简介:从1997年4季度开始,中国社会商品零售物价指数的环比已连续6个季度出现负增长,消费市场持续疲软,中国经济出现了“通货紧缩”。对于中国消费市场疲软的原因,经济学界流行着一种观点:认为1997年开始的劳动人事制度改革、住房制度改革造成居民预期未来不确定的支出增加,在收入不变的条件下,未来净收入将减少,所以现在居民的边际储蓄倾向上升,消费不足,造成市场疲软,因此需要用各种财政政策、货币政策,其中包括:开始消费信贷、降低利率等等方面措施来刺激居民的消费。中国的改革自1978年就开始了,市场化过程早已开始,居民对改革的预期也应该早已形成。从理性预期的逻辑上来讲,支出等于收入,如果居民预期到住房、养老、
简介:顾客的累积满意度是反映持续型服务产品绩效的重要指标。由于累积顾客满意是顾客各期感知的叠加,会涉及不同时段的顾客期望,因此,充分考虑期望的动态性是对它进行有效测量的关键。本研究以动态的顾客期望为基础,建立了一个测量累积满意度的解析模型。该模型将"期望差距范式"和"后悔/得意结构"相结合,并充分考虑了"适应性"和"社会比较"对顾客期望的动态性所造成的影响。本研究还将该模型运用于企业促销资源的优化分配。优化结果表明,整体符合脉冲式递增分布,并增大首期投入的资源配置方案可以使顾客在一定时期内的累积满意度达到最大。该结论与行为经济理论的一致性证明了本模型的良好效度。
简介:运用方向性距离函数,在既考虑“好”产出、又考虑“坏”产出的环境全要素生产率的基础上,进一步将“好”产出划分为“实物”产出和“服务”产出。测算1995—2010年中国各省区在不同程度产业结构调控下的全要素生产率指数及其成份,并尝试解释中国现实产业结构调控程度的选择原因。研究发现:产业结构调控出发点应该侧重于经济稳定增长;大力发展生产服务业,有利于产业结构调控对经济增长率的促进作用;较之中、西部地区,东部地区的经济增长率较低,但经济增长稳定性较强;中国现实产业结构调控程度是两方面力量的博弈结果。