简介:摘要目的探讨我院药库质量管理流程,为使我院药品质量管理形成规范化体系。方法依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》、《辽宁省医疗机构药品和医疗器械使用监督管理办法》等相关的法律、法规,分析我院药库质量管理流程,总结医院药库质量管理规范化体系。结论药库的规范化管理是保证药品质量的前提,对保障患者安全用药有重要意义。
简介:摘要目的通过加强护理质量管理,提高血站服务水平,确保血液产品质量。方法不断强化护理人员服务意识,认真落实培训计划,严格控制环境质量,规范护理技术操作,实施质量考核制度,持续改进服务质量。结果由于培训到位,措施得力,护理差错明显减少,2010.10-2011.10年采血一针率达到99%;贴签错误3例,同期下降50%;因血流不畅、穿刺失败等原因报废血袋87个,同期下降32%;献血不良反应发生率0.97%,同期下降0.43%,献血服务满意率达到97.3%。结论护理人员综合素质和质量控制能力得到提高,对采供血业务岗位适应能力逐渐增强,在保障血液安全中发挥了重要的质量管理作用。
简介:摘要目的探讨护理质量管理在健康体检中的实际应用效果。方法选择2014年3月~2015年3月到医院体检科进行健康体检的200例患者,将体检者随机平均分为观察组和对照组,对照组采用常规护理方法,观察组在常规护理基础上应用护理质量管理模式,比较两组受检者的护理满意度以及护理人员的业务考核结果。结果观察组与对照组受检者的护理满意程度分别为98%与90%,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组护理人员的笔试考核分数和操作考核分数均显著高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论运用护理质量管理,不仅仅能够提高体检者的护理满意度,同时还能够有效的提高护理人员的专业能力