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  • 简介:改革开放30年来,中国消费市场从无到有,从小到大、从总量快速扩张到结构明显升级,逐步形成了有中国特色的多样化、多层次的消费市场。市场规模比改革初期扩大了57.23倍,年均增长14.96%,其发展成就令世人瞩目。预计2020年中国消费市场总量将比2010年翻一番以上,并呈现八个特征。

  • 标签: 中国 消费市场 消费者 市场分析
  • 简介:平原县人民法院现有正式干警74名,内设19个庭室,下设5个基层人民法庭。近年来,该院在科学发展观的指引下,在党组书记、院长李洪振为核心的班子的带领下,坚持以“三个至上”为指导,紧紧围绕“为大局服务,为人民司法”工作主题,以开展“人民法官为人民”主题实践活动为契机,

  • 标签: 为人民服务 人民法院 平原县 主题实践活动 科学发展观 人民法庭
  • 简介:根据公司发展战略,四川航空股份有限公司服务系统的提升目标是:逐步完成从注重优质服务到重视服务内涵、提升服务价值的转变。以服务提升品牌,以品牌创造价值,使公司的服务工作达到定位准确、特色鲜明、品牌突出、管理优秀的目标,使服务真正成为公司赢得顾客和市场的重要途径。要实现服务提升目标,未来两年公司将围绕企业定位,实施两舱服务高端时尚化,经济舱服务大众化的服务战略。

  • 标签: 服务内涵 四川航空股份有限公司 公司发展战略 优质服务 服务系统 服务价值
  • 简介:高速公路服务区管理要以文明服务为思想理念。文明服务包含优质服务、贴心服务、匠心服务等要素,能够为服务区提高服务品质提供方向指引和思想基础。文明服务的实现要求服务区管理工作坚持目标导向、问题导向、责任导向和需求导向。服务区管理还应坚持精细化管理、人本化管理和品牌化管理三大策略。

  • 标签: 高速公路 文明服务 优质服务 服务区管理
  • 简介:微笑是世界通用的语言,在任何与服务相关的行业显得尤为重要,做为一名空中乘务员,微笑是每天的必修课,但是如何在日复一日的飞行时间里保持微笑却是相当困难的,假定一名空中乘务员一年飞行1300小时,怎么能让这1300小时都在微笑着面对旅客呢?因为这1300小时里必然会出现自身的许多状况,例如生病、心情欠佳、家里有事等等影响心情的因素,如何克服?这不是简单的一句职业素质或敬业精神可以解决掉的。

  • 标签: 优质服务 空中乘务员 学会 飞行时间 敬业精神 职业素质
  • 简介:乘务工作并不是尖端的科技,也不是精密的手艺,是职业素养和丰富的经验保证了我们为旅客提供优质的服务,经验不仅来自于我们日常工作的积累,也可以从他人的叙述中的获得。古语有云,三人行必有我师,向同事学习,从别人的故事中学习,可以促进我们不断提升。

  • 标签: 服务管理 案例分析 现场 客舱 职业素养 日常工作
  • 简介:近年来,我们紧紧围绕国务院和省委、省政府的工作重点,积极调整信息工作思路,提高信息工作水平,改进信息工作方式,信息工作取得了新的成绩。为省委、省政府领导决策提供了大量有参考价值的信息,得到省领导的充分肯定。在去年11月份召开的全国政府系统秘书长办公厅主任会议上,我们因信息采用量较多而受到了国务院办公厅领导的表扬。我们的主要做法是。

  • 标签: 信息工作 领导 服务 信息质量 国务院办公厅 中国
  • 简介:在激烈的市场竞争中,铁路统计面临着生存和发展的问题,要改变这种现状,就必须适应市场竞争的需要,更好地为领导及各部门服务。这种服务应该在一定范围内有偿,与铁路有关部门分离分立方针相适应,铁路统计信息有偿服务是必要的也是可行的。一、有偿服务是市场经济的客观要求铁路企业在与货主、供应商、生产厂家等业务往来以及铁路内部工程、工业以及运输企业逐步走向市场

  • 标签: 铁路部门 统计信息 有偿服务 必要性 措施
  • 简介:北碚区邮政局成立于1950年,集邮政服务、宾馆、餐饮于一体现有职工190余人,固定资产1600余万元,有邮政支局、所39个,平均服务半径2公里/处.平均服务人口16315人/处,现有自办汽车邮路12条.投递段道39个,建成电子化营业厅3个,“绿卡”网点5个?

  • 标签: 北碚区 “绿卡” 投递 邮政服务 固定资产 邮政局
  • 简介:王炳军局长语录:要制定好政策,发展壮大公司,让所有职工共享发展成果;修路是服务当地百姓的,首先要让百姓满意。

  • 标签: 服务转型 公路 大公司 百姓 修路
  • 简介:办公室是参谋服务部门,它的服务对象是上级领导、本级领导和下级.信息综合工作理应尽职尽责搞好“三个服务”.但是,实际上不少县市的信息工作出现了偏向,片面地强调为上级服务,忽视了为同级和下级服务,形成了“热衷于上级,忘记了本级,冷落了下级”的工作格局.这一问题不仅制约了办公室职能作用的实现,而且还影响着整个党政系统信息工作的发展方向、前途命运.处理“三个

  • 标签: 信息工作 党政系统 服务部门 服务对象 信息服务 发展方向
  • 简介:本文在传统服务创新和制造业技术创新的理论基础上,将软件业——这一快速发展且极具潜力的行业作为研究对象,提出了软件业的服务创新模式。同时,根据美国和西欧等国学者对服务业的研究理论,结合对国际著名软件公司服务创新举措的考察,对国内较为成功的软件公司进行了实证研究。

  • 标签: 软件业 软件企业 服务创新 实证研究
  • 简介:美国著名政治学家、行政学家怀特对幕僚人员应具备的条件与修养作过精辟的论述:“成功的幕僚人员应具有较多的榷商能力,而非高度的指挥性格;应具有广博的知识与丰富的经验,而非偏狭的专门技能;要有忍耐与坚持力,不可有迅求决定的倾向;宁愿居于幕后地位,不求闻达,不可固执自己的成见或偏见。”怀特先生的这番话对秘书人员的素质构成作出了经验性概括,很有借鉴意义。作为秘书人员,要真正为领导做好政务性、事务性服务,必须具备和强化三个意识。

  • 标签: 秘书工作 角色意识 服务意识 奉献意识 人格修养
  • 简介:2013年,重庆市交通行政执法总队牢牢把握务实创新、稳中求进的总基调,科学谋划、开拓进取,安全保畅工作形势总体稳定,交通运输市场秩序持续向好,各项工作都取得了较好成效。一是巩固改革成果,体制机制不断完善。交通综合执法体制机制进一步巩固。二是落实重点勤务,管控目标圆满实现,创造了近年来安全监管最优绩效。

  • 标签: 务实创新 服务能力 基调 交通行政执法 综合执法体制 运输市场秩序