简介:人类自从有知识以来,便有知识管理。在农业文明时代,生产知识主要以世代相袭的经验和技能的形式存在,物质生产过程同知识的传授几乎浑然一体,知识管理仅存在于统治阶级为维护统治而实行的政治上层建筑和文化领域。随着工业革命和近代自然科学技术的发展,传统的经验技能的重要性日益衰落并让位于系统化的科学知识。教育成为知识管理的中心课题,它同科研开发和生产相结合,但同时也把人们受教育过程同从事生产过程相分离,此时的知识管理集中表现为学科建设和与知识的传授相关的领域。由于技术知识人才在物质生产部门的突出作用,出现了白领阶层,传统的以机械论哲学为基础的科学管理不再适用,出现了以激励为主的管理变革,基于心理学。行为科
简介:随着市场竞争日益激烈,企业越来越无法依靠单一要素获取竞争优势,对知识进行战略管理的能力已成为企业竞争优势的一个重要来源。目前,人们主要从信息、技术和文化这三个角度对知识管理进行理解。本文系统介绍了知识转化模型、组织知识管理模型、无形资产框架、智力资本模型,及知识管理阶段框架等一些有代表性的知识管理框架。知识管理系统既能够为用户提供所需知识,又可以对知识的文件管理和交换提供支持,为达成这些目的,知识管理系统应该能够提供多角度支持、实现不同观点的整合、有利于现有知识的再利用、并使用户能够获得对知识的直观理解。本文还对知识管理系统的一些基本功能及其实现工具进行了探讨。