简介:摘要:进入 21世纪,随着国家经济的迅速发展,我国的人口总量也迅速提升,城市化进程不断加快,越来越多的人被迫进入快节奏的生活。为了追求悠闲宁静,缓解都市生活的压力,许多人选择前往农村体验农家生活,休闲农业便借此机会得到了迅速的发展。本文通过对休闲农业及休闲农业供应链的现状分析,深度挖掘其发展的优势与不足,并针对性的提出优化途径及保障措施。
简介:基于互动仪式链理论,对6家企业个案进行了多案例研究,探讨了企业与消费者在品牌危机应对中的互动内容和互动演化,从而反映了品牌危机应对的"天时地利人和"理念。"天时"指企业应在不同危机阶段选择恰当的应对内容,危机应对阶段包括前期症状阶段、急性时间窗、慢性时间窗和治愈时间窗。"地利"指危机应对阶段的"链"连续效应,即上一阶段的危机应对影响下一阶段的应对方式。"人和"强调了危机应对中企业与消费者的互动过程,企业—消费者互动经历了"品牌犯错—利益受损"→"急性应对—信息搜寻"→"慢性应对—信息超载"→"治愈应对—品牌接触"的演进。本研究将危机单向视角扩展为危机互动视角、即时沟通延伸为长时过程、危机公关策略上升为企业战略地位,丰富了危机应对理论的内涵,并为企业提供了启示。