简介：在社会化商务环境下，基于强弱关系理论分析了用户间关系强度对用户购买意愿的影响，并从社会化媒体的信息流动角度，对比分析了不同用户产生信息在用户间关系强度的协调作用下对用户接收信息的差异性影响，从而对用户购买意愿的间接作用。利用实验和实证方法，基于自建的社会化商务实验平台，验证了用户间关系强弱对用户接收信息的差异性影响以及对用户购买意愿的直接和间接作用，其中强关系更能提高用户接收信息质量，缓解电子商务环境下的信息过量问题；同时强关系更能刺激用户购买意愿。本文体现了强弱关系理论在社会化商务关系营销中的作用，说明了客户关系管理重要性，有助于电商企业选择合适的社会化商务营销策略提高收益。

简介：B2B品牌敏感度与组织客户购买中心的网络特征高度相关。将购买中心网络特征划分为网络异质性、网络均衡性和网络卷入度，并在适度风险情境下探讨网络特征与B2B品牌知识溢出、共享及品牌敏感度之间的关系。发现：网络均衡性和网络卷入度对B2B品牌知识溢出和共享有正向影响，但对B2B品牌敏感度没有直接影响；网络异质性既直接影响B2B品牌敏感度，又通过品牌知识溢出和共享机制间接影响品牌敏感度；B2B品牌知识溢出和共享对提升B2B品牌敏感度有直接影响，相关结论对于B2B供应商通过外部网络介入来塑造品牌提供了理论支持。

简介：长尾理论（TheLongTail）是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。

简介：ERP作为一种管理手段,集中体现了企业资源计划系统的即时性、集中性和远见性的特点,本文分析了ERP环境下财务管理在企业管理中的定位,阐述了ERP环境下的企业财务管理系统框架,指出了ERP应用以后,企业管理在管理核心、管理水平上发生的各种变化。

简介：销售技巧的核心：倾听、提问、确认、陈述记得在我刚刚开始做业务的时候，对每一个精彩的销售案例都心动不已，那个时候特别喜欢听“把梳子卖给和尚”“把冰卖给爱斯基摩人”等等诸如此类的案例。每一次听到近乎于传奇的销售故事，自己的激动甚至是超越了讲师和当事人。

简介：近五年时间，伴随互联网2．0思潮深入民心，先后催生了博客、RSS、视频、SNS、微博、Labs等网络新应用，而Facebook、Twitter在海外的风光表现和榜样效应，更是让国内创业者亦步亦趋。聚焦在微博领域，2010年，四大门户纷纷进军微博市场，开始跑马圈地，而众多的企业也纷纷将微博作为营销的新阵地。

简介：在国外，传统方式的CRM实施成功率只有30％左右，换句话说就是有70％的传统CRM项目都是不成功的，造成这种现象的原因是多方面的；而在中国，数据质量走向两个极端，如果你问一个从事数据管理工作的人员，他会告诉你，虽然可以相对容易地搞到客户信息，但要得到真实的数据有多困难，人们的变化有多频繁，不管是经济原因、地理迁移，还是人口数量的变化……

简介：“沃尔玛们”以“天天平价”、低廉的价格抓住了消费者的心，但事实上在这“平价”的背后，却隐藏着这些零售终端吞噬产业链，控制生产者的“霸王权威”。调查表明，零售商在我国零售市场中已经处于显著的优势地位。

简介：在推销商品过程中，推销员常常会遭到客户拒绝，造成僵局。因此，怎么打破客户关系僵局，成了推销工作中难以回避的一个难题。我们先来看一个案例：

简介：在销售周报或者销售例会上，当我对销售工作进行考评时，经常发现几类销售人员——一是赌徒型销售。这类销售人员，总是在盯着未来半年到一年后的一个几千万的销售线索，他的所有精力都花在这个项目上，他告诉公司必须敢于投入，但半年过后，他无功而返，公司却亏了本。

简介：汽车企业整车物流模式是汽车企业成长过程中的基本战略选择,整车物流影响企业的总成本,更影响企业的战略走向和战略布局。因此对汽车企业整车物流外包进行较为全面的理论分析显得非常必要。

简介：我们都知道一个常识：腿并拢的时候左右摇晃自己的身体，你会感觉到很容易失去平衡；双腿分开一定的距离再摇晃自己的身体，你会感觉保持平衡其实很容易。这个游戏告诉我们，你的延展度决定了你的安全感。这些“延展”除了专业技能、学识、经验外，就是你的人际关系网了。

简介：基思·弗里兹是著名亚雅（YaYa）公司的首席执行官，他本身还拥有—个伟大的人际网路。他曾是—个穷人的孩子，一步步奋斗到这个地步，他成功的秘诀就在于人际网络，正如外界所说，他掌握了人际关系游戏。当还是小孩子时，他在乡村俱乐部为富人们当球童，他就经常思考为什么有人能成功，而其他人却不能。他逐渐意识到，生意就是一种人际关系游戏，能玩好这场游戏的人就能获胜。

简介：Gartner预测，到2017年，CMO在IT方面的开支将超过CIO。而IDC称，到2016年，业务部门主管将控制多达40％的IT开支。

简介：购后失调是认知失调理论被用于消费者行为领域而产生的心理学术语。购后失调是多数消费者购买商品时难以避免的心理状态,对消费者满意、消费者再次购买意愿、消费者忠诚等会产生重要影响,因此受到学者们的广泛关注。本文对目前购后失调理论研究及应用现状进行了综述性介绍,接着介绍购后失调理论研究领域中广为接受的测量方法,最后就该理论未来研究的发展方向提出相关建议。

简介：内部会计控制制度在企业管理制度中的地位越来越高，会计管理由单纯的资金管理、资产管理等，提升到生产经营活动的各个环节管理，成为企业经营顺利进行的基础。内部会计控制对于企业具有重要意义，但是这项制度还不健全，执行过程中还会受到各种干扰，从业人员的职业素养、职业技能还需要提高等。本文主要阐述内部控制制度的重要性、执行过程中存在的问题、健全制度所需要的措施等。

简介：从品牌管理的观念诞生以来，一直与营销管理的概念有着剪不断理还乱、千丝万缕密不可分的关系。因此，许多企业主或管理人员，常习惯性地把品牌与营销混为一谈，更有甚者信奉“营销为王，营销即品牌”为真理，并且在市场上取得了相当程度的成功。然而，值得推敲的是，品牌与营销真是一回事儿吗？

简介：客户关系的维护与管理贯穿各行各业，在竞争激烈的汽车制造领域尤其重要，关系没有维护好，直接导致供应商没有项目可做，企业也就无法生存。

简介：本文将从批判和反思两个角度,深入分析和研究风险刑法理论,以期能够了解和掌握风险刑法理论存在的认知偏差,为日后研究方向的调整提供支持和帮助。

简介：随着市场经济体制的不断改革,对社会上企业内部的财务会计产生直接影响。经济体制的革新,带动了会计环境的变革。会计环境的变革无疑是企业财务管理中重要创新途径,是推动社会经济进步的重要举措。在会计环境发生改变的大前提下,激发了财务会计理论的创新,基于此,本文将会计环境的变革进行分析,并探讨如何提升会计理论创新力。