简介:【摘要】目的探讨PDCA循环在医院门诊患者预约就诊管理中的应用,提高门诊患者的预约诊疗服务效率。方法收集新疆和田地区人民医院2020年1月至2021年12月期间门诊患者资料,通过现状调查分析找出门诊患者预约就诊率低的原因,进行PDCA循环管理,制定措施持续改进并标准化有效措施。分析PDCA干预后门诊患者的预约就诊率和自助预约(微信小程序医院和自助机)使用率,结果经过PDCA循环常理,结论通过枸建多渠道、广覆盖和操作便捷的预约诊疗服务体系,PDCA循环常理有效提高了医院门诊患者的预约诊疗服务效率。
简介:摘要:目的:探究分析开设新生儿护理门诊对新生儿脐部护理效果。方法:从2022年1月至2023年1月我院收治的新生儿中抽选80例作为本次研究对象,采用随机数字表法分为两组,观察组新生儿例数为40例,新生儿由新生儿护理门诊部门接诊,同时指导新生儿家长护理技巧,做好相关理论教育。对照组新生儿例数为40例,由儿科门诊接诊,给予常规护理服务。对比两组护理效果。结果:观察组肉芽肿发生率(0.00%)、脐部出血发生率(2.50%)、脐部红肿发生率(2.50%)、脐炎发生率(0.00%)明显低于对照组(12.50%、17.50%、15.00%、15.00%),新生儿家属满意度(97.50%)明显高于对照组(85.00%),差异存在统计学意义(P<0.05)。结论:在新生儿脐部护理中开设新生儿护理门诊可以给新生儿提供更加专业化、针对性的护理服务,新生儿家长的婴儿护理能可以得到很好的改善,脐部护理效果也会更好,值得推广应用。
简介:【摘要】 目的:探讨分析风险因素管理在基层医院门诊护理中的应用。方法:从近两年于我院收治的医院门诊患者中,研究对象主要选取 100 例,结合随机方式划分 2 组, 其中 50 例患者予以常规护理作为对照组,另 50 例患者予以联合使用常规护理联合风险因素管理作为观察组,对两组患者的风险事件发生情况、护理满意度进行对比、观察。结果: 观察组的护理满意度明显优于对照组,对比差异明显( P < 0.05 );观察组的风险事件发生率明显低于对照组,对比差异明显( P < 0.05 ) 。结论:风险因素管理,在医院门诊护理工作中具有较高的应用价值,可以防止出现风险事件,确保患者护理满意度的稳步提升,其临床推广和应用价值显著。
简介:【摘要】目的:探讨基层医院护理部在工作管理中采取人性化护理管理的效果。方法:选择2023年4月~~2024年4月期间在本院护理部管理下的30例护理人员,于2023年4月~2023年10月期间予以常规护理管理,于2023年11月~2024年4月期间予以人性化护理管理。对比人性化护理管理实施前后护理人员的负性情绪评分、职业倦怠评分、离职意愿评分。结果:相较于人性化护理管理实施前,实施后所有护理人员的负性情绪评分、职业倦怠评分、离职意愿评分均有明显改善,P<0.05。结论:在基层医院的护理部管理中实施人性化护理管理可以显著改善护理人员的负性情绪、职业倦怠情况和离职意愿。
简介:摘要: 目的:探讨加强门诊护士综合素质的培养,在提升医院护理工作质量中的运用。方法:培训护士敏锐的观察力,加强门诊护士服务意识,增强护士的主人翁意识,转变服务理念,保持与患者良好的沟通。结果:患者的满意度得到了明显的提升。结论:加强门诊护士的综合素质培养,促进了护理的发展,提升了医院形象。
简介:[摘要]目的:分析及评价医院痛风用药的规律及合理性,为临床痛风药物治疗提供参考。方法:收集我院门诊2020年6月~2020年12月治疗痛风疾病处方,对患者及其用药的基本情况进行分析,并采用DDDs值、DDD及DUI进行评价主要药物的用药合理性及其用药的趋势分析。结果:本次处方分析数据中得出,该疾病中年患者居多,且有年轻化趋势[4]。女性患者数低于男性患者。治疗痛风的药物中药物利用指数(DUI)均小于1。结论:分析痛风用药中,慢性治疗用药多于急性用药,预防疾病需注重生活饮食调理,海鲜酒后多为发病高峰期。其中非布司他的使用比例较大,对治疗慢性期痛风效果明显。本院痛风用药基本合理,无药物滥用倾向。
简介:[摘要]目的:探究门诊细节服务管理对提高导诊护理服务质量的有效性。方法:选取2022年2月~2023年2月本院门诊患者862例患者纳入研究,按患者诊治时间分成常规组(常规门诊服务)和细节组(门诊细节服务管理),各431例。对比2组护理效果。结果:细节组就诊等待时间、分诊时间均短于常规组(P<0.05)。细节组的护理服务质量评分均高于常规组(P<0.05)。结论:门诊细节服务管理可有效提高导诊护理服务质量,提升患者满意度,值得借鉴。