简介：【摘要】目的：分析护患沟通技巧在门诊分诊护理工作中的应用效果。方法：选取2021年8月至2023年5月来我院门诊就诊患者200例，按照随机数字表法分为对照组（n=100）和观察组（n=100），对照组：常规分诊，观察组：常规分诊+护患沟通技巧。对比两组分值效率及护理质量。结果：观察组分诊时长、候诊时长及就诊时长均低于对照组，护理质量评分高于对照组（P＜0.05）。结论：相较于常规分诊护理，护患沟通技巧护理应用于门诊分诊工作中，可缩短患者分诊、候诊、就诊耗时，提高护理质量。
护患沟通技巧在门诊分诊护理工作中的应用效果评价
