统计学意义(P<0.01)。结果神经内科在护理人员中共开展6个品管圈项目,护理人员对品管圈管理的知晓率达96%,参与率100%,项目完成6项,品管圈目标达标率100%。结论品管圈管理有效规范了护士的行为,提高了护士的安全意识,提高了科室的质量,保障了科室的安全,在护理质量管理中取得了较好的效果。