简介：【摘要】目的探讨血浆置换治疗重症肝炎的护理及并发症的预防措施。方法选择本院2022年7月～2023 年7月住院治疗的100例血浆置换治疗重症肝炎患者，以双盲随机抽样法分为观察组与对照组两组，每组病例数共计50例，对照组采用常规护理，观察组在常规护理基础上应用针对性护理干预。对比两组患者并发症发生率及护理满意度。结果观察组患者的护理满意度明显优于对照组（P＜0.05）；对照组患者并发症发生率高于观察组（P＜0.05）。结论对接受血浆置换治疗的重型肝炎病例施以针对性护理，可以降低患者并发症发生率，提高护理满意度，是一种值得在临床大力推广应用的人工肝治疗护理服务模式。

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简介：摘要：目的：对预防医院感染发生的外科护理管理对策及效果观察进行探讨。方法：选取本院2023年1月-2023年12月收治的100例外科患者，将患者随机分为对照组和观察组，每组50例患者，对两组患者的医院感染发生率进行观察。结果：通过观察，观察组的医院感染发生率小于对照组（P<0.05），说明通过制度的确立,外科护理管理对策的施行,护理人员对医院感染的正确认识，掌握各项有关知识和技术,可以大幅度减少医院感染的发生。结论：外科护理管理在医院感染管理中占据着核心地位，强化这一领域的管理实践是有效预防和控制医院感染的关键措施。

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简介：摘要门诊工作是医院的最前沿阵地，门诊护士的导医、分诊等工作是医院接待患者的重要岗位，门诊护士工作情况的优劣往往代表一个医院的整体形象优劣。因此门诊护士需要不断提高自身素质、具备良好的沟通技巧、注重服务、注重细节、具备协调和应变能力，合理安排就诊秩序、用更大的耐心和更丰富的医学知识来为各色各样的患者服务，通过努力，为患者营造高效、和谐的就医环境。护士自身素质、良好的沟通技巧是做好护理工作的前提和保证，建立良好和谐的护患关系，有利于护理质量的提高，减少甚至能防范医疗纠纷的发生，让患者对就医满意。门诊是医院的窗口，门诊和谐护患关系是对护士的基本要求，门诊工作质量的高低能直接反映医院的整体综合水平，是赢得医疗市场的重要举措之一。现探讨门诊护士构建和谐护患关系的技巧。

简介：手术作为带有损伤性的有效治疗手段,其重要性和不可替代性勿容置疑.随着病人维权意识的增强,赋予了作为手术的通行证--签定手术知情同意书即术前谈话更新的内容和更高的要求.这就要求医生在进行术前谈话时,掌握一定的技巧与艺术,以增强医患之间的沟通,防止医疗纠纷的发生.

简介：摘要目的探讨护士与住院婴儿的沟通方法及技巧。方法从我院2013年06月~2015年12月收治的住院婴儿中随机选取90例，采取随机数字法将其分别编入研究组与对照组中，各45例。对照组采取常规沟通方法与婴儿进行沟通，研究组在其基础上应用人文关怀护理沟通方案。并将两组住院婴儿的后遗症、并发症发生率及住院时间等指标作比较。结果研究组(2.2%)的后遗症、并发症发生率均要显著低于对照组(20.0%)，组间对比差异具有统计学意义(P<0.05)；且研究组的平均住院时间也要明显短于对照组，其对比有显著的差异性(P<0.05)。

简介：摘要目的运用有效的沟通技巧对患者进行护理操作过程中取得患者信任、减少纠纷，促进护理质量的提高。方法通过护士对护患沟通理解及运用的情况进行相关调查,找出存在的问题。结果通过分析问题原因，正确的运用护患沟通技巧。结论利用正确有效的护患沟通技巧，满足患者的需要，使正确的护患沟通有效的促进护理质量的提高。

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简介：【摘要】目的：探究门诊护士的沟通技巧及纠纷化解情况。方法：选取我院2021年10月-2022年9月期间门诊接诊的患者作为研究对象，将其随机均分为2组，参照组患者接受常规问询模式，研究组则在此基础上应用沟通技巧进行交流，对比2组患者的纠纷化解情况及满意度。结果：经护理干预后，研究组患者纠纷发生率相较于参照组患者更低，发生纠纷的患者中化解时间较短，同时患者对于护士的满意度高于参照组患者，P＜0.05。结论：为门诊患者护理的过程中护士应用沟通技巧，能够改善护患关系，保障患者满意度提升，值得将其进行临床推广应用。

简介：摘要：目的：探讨在小儿门诊护理中应用护患沟通的效果，为小儿门诊护理工作提供指导。方法：选取本院儿科门诊2021年5月1日至2021年5月31日接受诊疗的210例患儿，全部患儿诊疗资料均完整且通过抽签法分为观察组、对照组，各105例。护理过程中予以对照组患儿常规护理措施，予以观察组患儿护患沟通艺术，比较两组患儿护理效果、患儿依从性、家属满意度、护患沟通质量、家属情绪状态、护理不良事件情况。结果：观察组患儿依从性94.29%，高于对照组85.71%；观察组患儿家属健康宣教、业务指导、心理护理、护患沟通、护理分诊、护理态度、制度落实、疑问解答评分均高于对照组；观察组患儿信息收集和反馈、人际关系表现、动作沟通、语言沟通、患者情绪表现评分均高于对照组；观察组患儿家属护理后焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）评分低于对照组；观察组护患纠纷发生率为3.81%，护理投诉率为2.86%，均低于对照组的12.38%、10.48%。结论：在小儿门诊护理中运用护患沟通艺术可明显改善患儿家属的不良情绪，促进患儿依从性、家属满意度提升，同时还可降低护理不良事件风险。

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