简介:摘要:现如今中国的社会经济水平已经上升至一定高度,电力企业的发展也取得了很大的进步。但是在营销管理工作中,还时常会发生电力异常问题。针对这一问题,电力企业相关工作人员非常重视,并积极探索解决方案。及时发现电力异常情况,并应用相应的公式和数据信息深入分析电力异常情况发生的原因,明确影响因素,制定科学的营销管理方案。 关键词:电力营销管理 ;电量异常 ;解决策略 1电力营销管理中电量异常原因分析 1.1用电监察工作不到位 现阶段的电力企业在用电监察方面工作量且内容比较繁琐,同时很多的电力企业监察人员对这份监察工作的重视度不够,造成监察工作形同摆设一般,发挥不了大的作用。虽然电力企业也在针对这个问题进行改变和克服,也进行了定期监察与专项监察的两个不同工作重点的设置,但就目前情况来看,很多问题仍然需要进行不断完善和加强,效果并不明显。 1.2接线盒和互感器故障 接线盒存在的安装故障有可能是螺丝松动,此时接线器端子虚接或者是没有接,接线盒的功能就无法有效发挥,导致收集信息的工作受到影响。近年来,科学技术不断发展,用户的用电需求越来越大,用电能耗的快速增长使得很多接线盒在负荷的状态下持续工作,接线盒内部温度过高而出现明火,组件也会被烧坏,接线盒发生故障,信息系统收集数据的工作受到严重阻碍。另外电能信息系统的正常运行离不开互感器的支持,由于互感器长期工作于特殊环境中,十分容易受潮。而工作人员在对互感器进行干处理时,维护工作效果不好。 1.3 缺乏正确的电力市场营销管理观念 从目前的情况来看, 电力企业的电力营销管理意识非常淡薄,严重影响着电力营销产品的销售工作的顺利进行,如此一来,必定会大大降低电力营销的服务质量,严重影响电力企业的发展。 电力产品营销工作是电力企业发展中的一个重要部分,然而,由于有些电力企业缺乏正确的电力市场营销管理观念,导致员工地电力营销工作也不是很重视,进而导致整个电力营销工作无法顺利进行。 2 电力营销管理中电量异常的解决策略 2.1树立正确的电力营销管理观念 若想使电力营销管理中的电量异常问题得到更好的解决,则电力公司必須根据具体的电力营销情况,树立正确的电力营销管理观念, 这样方能有效的引导电力企业员工更好地认识到自身工作的职责,增强自身的责任感,为整个电力营销管理系统的正常、有序运作奠定坚实的基础。 2.2 完整全面的监督和维护计划,保证各基础设施功能完善 如果电力营销管理中出现电量异常的情况,就意味着电力企业的经济效益会受到影响。为了有效降低电力企业的经济损失,要改善电力营销管理中电量异常情况。在电能表方面,要加强检查,严格控制电能表的质量,保证选择合适的电能表型号。对于互感器的管理,应当注意使用正确的方法干燥互感器,并注意保护互感器。保证电流和电压互感器性能良好。在安装接线盒的工作中,实时监控。比如某电力企业在使用接线盒方面注重降低工作负荷,而且还制定了完整全面的监督和维护计划,有效提高了数据传输渠道的工作效率,使得电量异常情况的发生率得到降低。 2.3计算退补电量 应根据实际状况来计算、统计退补电量。 退补电量计算通常包括如下几种,如下是有关的计算办法:( 1 )可通过如下公式来计算误超电能表的退补电量:退补电量 =× 抄见电量 ;( 2 )可通过如下公式来计算电能表停走腿部电量:应补电量 = (目前日均用电量 + 原日均用电量) × 故障时间 ÷2 ;( 3 )可通过如下公式来计算更正系数退补电量:退补电量 =(更正系数 -1 ) × 抄见电量 ;更正系数 G= 电能表接线准确情况下的计量功率 P/ 误超情况下的计量功率 P ’ [2] ;( 4 )可通过如下公式来计算电能表潜动善下的应退电量:应退电量 = 停电时间 × 潜动时间 ×3600S÷ (电能表常数 × 转盘潜动一周时间 S ) ;( 5 )可通过如下公式来计算电流互感器一次匝数误穿时的退补电量:退补电量 =[ (正确匝数 - 错误匝数) ÷ 错误匝数 ]× 抄见电量。 2.4提升业扩报装服务水平 业扩报装是电力营销过程中的前期内容, 是确保供电企业在客户用电过程中实现准确核算电量电价, 避免电量异常的第一道关。 近两年来,随着改革开放和新常态下政策形势的不断发展,电力企业对业扩报装管理工作提出了更多、更严格的创新要求, 但电力企业业扩报装管理所要必须坚持的基本原则应该遵守。 ① 应该遵循“一口对外”原则。即由一个窗口对外接待,避免多口接待给客户造成不必要的麻烦。 ② 应该遵循“便捷高效”原则。 即遵循高效便民原则,客户首次咨询或办理业扩报装,工作人员应该对客户应提交材料、申报流程和责权利进行一次性告知,避免多跑冤枉路。 ③ 应该遵循“三不指定”原则,即不指定设计单位、施工企业及供货商。 ④ “办事公开”原则,避免以权谋私、内外勾结、损害公司及客户的利益。 总而言之,要利用营销管理信息系统对业扩报装采用全过程管理,加强流程管控,提升业扩效率,强化创新管理。 2.5以市场需求和客户需求为导向,构建合理的营销理念。 为了良好改善电力营销管理中电量异常情况,应当适当改变传统营销模式,在全面考虑电量异常情况的基础上,创建新型营销管理模式,保证管理系统的功能完整有效。比如某电力企业树立正确的营销理念,并进一步明确电力营销的管理方案,明确每一位员工应当承担的责任。如此一来,促进各项工作的顺利开展。而且在管理工作中如果出现了异常情况,能够合理及时地追究相关工作人员的职责,使得营销方案顺利实施。制定营销计划时要注意与客户的需求相结合,坚持满足客户的需求,体现客户至上的营销理念,从而提高电力企业的服务质量。注重分析市场需求,积极响应国家政府的号召,在政府部门的协助作用下提高电力营销管理的质量,逐渐形成明显的营销发展优势。 2.6用电监察中引进先进技术 电力企业要对原有的用电监察进行不断完善,及时引进先进的稽查监控技术,保障用电监察工作的有效开展。稽查监控技术能够对那些低电量的使用用户进行监控,并对这些用户进行全面分析统计,对他们的用电情况进行反复对比,杜绝出现偷电、漏电情况的出现。同时,针对那些用电量数据起伏比较大的一些用电户,就要在对其进行监控的同时,既要对其使用电的情况进行统计分析,还要在发现用户用电出现波动的时候,进行现场稽查,确保维护好彼此的利益。针对那些月用电量的用户来说,每月要对这些用电量大的用户实施重点监控。 结语 综上所述,电力企业要结合以前的实例与当前电量异常的问题,深入进行剖析。电力企业还要按照数据,制定科学的处理策略,这样,不但有利于提高管理效率,还能够促进经济的增长。因此,对于电力营销管理中电量异常处理进行研究,并融入先进管理理念,调动员工的工作积极性,从而有效减少了电量异常的现象。 参考文献 [1] 夏洪敏 , 章霞 , 万维亚 . 强化电力营销管理中电量异常及解决策略 [J]. 建材与装饰 , 2017( 46): 230-231. [2]邹兴瑞,肖 群 .初探精细化管理在电力营销管理中的应用 [J].低碳世界, 2016( 31): 125~ 126. [3]黄森盛 .对电力营销管理中精细化管理应用的几点探讨 [J].中小企业管理与科技旬刊, 2015( 12): 35.
简介:摘要电力营销是电力企业的核心工作,在激烈的竞争之下,电力企业想要在竞争中占得一席之地,就要细化电力行业的营销管理,制定出科学的营销方案,为电力企业创造更大的价值,促进电力企业的发展。当前,电力企业营销工作在取得一定发展成就的同时,也存在一些问题和不足,主要有电力营销服务和管理质量水平低,电力市场价格机制不完善,市场竞争意识不健全和营销人员专业服务水平不足等,本文主要分析了电力企业营销工作的优化对策。
简介:【摘 要】在当前我国大力发展经济的进程中,各行业工程建设加速进行,电力工程建设对我国的经济建设起着极大的促进作用,电力工程涵盖面十分广泛,不仅包含基础的电力生产工作,还涉及电力的储存工作,和电网工程负责电力运输工作等。所以对待如此重要的工程建设,一定要做好电力工程的管理工作。 【关键词】电力工程管理 ; 强化思路 ; 流程改进方式 随着时代的发展,电力行业发展迅速,为了提高工程质量,进而提高企业的竞争力,电力企业也意识到对电力工程进行有效管理的重要程度,并在相应的工程中采用了有效的管理形式,并在一定程度上取得了不错的效果,但是问题总是随着新技术的产生而产生,在进行管理工作时,仍然会出现一些未能预见的问题。因此,笔者对电力工程管理过程中出现的一些问题进行研究分析,从管理思路与流程改进形式上提出相关建议。