简介：在改革不断深化的今天,高校图书馆如何做好服务工作,是值得我们研究的课题。众所周知,高校图书馆服务的对象是学校的教学和科学研究,它的读者和用户主要是学校的师生员工,这是一个相对稳定的群体。尽管每年一度送走应届毕业大专生和研究生,但又迎来一届新学员,总的人数变化不大。高校的这个特点决定了图书馆工作的平凡与忙碌。忙碌的高校图书馆,要做好工作,必须强调"优质服务"!因为,优质服务反映了图书馆的风貌,体现了图书馆存在的价值。因此,可以说优质服务

简介：数字时代读者规模巨大,对信息需求的数量和质量要求更高,这给图书馆提供了机遇,同时也提出了挑战。本文根据高校图书馆个性化信息服务的相关技术,论述了加强个性化信息服务模式,提高个性化服务技能和自身综合素质,以适应当前的新环境服务模式的定位的问题。参考文献7。

简介：香港大学图书馆的参考咨询、读者培训、流通服务与学科服务对我国内陆高校图书馆具有借鉴性。内地高校图书馆应当转变服务理念，加强馆员服务意识的培养，依托新技术提供智能化的服务。

简介：视障读者是社会弱势群体,保障他们享有均等的社会文化权益是图书馆义不容辞的责任。在借鉴中国盲文图书馆为视障读者服务的实践经验基础上,对公共图书馆开展视障读者服务工作提出了建议。

简介：通过分析公共图书馆设立电子阅览室的必要性，结合实践，笔者讨论了电子阅览室的功能，电子阅览室读者服务工作的内容以及服务工作中存在的问题，对如何进一步做好服务工作提出一些想法。参考文献6。

简介：现代社会，读者的阅读方式已经从单一的纸质阅读方式向网读和微读等新型阅读方式拓展，阅读方式出现了多元化格局，图书馆面对读者阅读空间的拓展，该如何创新服务方式，以满足读者的阅读需求，从而实现全民阅读的战略目标，本文对此进行分析、探讨，并提出拙见。

简介：调查表明,东北三省省级和地级市公共图书馆在网络信息服务中,网站的建设和维护程度有待于提高,网上参考咨询服务的方式和用户交互需要完善,图书馆网站的主动信息服务能力亟待加强,在线信息服务对政务信息公开和特殊群体的信息援助不够。应加强宏观政策的导向和微观的维护指导以提升我国公共图书馆的网络信息服务质量。

简介：＂全国文化信息资源共享工程＂（简称＂文化共享工程＂）,运用现代高新技术手段,将中华民族的优秀文化信息资源以贴近大众生活的方式,进行数字化加工处理与整合,并将海量存储的信息资源传输到各基层服务点,实现优秀文化信息在全国范围内的共建共享。本文围绕＂文化共享工程＂洛南县支中心运营一年来开展的各项活动,阐述了＂文化共享工程＂的服务功能和社会效益。

简介：服务与管理转型是E环境下图书馆发展的必然趋势,也是时代和社会发展对图书馆提出的基本要求,更是图书馆自身核心竞争力的不断完善。本文在论述图书馆E环境下转型的必要性的基础上,从资源建设理念创新、服务模式创新、管理形态转型、读者参与程度、数字资源重组五个方面阐述图书馆的服务转型,以期指导图书馆实践。

简介：文章分析了图书馆联盟的发展及建设现状，调查了省市级图书馆联盟及区域性图书馆联盟的资源与服务共享方式，指出其中存在的问题，并提出构建图书馆联盟资源与服务共享的模式。

简介：微博是我国互联网飞速发展的产物。广东地区的图书馆利用微博为读者服务得到一定的发展,但大部分图书馆还没有开设微博。文章分析广东地区图书馆微博服务的现状与不足,提出提高广东地区图书馆微博服务的对策。

简介：文章介绍了在网络环境下,医院图书馆拓展信息服务模式的几种方法,即满足了不同用户的需求,又提升了图书馆在医院中的地位,同时为中小型专业馆的发展探索了一条新路。

简介：通过图书馆中文电子资源读者利用和需求的调查分析，学生获取信息的素质不高，师生了解电子资源的主要渠道比较单一，对电子资源各数据库的使用不均衡，对电子资源的满意度还不够高，精品专业的师生对图书馆的专题数据库利用和需求满意度比较高。据此，本文提出几点改进建议。

简介：一、咨询服务的必要性:随着改革的扩展和深入,如何进一步开发农业科研图书馆的信息资源,更好地为当前的农业科研和农业生产服务,已成为当务之急.咨询服务是现代图书馆活动的一个重要方面.参考咨询工作体现了读者服务工作的深度和效益,它使图书馆工作从单纯的借借

简介：

简介：一直以来,图书馆在文化传承与社会服务方面发挥着极为重要的作用。服务,是图书馆利用其馆藏资源满足读者对文献信息需求的行为及过程,也是图书馆工作的核心。在网络环境下,在全民阅读时代,对公共图书馆的各项服务进行科学、合理的评估,逐步建立和完善服务评价机制,有利于公共图书馆加强服务管理,提高服务质量。

简介：BALLS联合信息咨询中心的成立是北京地区高校图书馆开展学科化联合信息服务的创新举措。它改变了以往信息咨询服务分散在各个成员馆的局面，构建了功能强大统一平台，形成了较为完整的学科化服务体系，对于促进各成员馆的学科馆员制度的建立健全起到了有力的推动作用。保障BALLS学科化联合信息服务的可持续发展需要进一步完善成员馆导航、与用户建立互利共赢的合作关系、规范信息服务以及联合培养学科馆员。它的成立和进一步发展必将使整个北京地区高校图书馆的信息服务提升到一个更高层次。

简介：合作数字参考咨询服务是图书馆间信息资源共享的一种重要方式。本文通过对国内14个合作数字参考咨询服务的调查,试图了解国内开展合作数字参考咨询服务的基本情况,并针对调查结果提出了一些问题和建议。

简介：在对江西省内高校图书馆参考咨询服务开展情况进行全面调查的基础上,文章对其发展现状和存在的问题进行深入分析,并提出针对性的发展对策。

简介：文章利用问卷调查和个人访谈的方法，对高校图书馆读者就移动设备的持有情况、手机上网的使用偏好和行为模式、高校图书馆开展移动阅读服务的影响因素等方面进行调研，在对调查结果分析的基础上，认为高校图书馆读者在移动设备的拥有量和在移动设备上进行学术研究的需求并没有达到大规模普及的程度，高校图书馆应该以读者需求为前提，制定合适的移动阅读服务策略。