简介：近年来,随着会计改革步伐的加快,已经颁布或即将颁布的具体会计准则有涵盖财务活动基本内容之势,且会计要素的内涵与外延也有不断扩展的趋向.然而从现有文献来看,对财务要素研究还较为滞后,尽管我国一些财务学者试图依据财务活动与财务关系抽象出财务要素的基本概念,以构建一套具有中国特色的财务理论与方法体系.

简介：<正>推进征管创新,构建新型税收征管体系。建立和完善以纳税服务为导向的税收征管机制,推动地税部门从管理型向服务型转变;正确运用税收政策,积极扶持大型企业和民营企业发展;积极推行个体税收“两个简化”,规范个体税收管理;积极推行纳税信誉等级制度,引导社会群众依法诚信纳税。推进制度创新,构建新型税收法治体系。狠抓税收执法、纳税服务、内部管理、业务流程和监督考核规范,使之始终体现和反映税收工作的最新要求;大力推进依法行政,全面推行

简介：<正>据报道,近来,江苏省江阴市税务部门对纳税人实行了一个窗口多项事务的全程服务。纳税人只要在服务大厅随便找一个窗口就可以办结纳税申报、业务咨询、申领税务发票等到这个部门要办的所有业务,变纳税人跑多次为跑一次、找多人为找一人。这种服务方式的转变让纳税人真正得到了实惠。据悉,安徽

简介：在全球范围内上百条航线、数百个分支机构调配数以百万计的箱运量，为客户提供全方位、全天候的“无障碍”物流集运服务——巨量而复杂的业务无疑对信息化提出了很高的要求。

简介：央行行长周小川发表署名文章表示，中国的金融业改革和发展在下一阶段会出现六个方面的转变：1、融资服务更加注重小企业和非公有制企业。如何把小企业的融资问题提到日程上来．涉及到利率政策、金融业组织形式以及银行内部改革等等。

简介：“一张笑脸，一声问候，一杯茶”是一种传统的尊重式纳税服务。“纳税人本位”的纳税服务则是一种重维权、重实效的深层次的纳税服务。有效的服务是好服务，无效的服务是扰民。“纳税人本位”的纳税服务，是要求以纳税人维权为中心，转变服务理念，丰富服务内涵，拓展服务外延，提升服务技能，创新服务方式，已是当今时代的要求。

简介：为了统一我国电子商务的发展环境,促进我国电子商务走向产业化的发展道路,国家信息产业部、国家信息化推进工作办公室、中国电子商务协会和全球化合作基金会于4月18-20日在珠海联合召开了"全球化时代的电子商务"会议,共同探索我国电子商务的基础设施、应用标准、运营模式和投资机制等重大发展问题.来自国家相关部委及部分省、市、自治区政府信息化主管官员及部分国家重点大中型企业、国内外IT企业和国内外电子商务研究机构专家、学者200多人参加了此次大会.杂志作为本次会议的支持单位,特派多名记者参加了大会.

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简介：票据质押以其手续简便快捷、易于变现的优势,成为经济生活中常用的一种担保方式,但由于有关法律及司法解释对票据质押生效要件的规定存在冲突,导致司法实践中人们对票据质押法律关系的效力存在不同的认识.应加强担保法律制度及票据法律制度的研究,正确处理司法实践中产生的票据质押纠纷.

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简介：个体经营服务要讲三个“十”明宗伸一、售货的＂十＂字用语：顾客＂您好＂说在前；牢记＂请＂字礼当先；道歉说声＂对不起＂；＂谢谢＂经常挂嘴边；道别时候说＂再见＂。二、服务的＂十＂个一样；开门闭店一样主动热情；客多客少一样认真负责；情绪高和情绪低一样耐心；有...

简介：近来,服务提升专项行动在中国电信江苏各市县公司紧锣密鼓地开展,这项活动旨在从客户感知出发,排查服务短板,创新服务手段,通过加强服务管控、完善服务流程等举措,着力打造业内领先的优质服务品牌,争当同业全业务服务先锋。由于全业务经营时间不长,如何持续提升全业务服务,对于市县公司来说,是一个比较新的课题。根据多年来电信服务的规律,结合新的全业务经营背景和现状,笔者以为,目前提升全业务服务需要把握三种关系——

简介：摘要：随着经济的发展，市场经济的不断变化，在当前时代下存在着许多的企业发展的机遇与挑战，许多企业也抓住了机遇，有效地应对了各种挑战，实现了自身的发展，企业规模不断发展壮大，并且企业的竞争压力也随着企业的发展不断增加，而在新的形势下，要想促进企业的健康发展，保证企业的持续稳定地运营，做好对于企业的财务收支审计工作是非常重要的，加强对于企业财务活动的审计工作，从而保证企业财务信息的真实与规范性，从而保证企业的稳定发展，提升企业的核心竞争力。因此，本文将对于财务收支审计实务要点及其发展进行探究。

简介：针对服务设计中的服务要素优化配置问题,提出了一种考虑顾客感知效用的服务要素优化配置方法。运用质量功能展开理论中的质量屋方法确定各服务项的权重;依据确定的服务项和备选服务要素,采用调查问卷方式获得顾客群体对于各服务项的期望水平以及对各服务要素满足需求程度的评价值;然后基于失望理论刻画顾客的欣喜与失望的心理感知,并计算顾客感知效用;进一步通过建立和求解优化模型来确定服务要素配置方案。此外,以某航空公司头等舱服务设计为例,说明了方法的可行性与有效性。

简介：国航西南公司商务要客中心(简称CIP)是一个年轻的机构，成立于去年夏季。服务人员由国航西南公司贵宾室(VIP)的骨干和从民航院校空乘班特招的学员组成。工作中她们汲取了贵宾室连续7年“全国青年文明号”的先进经验和优良作风，把握商务要客服务的特点，突出个性化服务，力求做到“人无我有，人有我优，人优我新”。

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简介：商业秘密的构成要件的认定在知识产权保护中具有重要意义。本文参考国际公约、立法、学说及判例．对商业秘密的构成要件做出了具体界说。商业秘密的构成要件应包括不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性、经权利人采取保密措施四个方面的内容。

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