简介：摘要目的分析儿童保健门诊饮食行为问题就诊儿童的临床干预。方法抽取我院保健门诊于2016年10月-2017年6月收治的65例饮食行为问题儿童为研究对象。根据干预方法的不同将其分成对照组（35例）和观察组（30例）2个组别。分别给予两组儿童常规喂养指导、临床饮食行为干预，观察儿童的饮食行为改善效果、家长的满意度。结果观察组儿童饮食行为改善程度、满意度均优于对照组（P＜0.05）。结论临床干预用于保健门诊饮食行为问题就诊儿童，效果显著。

简介：摘要医院门诊作为医院的重要窗口，是医院的组成部分之一，门诊换药室同时还承担着伤口换药的重任，加快患者伤口恢复。为了避免换药时出现意外，导致交叉感染发生，护理人员应采用正确的换药方法，遵循无菌操作原则，消除患者焦虑情绪。本文将对胫骨前部外伤门诊换药及护理干预情况展开分析研究。

简介：摘要：目的：分析在门诊护理管理中应用人性化管理的临床价值。方法:在实验开始前，于我院门诊中选取84例患者作为实验研究对象，其患有不同疾病，于不同临床门诊中收治，同意入组参与实验。同时在入组后，采取随机数字法将84例患者分配为使用不同护理管理措施的对照组、观察组，分别使用常规护理管理、人性化管理，对比患者满意度、护理质量评分。结果：观察组中非常满意患者21例，一般满意19例，不满意2例，满意度95.23%；反观对照组，非常满意、一般满意、不满意患者例数分别为17例、17例、8例，满意度80.95%，对比来看，观察组满意度显著高于对照组，（P＜0.05）。其次，观察组护理质量评分也更高于对照组，数据间存在统计学意义，（P＜0.05）。结论:在门诊护理管理工作中应用人性化管理可以有效提升护理质量，促进患者满意度提升。

简介：【摘要】目的：探讨高血压老年人门诊健康管理的效果。方法：取2020年1月-2020年10月本院收治的124例高血压老年患者开展本次研究，以是否开展社区健康管理作为分组依据，将124例患者分为对照组和观察组，均62例。常规管理用于前者，门诊健康管理用于后者，对比血压水平、健康知识掌握程度。结果：收缩压及舒张压相比，观察组低于对照组（P

简介：门诊服务的改善直接关系到医院服务的整体改进,PDCA循环是全面质量管理的有效工具。医院将PDCA循环引进医院门诊管理,运用鱼骨图法对门诊服务存在问题进行分析,通过开展＂六要六不要＂主题活动,通过督查、反馈、改进形成管理回路,有效提升了医院门诊服务内涵。

简介：【摘要】目的：分析鼻内镜在耳鼻喉科疾病中的临床应用效果。方法：在额镜检查的基础上，明确病变部位，明确病情，并根据结果作出初步诊断。采用鼻内窥镜对患者进行检查，并比较两组检查前后的诊断情况。结果：鼻咽、耳、喉部的准确率分别为90.53%、90.05%和96.17%。相比之下，鼻内镜检查的准确性更高。结论：鼻内镜在耳鼻咽喉疾病患者检查中的应用，可减少漏诊、误诊等事件的发生，提高治疗效果，值得推广。

简介：目的探讨全科医学门诊在综合医院中的作用。方法对济南医院内科及全科医学门诊患者的疾病种类进行分析。结果综合医院患者尤其是慢性病患者合并病种多,更适合以人为本的全科医学诊治。结论全科医学是专科医疗的必要补充,是综合医院的重要组成部分,是分科诊疗及双向转诊的主要平台。

简介：摘要目的优化分诊流程，门诊电子信息化，实施五主动服务，为患者提供优质服务，提高分诊质量。方法选择2013年3月~2013年7月儿科门诊患者100例为对照组，2013年8月~2013年12月实施新流程和服务后的患者100例为观察组，启用电子平台，规范服务礼仪，实施五主动服务，改善就诊环境，提供优质服务。采用我院设计的门诊患者满意度调查表进行问卷，了解患者（家长）对门诊护理服务满意情况，结果观察组患者满意度与对照组比较具有统计学意义（p<0.05），结论以病人为中心，优化分诊流程，实施五主动服务，提高了患者的满意度，对提高门诊护理质量确实有重大意义。

简介：摘要目的分析门诊西药房退药处方原因及干预效果。方法本研究对2014年1月至3月本院门诊西药房退药处方进行分析，探讨引起退药的原因，并在之后的临床工作中实施相应的干预措施。对比分析干预前后门诊西药房退药率、由退药引发的投诉率的变化以评价干预效果。结果采用卡方检验分析进行数据统计，干预后门诊西药房退药率、由退药引发的投诉率明显下降，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论门诊西药房退药与药品不良反应、治疗效果不佳、住院或转科治疗、患者不配合、重复开药等因素有关，在门诊西药房工作中加强管理可起到良好的干预效果。

简介：

简介：摘要为了进一步深化落实公立医院改革精神，实施院科两级分配的原则，贯彻优绩优酬、优劳优得的原则；以综合绩效考核为依据，突出服务质量、数量，建立与岗位、责任、技术、风险、业绩、效率和患者满意度紧密联系的分配机制。建立科学的护理绩效考核指标体系有利于体现公平合理的分配制度，有利于建立良好的反馈机制和激励机制1。2015年8月将门诊导诊护士的绩效根据岗位工作量和风险、年限、考勤、培训、质量考核、理论考试进行科室二级分配，形成一套完整的门诊导诊护士绩效分配及考核制度。制定门诊导诊护士绩效分配方案。通过对绩效考核方案的调整，增加绩效分配的透明度，打破了平均主义的格局2。

简介：

简介：目前国内大型医院门诊普遍存在患者众多、医务人员相对不足的困惑,造成挂号难、候诊时间长、诊疗时间短和人文关怀不够“四大难题”,是社会和患者及家属对门诊医疗服务不满的主要意见,也是时常导致医患关系不和谐、产生医患矛盾、医疗纠纷的主要基础原因。在现有客观条件下通过提高现有门诊医疗服务质量,可缓解上述矛盾,为构建和谐的医患关系及建设和谐社会贡献一份力量。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在口腔门诊中的应用效果。方法择取2015年1月至2016年3月口腔门诊所收治的116例口腔患者作为研究对象，按随机数字表法将其分成两组，即常规组与优质组，对常规组患者予以常规护理服务，对优质组患者予以优质护理服务，且对其护理效果加以观察与对比。结果经护理后，优质组患者的满意度（96.6%）与常规组患者的满意度（77.6%）相比，显著较高，差异有统计学意义（P＜0.05）；优质组患者发生的紧张、焦虑，担心治疗疼痛，担心治疗不成功等方面明显的低于常规组，差异存在显著性，有统计学意义（P＜0.05）。结论对口腔患者予以优质护理服务，效果明显，且可缩短患者的就诊和治疗时间，提高患者对护理服务的满意度，值得大力推广。

简介：【摘要】摘要 :目的是为了分析研讨护理咨询门诊对患者在健康教育方面的工作临床效果。方法随机从我院 2018年 1月 - 2020年 1月期间在我们医院住院患者，抽取 100例患者作为案例进行讨论，依据患者接受的健康教育模式进行不同的分组，其中 50例接受常规健康教育 (对照组 )，另外 50例接受护理咨询门诊健康教育 (研究组 )，在调查之前调查评估健康教育效果，研究结束以后比较结果比较健康教育之前疾病知识掌握率，组间数据无统计学意义 (P>0.05)，健康教育后，研究组疾病知识掌握率 90%高于对照组 67.35%，组间数据有统计学意义 (P<0.05) 。研究组健康教育满意度 97%高于对照组 80%，组间数据有统计学意义 (P<0.05) .结论 :在健康教育的过程中，规范性的健康教育能够有效地提升健康教育的服务质量，并且能够改善护理人员与患者之间的关系，提升患者在治疗过程中的依从性与配合，能够有效地促进患者的疾病康复，具有十分重要的作用。

简介：

简介：目的探讨临床药师在门诊肿瘤患者疼痛治疗中的作用。方法采用随机对照法,收集2016年1月—2016年12月在医院门诊建立麻醉药品取用卡的肿瘤患者60例,随机分为干预组和对照组各30例。干预组实施药师指导,对照组不予指导。每位患者随访28d,分别评估其疼痛强度、不良反应、治疗成本,并对结果进行统计学处理。结果两组患者疼痛程度及疼痛最重评分干预组均优于对照组（均P〈0.05）,差异具有统计学意义。干预组嗜睡不良反应少于对照组（P〈0.05）,治疗成本更高（P〈0.05）。结论临床药师对门诊癌痛患者治疗进行干预,能有效缓解患者疼痛,改善其生活质量,降低其治疗成本。

简介：医院门诊引入社会志愿者资源,着力解决医疗服务领域中的社会问题,提升服务品质,改善医患关系,满足患者多层次的服务需求,已成为各级各类医疗卫生机构的共识。从门诊志愿者队伍建设以及志愿服务形式、日常管理体系等方面进行全面探讨。

简介：摘要：目的：评价与研究优质护理服务在门诊输液患者中的应用效果。方法：于 2018年 1月 -2019年 6月这一时间段内选取 100例门诊输液患者，以“随机单双号”方式将入选研究的 100例患者分为两组， 50例在输液过程中实施一般护理（常规组）， 50例在输液过程中采取优质护理服务（研究组），对比应用效果。结果：研究组护患纠纷发生率为 2.00%（ 1/50），低于常规组的 14.00%（ 7/50），组间比较差异明显， P＜ 0.05，研究组护理满意度为 96.00%（ 48/50），高于常规组的 84.00%（ 42/50），组间比较差异明显， P＜ 0.05。结论：给予门诊输液患者优质护理，能够降低护患纠纷发生率，提高护理满意度，具有较高的应用效果与价值。

简介：