简介：大名县供电公司始终坚持以人为本,加大对员工＂优质服务是电力企业生命线＂的宣传教育,牢固树立优质服务是电力企业一切工作的宗旨,是电力企业生存、文明、发展的根本河北省大名县供电公司把服务作为企业的生存之本、效益之基、发展之源。大街乡供电所所长黄敏飞通过在工作中不断摸索优质服务之道，总结出“加减乘除”法提升服务的理念，将“加减乘除”法巧妙地运用到工作中，
简介：从“维稳”到“创稳”，一字之差带来的不仅是重庆市电力公司信访工作思路的转变，更是信访工作由攻坚克难到主动化解的胜利局面。重庆市电力公司以信访工作者牟晓燕同志为原型创立的“小燕创稳工作法”，利用中医医理，巧妙地化解了公司发展过程中改革与稳定之间的矛盾，其中产生的一些经验性做法也为我们提供了一些借鉴和启示。
用“加减乘除”法提升服务品质
融会医理 以人为本 标本兼治促稳定——重庆市电力公司“小燕创稳工作法”调查
