简介：从公司时间转入客户时间，首先要评估客户的关键需求，然后开始改变企业的作业流程，设法消除交易过程中影响最大的客户成本。

简介：为剖析网购感知等待时间的消极影响机理，首次从过程视角提出网购感知等待时间的两维构念，即感知订单处理时间和感知商品配送时间。运用问卷调查法收集数据，采用基于偏最小二乘的方差分析法，对构建的概念模型进行假设检验。研究结果表明：等待不满对感知订单处理时间和感知商品配送时间与等待愤怒和后悔的关系均有中介作用；感知商品配送时间对等待不满的直接影响更强；感知订单处理时间对后悔的总效应更强，而感知商品配送时间对等待愤怒的总效应更强；感知商品配送时间对转换意向与负面口碑相传的总效应更强。

简介：新版人人网的定位是打造“中国第一城市门户”，要在全国主要城市完美再造20个～30个地方“猫扑”，面对尚不明朗的国内Web2．0网络盈利模式，人人网操盘手张启科表示“人人网有把握年底就实现赢利”，这种底气从何而来？

简介：我们希望通过严格的防范体系，让每一位消费者都是零风险消费的，同时透明消费的，这不仅仅可以减少“睡眠卡”，更重要的是给消费者带来便利。信用卡消费零风险将是最好的品牌，因为这是让利于民，让消费者得到最多的实惠，我认为比大量的广告投放更有意义。

简介：按照北京市市场监督管理局工作要求,北京全市户外广告监测工作将采用新的户外广告采集系统,需要户外广告发布单位上传户外广告样件。为保证此项工作顺利开展,1月10日,北京朝阳工商分局广告科对辖区户外广告发布单位开展户外广告采集平台系统培训工作,培训详细讲述了操作系统的使用方法,并就《广告法》及相关法律法规对到会企业进行培训,以解决企业普法及广告合规的需求,真正做到将法律法规带到企业身边。