简介:摘要目的探讨应用品管圈活动降低老年病科患者意外发生率的探索。方法选择自2017年1月至2017年12月收治的200例老年病科患者纳入研究,随机分为两组。对照组接受常规护理,研究组则在此基础上应用品管圈活动干预。比较分析两组意外发生率、护理满意度以及护理人员综合素质评分。结果研究组患者的意外发生率为2.00%,明显低于对照组的9.00%(χ2=4.7138,P<0.05);研究组患者的护理满意度为97.00%,明显高于对照组的89.00%(2=4.9155,P<0.05);研究组患者的工作量评分为(28.35±0.75)分,工作质量评分为(8.65±0.70)分,医德规范评分为(9.32±0.91)分,考核总评分为(95.50±1.55)分,均明显高于对照组的(26.45±0.65)分、(7.80±0.55)分、(8.01±1.02)分、(91.43±1.30)分(t=10.9975,5.4850,5.5053,11.5573,P<0.05)。结论老年病科患者应用品管圈活动可以明显降低意外发生率,明显提高护理满意度以及护理人员综合素质评分。
简介:摘要目的探讨临床护理方案预防手术治疗混合痔患者尿潴留发生的效果。方法将我院自2015年1月至2018年1月间收治的行手术治疗混合痔患者60例作为研究对象随机分为两组,研究组32例给予临床护理干预,对照组28例给予常规护理,对比观察两组患者尿潴留发生情况。结果研究组患者术后第一次排尿时间和住院时间明显少于对照组,尿潴留发生率为15.63%(5/32),低于对照组46.43%(13/28),护理满意度为90.63%(29/32),高于对照组71.43%(20/28),组间比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论临床护理干预能够有效的预防手术切除混合痔患者术后尿潴留并发症的发生,缩短住院时间,提高护理满意度,效果显著,可推广使用。
简介:摘要美国的质量控制之父休哈特在1930年时提出了PDCA循环这一概念。戴明作为美国著名的质量管理专家,他对PDCA循环进行了更深层次的挖掘研究,并将PDCA循环进一步改为PDCA模式,又叫做“戴明环”。在现在的质量管理中“戴明环”这种模式已经被人们广泛的运用。PDCA循环中的四个字母也有相应的具体含义,P代表的是(Plan)计划;D代表的是(Do)执行;C代表的是(Check)检查;A代表的是(Action)行动或处理。一个或者是多个的PDCA循环可以帮助医院更好的管理医院事务工作,不断的提升医院的管理质量。因此,我院早在2013年初就开始将PDCA循环的科学管理理念在医院临床科室和行政部门得到普及。医院的检验科利用新兴的“戴明环”对目前的化验单打印流程进行了优化,并且获得了很多的经验和体会,分别有以下几个方面。
简介:摘要目的观察人性化管理在儿科护理持续质量改进的效果。方法收集我院2015年11月—2017年11月86例儿科患者,按照随机数字表法分为观察组和对照组。对照组使用一般护理管理,观察组使用人性化管理,比较两组患者不良事件发生状况及护理满意度。结果观察组护理满意度为97.67%,对照组为86.05%,经对比有显著差异,有统计学意义(P﹤0.05);观察组不良事件发生率为2.33%,对照组为18.60%,具有统计学意义(P﹤0.05)。结论实施人性化管理,能够有效提升科室护理质量,缓解护理人员负面情绪,降低医患纠纷发生率,提升患者护理满意度,临床应用及推广价值及高。
简介:摘要目的探讨门诊西药房不合理用药处方及其相对应的改进措施。方法将2017年1月—2017年6月六个月期间我院门诊西药房所开出的药方中选取2400张进行回顾性分析,对药方中不合理的地方进行分析,并且以此给出相对应的改进措施。结果在所抽选的2400张药方中,有28张药方存在不合理迹象,其占比为1.17%,其中其原因主要包括用药时间间隔不合理、用药次数不合理、用药剂量不合理、所选择药物不合理、多种药物联合使用不合理、药物使用途径不合理等6个方面,这6个方面所对应的张数分别为1张、4张、5张、8张、6张以及4张。结论在门诊西药房中还是存在少量处方不合理的迹象,对这些不合理的地方进行分析,发现其中需要改正的地方,并且同时提出相对应的改进措施,能够有效减少门诊西药房不合理药方的数量,进而能够为临床的用药提高更高的安全保障。
简介:摘要目的探究护理持续质量改进对ICU失禁相关性皮炎的减少作用。方法以我科ICU不同时间收治的患者为研究对象,按照入院时间的不同随机分成两组。改进组实施了持续质量改进,内容包括总结分析、方案制定与改进等,而对照组未实行。结果改进组患者的失禁相关性皮炎发生率为28.73%,而对照组为42.58%。对照组重度失禁相关性皮炎患者的发生率为10.53%,而改进组为2.21%。数据差异具有统计学意义(P<0.05)。但是在轻、中度失禁相关性皮炎发生率以及真菌感染方面,两组患者的差异并无统计学意义。结论持续质量改进能够明显减少ICU失禁相关性皮炎的发生率,并降低严重性失禁相关性皮炎的发生率。但在轻中度失禁相关性皮炎发生率以及真菌感染方面,效果不明显,临床研究需进一步深入。
简介:摘要目的探究护理质量持续在子宫肌瘤护理中的应用方法与效果。方法本次研究选择我院在2017年4月份—2018年1月份收治的40例子宫肌瘤切除术患者作为研究对象,按照入院顺序将其随机划分为实验组与对照组,对照组患者采取常规护理,实验组患者在此基础上实施护理质量持续改进,对护理质量与效果对比分析。结果经分析得知,无论是基础护理、护理文书还是病房管理等方面,实验组得分均高于对照组,另实验组患者术后下床时间以及排气时间均短于对照组,组间差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。结论临床中给予子宫肌瘤患切除术患者行护理质量持续改进,可有效提高护理质量,护理效果显著。
简介:摘要目的统计我科对出院患者的电话回访工作中存在的问题,分析原因并制定相应改进措施,进一步提高电话回访有效率及回访质量,提升患者满意度。方法对2017年1月—2017年12月1308例出院患者的电话回访中存在的问题进行统计分析,并制定改进对策。结果在出院患者中,回访总人数1308人,有效回访人数958人,失败回访人数350人,回访失败原因中号码错误占比61%,回访内容不准确占比7.1%,回访人员自身原因占比20%,患者不配合占比5.7%,医患缺乏沟通占比5.7%等。结论电话回访是延伸护理的分支,通过完善电话回访的相关制度,加强医护人员对电话回访的重视,改进回访态度,从而提升患者对医疗服务的满意度。