学科分类
/ 25
500 个结果
  • 作者:
  • 学科: 经济管理 > 企业管理
  • 创建时间:2009-09-19
  • 出处:《中小企业管理与科技》 2009年第9期
  • 机构:走进屈臣氏充分感觉到的事宽松的环境温馨的氛围,店铺的粉色红色以及蓝色巧妙组合,给人热情浪漫心情释放的美好感觉,顶灯藏光设置明亮绝不刺眼,宽松的环境感觉放松和随意,少了人为的叫卖与喋喋不休推荐,少了问候过来了要点什么啊,少了单刀直入问洗脸的还是擦脸的。在屈臣氏感觉到的是心情的放松与充分的自由,充分尊重顾客没有人打扰只有专业的星级服务。这就是顾客喜欢屈臣氏的主要原因吧。
  • 简介:

  • 标签:
  • 简介:优质服务打开了农村市场范继淳农村家民居住分散,需要上门服务,需要价低质优的电器修理服务,需求就是市场导向。1972年,韩建义离开学校参了军;1976年退伍还乡待业。经村干部介绍,他去乡(镇)企业学习无线电修理技术,成为一名修理工。韩建义专心地盯着农村...

  • 标签: 农村市场 市场导向 企业学习 家电技术 修理技术 就这样
  • 作者: 吴国玥(广东电网公司广州供电局,广州510620)
  • 学科: 经济管理 > 企业管理
  • 创建时间:2009-09-19
  • 出处:《中外企业家》 2009年第9期
  • 机构:摘要:随着电力企业改革步伐的不断加快,电力企业管理领域出现了前所未有的新局面,如电力市场的建立、电力企业的垄断地位开始动摇等,而这些都对电力企业的管理提出了更高、更新的要求。基于电力商品的特殊性,从优质服务策略对电力市场营销进行分析。在此基础上,对广东省电力系统与广东省电力集团和其部分下属企业加以实际调研,对电力市场营销的优质服务问题做出具体的讨论。
  • 简介:摘要随着电子阅览室的普及使用,强化高校电子阅览室的科学管理和优质服务,成为高校图书馆管理的重要内容。加强电子阅览室的科学管理和提高电子阅览室的服务质量,需要通过完善管理制度、强化服务理念、提高工作人员素质、丰富电子资源及利用高效技术手段等措施加以实现。

  • 标签: 电子阅览室 管理与服务 措施
  • 简介:摘要兵团农四师电力公司1999年2月成立,“两改一同价”工程随即展开,随着四师电网建设(改造)工程的顺利完工并投入运营,农电服务成立了四师电力的工作重点,它担负着与农牧民用户“零距离”接触的重任。各团场供电所抄表电工成了农电服务的“主力军”。经过几年的行风建设和队伍管理,四师电力公司各基层供电所服务质量和水平有了显著提高,供电单位作风有了根本性的改变,行风建设工作得到了大多数团场和老百姓的肯定和赞扬,电力用户获得了比以往更多的优质、方便、规范和真诚的服务,老百姓眼中的“电老虎”逐渐成了他们心中的“电保姆”。

  • 标签: 电力 优质服务 问题 建议
  • 简介:环保水务部监测站大气检测组担负着公司内各二级单位的职业卫生监测、石化地区的大气环境监测、化学工业区等单位委托的职业卫生和大气环境监测及各生产单位烟道气监测的职责。大气监测组以提升员工的业务素质为抓手.立足班组的实际,打造“技能型”班组。先后提炼推行了“三不少”、“三快”、“三勤”工作法等业务技能培训新模式。

  • 标签: 技能型 服务 护航 卫生监测 业务技能培训 二级单位
  • 简介:互润(国际)食品集团有限公司是集食品开发、生产、销售于一体的民营企业。自1993年创办至今,从代理销售单一产品发展到研制、开发包括藕粉、葡萄糖、蜂蜜、营养补充剂等八大类营养食品和保健品,产品遍及全国,年产值超亿

  • 标签: 互润(国际)食品集团有限公司 产品开发 质量认证 保健品
  • 简介:<正>笔者所住的小区附近有一家火锅城,听说味道不错,只是没有品尝过。那天,因为单位加班,晚上回家晚了,于是和家人商量后,决定就近去那家火锅城吃晚饭。走进那家火锅城时,只见店堂内比较空,只有三四桌人在吃饭。因为天快黑了,担心火锅城可能快下班了,于是,我向走上前来的迎宾小姐问道:“小姐,请问几点了?”迎宾小姐客气地回答说:“八点。”一听才八点,我又顺势问了一句:“那你们几点

  • 标签: 三四
  • 简介:打造一款优秀的产品。您的方法论是?抓住核心快速换代.简单有效地满足用户需求。做一名优秀的产品经理,所需要的关键能力是什么?选择做什么和不做什么的能力。用户不缺少选择,你要在1秒钟内抓住用户,就必须在产品的每个体验环节,给用户简单有效的东西.做产品是一个九死一生的过程.

  • 标签: 本地服务 用户需求 产品经理 关键能力 方法论
  • 简介:作为迄今亚洲最大的生活用纸产销公司——金红叶纸业(苏州工业园区)有限公司,为金光集团旗下所属APP独资子公司。占地114公顷,从植树造林到纸浆造纸完整的产销与服务系统,为金红叶的成功奠定了稳固的基础。

  • 标签: 生活用纸 金红叶纸业有限公司 造纸业 销售 品牌
  • 简介:通信企业作为典型的服务行业,企业的生产过程就是客户的消费过程,也是企业对客户的服务过程。这一服务过程不仅包括基本的客户咨询服务、业务受理服务、网络通信服务、故障维修服务等,还包括客户所能感知到的所有服务内容。通信服务的好坏直接关系到消费者的得失,并决定着企业最终的生存发展。因此,在当前技术、网络趋同的环境中,通信企业要想取得竞争优势,

  • 标签: 通信企业 行业服务 质量模型 服务过程 通信服务 服务行业
  • 简介:摘要近年来,全国各级税务部门围绕满足纳税人的需求,不断拓展纳税服务,税收服务不仅在形式上得到丰富充实,而且在质上也有了新的提升和飞跃。但作为一个由计划经济向市场经济转轨的国家,我国目前纳税服务的研究更多地集中在服务观念更新和服务手段的创新方面,纳税服务的实践还处于低层次、低水平的阶段,因此,如何进一步转变征管理念,优化纳税服务,从根本上提高我国纳税服务的质量与水平,成为一个迫切需要研究的课题。本文将从现阶段我国纳税服务的问题进行阐述,并提出解决问题的办法。

  • 标签: 纳税服务 优化 征管