简介:本文对国内影响很大的文献提供服务平台——联合参考咨询与文献传递网(UCDRS.net)进行实证研究,对UCDRS服务系统进行深入的剖析,通过对该网站的用户进行反馈意见的调查,提出UCDRS系统进一步发展的对策。
简介:通过对“百度知道”与上海图书馆“网上联合知识导航站”的比较研究,分析它们在应答主体、应答方向、在线时间、解答方案、解答流程、悬赏机制、互动机制等方面的异同,总结了“百度知道”和“网上联合知识导航站”各自的相对优势与劣势,最后提出了对它们未来发展的建议。参考文献11。
简介:BALLS联合信息咨询中心的成立是北京地区高校图书馆开展学科化联合信息服务的创新举措。它改变了以往信息咨询服务分散在各个成员馆的局面,构建了功能强大统一平台,形成了较为完整的学科化服务体系,对于促进各成员馆的学科馆员制度的建立健全起到了有力的推动作用。保障BALLS学科化联合信息服务的可持续发展需要进一步完善成员馆导航、与用户建立互利共赢的合作关系、规范信息服务以及联合培养学科馆员。它的成立和进一步发展必将使整个北京地区高校图书馆的信息服务提升到一个更高层次。