简介：在日趋激烈的市场竞争中,顾客已然成为了企业生存发展的前提和基础。文章主要探讨企业顾客关系管理的核心——顾客忠诚度。以美国苹果公司为研究对象,着重探索和分析影响顾客忠诚度的因素以及企业提高顾客忠诚度的策略,从而提高企业竞争力。文章对苹果公司获取最高顾客忠诚度的原因进行分析,苹果公司以精致的产品为根系,各种营销手段与营销技巧相互协调和相互配合,尤其是体验营销的开展,创造出更强的综合效益,更好地满足顾客需求。通过分析苹果公司成功的营销案例,总结其优势及在企业中的应用价值。

简介：企业本身是社区治理的重要主体之一,目前已有不少企业从原本社区共建的角色走向直接参与微观的社区治理过程。本文阐述了企业直接参与社区治理的基本背景,介绍了桃源居社区、信义嘉庭社区、汇丰银行社区伙伴计划和点赞网的点赞行动在社区等四种典型的案例样本,并就企业参与社区微观治理的动机与方式、企业运作的市场化机制与社会化机制的关系、企业主体与社区其他主体的关系等方面进行了分析与思考。

简介：本文从江苏通润集团成长的历程探讨中小企业成长的机理.认为该集团的成长过程不仅是一个不断克服危机、积累资本的过程,而且还是一个捕捉机遇、培育核心能力的过程.通过对通润集团成长历程的剖析,揭示出中小企业成长的方式可以是多样的,企业资源的配置应在发展战略总目标的基础上,根据具体的环境变化来进行;说明了企业战略、产业转移与成长密切的相互关系以及培育企业核心能力的策略性步骤,为中小企业在经济全球化条件下的成长方式提供了可资借鉴的案例.

简介：作为民间权威的地方头人──闽台两村的个案考察王铭铭对于人类社会中重要的现象之一“权威”，依韦伯（ＭａｘＷｅｂｅｒ）的界定，可以分为三类：神异性权威（ｃｈａｒｉｓｍａ）、传统权威（ｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌａｕｔｈｏｒｉｔｙ）与科层式权威（ｂｕｒｅａｕｃｒ...

简介：一．引论。本文所说的“国家”是指控制农村和农民的权力体系。对中国农村发展的理解，要放在国家与农村关系的制度框架下来进行。但对于这个问题，学术界存有根本分歧。一种有代表性的看法，是说中国自古代(如秦朝以后)就已经形成了相当自由的社会，包括土地、劳动和资本的自由转移等。而所谓“皇权不下县”这样的历史“史实”，常常被用来支持中国古代乡村存在自由经济的论点。我们不赞成这种看法。

简介：2008年6月5日、6日两天，全国民航安全监管工作会议在北京召开，时值民航体制改革5周年。国务院副总理张德江于6月4日对这次会议作了重要批示：“总结经验，分析形势，切实履行民航安全监管责任，确保民航航空安全。”

简介：共青团中央、国家工商行政管理总局、农业部、科学技术部日前要求利用1至3年时间,在全国建立一支农村青年经纪人队伍,积极推进农村社会化服务体系建设。

简介：一.研究假设、分析框架与个案状况在中国社会学家中间流传着一种形象的说法:当前中国是一个单条腿的社会。这一说法的含义是通过对比来说明当前中国社会在某些方面或者某些部位的形势比较好,而另一些相对应的方面或者部位的形势则不太乐观。城市和农村的对比以及由此而引发的农村发展问题就是其中之一。在我们的社会中,城市和乡村的分割不仅仅是地域上的,更重要的是社会和经济层面的差别。据第五次人口普查显示:截止2000年我国城镇人口共45594万人,占总人口的36.09％;农村人口共80739万人,占总人口的63.91％。其中农业就业人数比重高达总人口的50％,但是农业产出只占GDP的15.9％。也就是说,从人口比例和GDP的比例看,50％的人口仅仅分享15.9％的GDP。尽管我国GDP总量一直在增长,但上述两个比例结合在一起仍然让人感到沉重。从这个意义上说,中国农村的发展事关80739万农民的衣食住行、

简介：去年国际金融危机的寒流．没能阻挡浙江农民增收的脚步．在蝉联25年农民人均收入省区第一后．浙江成为中国首个农村人均年收入超万的省区。浙农富甲天下的背后．是一部波澜壮阔的新农村建设史。

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简介：摘要：青少年是祖国的希望，是民族的未来，然而自 20世纪 50年代以来，随着社会经济、政治、文化等的发展，世界各国都逐渐面临着青少年犯罪增多、犯罪率日益攀升的状况，青少年犯罪在当今世界各国家都成为了越来越突出的社会问题。在当下社会青少年犯罪日益受到社会广泛关注的阶段，笔者从海南省 2019年 18～ 25岁的青少年犯罪中以年龄作为统计定量，以 100个案件作为调研样本，采取调研报告的形式，通过文献法、抽样调查法、数据分析法等展开了分析研究，针对青少年犯罪发生的情况进行数据的归纳和分析。

简介：<正>一、东亚地区的安全格局正在经历一场前所未有的变革第二次世界大战结束以来,东亚地区既发生过两大阵营的激烈对抗,也卷入过两个超级大国的争霸角逐。意识形态的斗争和大国争霸的阴影,长期笼罩着这一地区,并形成了大国利益交汇、多边对抗并存的格局。进入90年代后,随着两极格局的终结,冷战带给东亚地区的沉重包袱终于被甩掉了,维护和平,谋求发展,建立地区性政治、经济新秩序,已成为东亚国家共同追求的目标。世界“大气候”和东亚地区“小气候”的变化,使东亚地区的

简介：针对电网图形系统已成为电力系统自动化不可分割的一部分,提出如何利用新的电网图形系统快速高效的建立规范的电网图,并为下一步的整定计算工作提供数据接口.在计算机图形学理论方法的指导下,结合面向对象的思想,分析了电网图形系统具有的功能,建立了电力元器件的对象模型;利用关系数据库技术,研究了系统所需的数据参数及其存储结构,设计和实现了一套功能完善、界面友好的电网图形系统.

简介：编者按民间参与公共基础设施建设和公共事务管理的模式统称为公私(民)伙伴关系(public-privatepartnership-简称为PPP).无论是在发达国家或发展中国家,PPP模式的应用越来越广泛.风险的辨识与合理分配是成功运用PPP的关键.本文着重阐述PPP模式运用过程中的各种风险及合理分配,并结合风险分析建立加权平均资本成本WACC模型,提出成功运用PPP的对策.

简介：网络财务是以传统财务为基础,使管理者、经营者、消费者、供应商更为快捷地解决财务问题,节省了时间、财力和物力,更有利于现代企业的管理.网络财务与传统财务相比,有着很多优越性.

简介：<正>中国对外贸易广告代表团一行12人,于1992年9月22日至10月8日赴西班牙参加在巴塞罗那举行的第三十三届世界广告大会,并于会前和会后顺访了英国伦敦和法国巴黎两个城市,对欧洲广告市场进行了考察。这次组团出访,对提高我国国际广告经营管理和创意制作水平都具有积极作用。一、大会基本情况

简介：引言企业项目管理是传统项目管理方法和技术在企业所有项目上的综合应用，并冲破了传统的管理方式和界限。企业项目管理意味着项目观念渗透到企业所有的业务领域，包括市场、工程、质量管理、战略规划、人力资源管理、组织变革、业务管理等。

简介：市场经济条件下，企业的优势在于人才，人才作用的发挥首先在于人的忠诚，然后才能发挥人才的作用，因此培养员工的忠诚成为企业的必修课。当前员工普遍缺乏对企业的忠诚感，据统计，员工易职的几率近年来上升了平均33个百分点，为此企业应该从自身找原因，是否给了员工足以尽忠的理由。

简介：根据我国现阶段工程项目建设的有关规定,结合工程项目自身特点,对项目融资结构进行了深入分析,进而提出对项目融资结构进行合理设计,实现最大限度地减小资金成本,规避工程项目融资风险,为项目融资找到了一条行之有效的途径。