简介:消费账单是指与消费者发生对账行为的部门或单位,应该向消费者提供的账目发生详情单。1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过的《中华人民共和国消费者权益保护法》,在关于消费者的权利中明确提出:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
简介:最近,有消费者向中国消费者协会投诉,一些人以正规公司工作人员的名义上门推销IP长途电话卡。进行话费欺诈。这些推销人员向消费者介绍说,使用他们推销的长话卡拨打国内长途,买200元的长话卡“优惠100元,可打300元电话,每分钟0.18元,不限期,用完为止”。还让消费者把家里的长途电话去掉,否则将双向收费。消费者购买使用后发现有问题时打推销人员留下的联系电话却怎么也打不通了。无独有偶,海淀区消协也接到了两起类似的因购买上门推销的长话卡被骗的投诉。消费者张先生在使用推销的IP长话卡后发现其实际的国内长途话费是每分钟0.30元,并有使用期限的限制。消费者杜先生购买的附赠100元话费的价值200元的IP长途电话卡,一共300元话费只用了八十几元长途电话就再也打不通了。