简介:[摘要】目的:制度管理是对一定的管理机制、管理原则、管理方法的规范,医检工作制度也象其他工作制度一样,是做好医检工作的制度保障。健全检验各项工作制度并认真执行,就能使医学检验工作做得有声有色,更好地服务于人民。
简介:
简介:摘要目的探讨分析门诊导医中引入感动服务的方法与临床价值。方法本次研究中将自2014年1月~2014年12月期间门诊所接待200例患者作为研究对象,根据门诊导医中是否实施感动服务进行分组,对照组患者接受常规门诊导医服务,实验组在门诊导医中实施感动服务。就患者对护理服务的评价结果进行对比观察。结果门诊导医感动服务实施背景下,实验组100例患者对护理服务质量中服务态度、服务形象、门诊接待、门诊环境、门诊咨询、就诊等候各项指标的评分结果均明显高于对照组,上述数据组间对比存在显著差异,P<0.05,具有统计学意义。结论在门诊导医中实施感动服务可有效提高患者对门诊导医护理服务质量的评价结果,在提高护理质量与水平方面有重要价值。