简介：随着深圳证券交易所于2018年11月8日作出“中弘股份”终止上市的决定,我国A股历史上“面值退市”第一股诞生。而我参与投资者服务体验活动的那一周,刚好就是“中弘股份”股价连续20个交易日低于面值的最后几天。2018年10月15日、16日,“中弘股份”分别收于0.93元/股、0.91元/股,股价连续第17、18个交易日低于面值。

简介：证监会党委历来高度重视来自市场一线的声音,我所认真贯彻落实相关工作要求,开展了首期投资者服务体验工作项目,进一步锤炼人才队伍,帮助监管人员贴近市场一线、牢记使命担当。本期围绕首期投资者服务体验工作推出专栏,一起了解体验工作的基本情况和实际成效,共同聆听体验员工代表的工作心得和真实感受。

简介：“桂林山水甲天下”，在中国活了14年才终于亲眼见到它的美貌。只能说，真的很漂亮。来自各国早已升初中的同学，还跟小孩子似的一路喧哗，跟在外国老师身后，歪歪扭扭地挤进广州火车站的人群中。这队引人注目的人马走到哪，火车站的人们都会投以或奇异或羡慕的目光。

简介：早就听说巴黎地铁是世界最早的地铁之一。从1900年第一条地铁启用，至今已有逾百年的历史，仅次于伦敦地铁的悠久。

简介：当前，银行面对的客户需求层次、水平和标准越来越高，从追求”渠道为王”到追求”体验为主”应成为我行零售业务二次转型必须遵循的核心导向、推进原则和转型目标，从而做好顶层设计、系统规划。

简介：儿童教育越来越受重视的今天，巨大的市场潜力，带来了儿童教育产业的迅猛发展。儿童社会角色扮演因其全新的教育模式迅速风靡全国

简介：2003年初，蓝猫家族的卡通衍生品“蓝猫咕噜噜儿童多维饮料”正式上市，时隔半年，咕噜噜的身影已遍布全国23个省及直辖市，建立城市独家经销商116家，全国销量突破1个亿。

简介：面对新新人类和飘一代，我们必须运用新型的营销方式来争取他们的“情感共鸣”。

简介：用户体验是用户在使用某个产品、服务或者系统后，总体的感知和反应，包括用户的情感、信仰、喜好、认知、生理和心理反应等。互联网时代是一个用户为王的时代，尤其是在零售业务方面，谁拥有的用户多谁就占据了市场的主导权，抓住用户的核心利益诉求、强化用户体验是赢得市场的重要手段。商业银行作为以提供存贷汇等业务的中介企业，如何防止“支付脱媒、信息脱媒”，加强用户体验、增进用户粘性是关键。

简介：对先下很多消费者来说，体验式营销已经不是什么新鲜和陌生的概念了。视讯厂商的视听体验区、家居企业的各种样板间、汽车销售商的新车试驾……，体验式营销已经融入了大众消费的各个领域。

简介：上海一家饺子馆给每位用餐完毕的顾客准备了一支免费奉送的口香糖,因为这家店经营东北饺子、东北菜、习惯用蒜泥吊鲜,顾客用餐后嘴里难免有股不好闻的口气。餐后送支口香糖,不仅仅帮人及时解除蒜泥气味,保持口气清新,而且是种

简介：《深交所》十月号刊出一封青年员工来信后，大家反响纷纷，各个年龄段及不同岗位工作的新老员工都觉得很有必要联系自身实际对思想中存在的问题进行剖析。或许我们的认识还上升不到世界观、方法论的层次，但大家以朴实无华的话语，讲出了各自对工作、生活乃至人生的思索。“学而不思则罔，思而不学则殆。”本刊先登载六位同志的文章，相互切磋，以交流促进互动，进而营造大家积极思考、勤于表达的大氛围。

简介：

简介：随着我国房地产市场的发展和人们生活水平的提高，购房者情感精神层面的体验需求被不断激发和释放出来，并在消费行为中显现出越来越重要的地位。现今天，体验经济时代到来，传统的战略优势，如自然资源、规模经济、资金与技术已经不再成是必然的。一种利用创新心理和精神土得营销手段在未来的房地产竞争中打开局面，那就是体验营销。

简介：从各地方登记公司的放号开户到开户代理机构的联网实时开户，从纸质凭证到电子化凭证管理，从传真查询到网上查询……中国结算深圳分公司以自己的努力和行为诠释着服务与创新的含义．

简介：2011年以来，人民银行成都分行认真贯彻总行统一部署，将金融信息化与城市信息化紧密结合，把“城市一卡通”建设和金融IC卡多行业应用结合，以成都地铁应用为突破口，积极推进成都市金融IC卡在公共服务领域的应用工作。

简介：（本刊讯）银联国际近日宣布，与韩国T—Money深化移动支付服务合作。从即日起，中国移动用户可在韩国通过“刷手机”方式替代T—Money卡支付交通费用，消费者能用银联卡进行在线充值和余额返还，省却购卡、为卡充值、退卡等的繁琐手续。

简介：随着政府一系列财政补贴和激励机制的出台,北京节能服务产业迎来了发展的良机日前,国务院办公厅下发了《关于加快推行合同能源管理促进节能服务产业发展的意见》（以下简称《意见》）。此次《意见》的出台涉及多项对节能服务企业的扶持政策，如将合同能源管理项目纳入中央预算内投资和中央节能减排专项资金支持范围，并给予资金补助或奖励。

简介：<正>2015年定价:300元《服务外包》杂志致力于促进中国服务外包产业发展,是中国服务外包政策发布、工作交流、投资促进的平台,提供中国服务外包政策法规、投资促进、理论研究、市场动态、人才需求等相关信息。同时,《服务外包》杂志也为全国有志于发展服务外包产业的城市和企业提供专业的信息服务。宣传服务外包普及服务外包开拓服务外包

简介：近年来，商业银行调整服务项目屡屡成为舆论关注的焦点。从借记卡年费、小额账户管理费、跨行转账费，到信用卡循环信用利息、滞纳金、超限费……林林总总的收费项目只见增不见减，收费价格也只见涨不见落，加之银行语焉不详的解释，让消费者在一头雾水之余难免怨气丛生。