简介:由于网络购物的虚拟性,网络购物与传统购物相比更容易使消费者感知到较大的风险和不确定感,而在这种环境下如何赢得消费者的信任就显得尤为重要。文章从口碑推荐的视角在我国网络购物的环境下通过实证研究的方法检验了朋友推荐对消费者信任以及消费者购买意愿的影响。同时,文章检验了消费者信任在朋友推荐与消费者购买意愿之间的中介作用。运用SPSS20.0对来自专业问卷网站问卷星的222份样本问卷进行分析,研究表明朋友推荐积极正向影响消费者购买意愿,消费者信任积极正向影响消费者购买意愿,消费者信任在朋友推荐与消费者购买意愿之间起部分中介作用。本文丰富了口碑推荐理论的研究,同时根据文章的研究结论,本文建议网络购物网站开通朋友推荐的购物通道来实现更好的营销。
简介:由于相关法律和标准化体制落后、企业缺乏社会责任等原因,许多食品安全事件都在一定程度上由标准化问题导致,消费者承受了由于企业标准化缺陷所导致的食品质量生产的不利后果。尽管事后救济措施随着《食品安全法》的出台在不断完善,但是对此问题的事前预防更加重要。消费者参与企业标准化工作就是事前预防的一种重要实现形式,也是企业标准化责任社会化的重要体现,是企业社会责任的应有之意。本文以经济法的视角,从预防的角度阐述了食品安全、企业标准化与消费者参与的关系,并倡导建立企业标准化的消费者参与机制。对于我国企业社会责任、消费者运动和标准化发展,这或许不是一条捷径,却是我国市场经济走向成熟的有利选择。
简介:199年,美国注册会计师协会通过3年的调查研究,发表了一份综合报告“ImprovingBusinessRepoting-ACustomerFocus”。该报告证实,信息使用者信息需求变化的一个最显著的特点是从关注历史信息转向对未来信息的关注,但一般并不需要从企业管理部门得到预测性财务报表,他们需要的是有助于自己预测、评估企业未来财务状况和经营成果的相关信息,即前瞻性信息,包括管理层计划、管理层估计将发生的未来事项、非管理层所能控制和预计的因素以及对上述计划、事项和因素所蕴涵的机会和风险的分析,报告因此鼓励披露前瞻性信息,这将在一定程度上影响到美国以及国际会计准则的发展和走向。
简介:会计信息提供者,使用者和为会计信息作鉴证的中介机构共同构成会计信息市场。提供会计信息的目的是根据公认会计准则客观公正地披露会计主体的综合性的状况,使用会计信息的目的是为了根据会计信息作出使使用者效用最大(或损失最小)的投资和再投资决策。而会计信息鉴证者主要应监督和验证会计信息提供者责任的履行以保护会计信息使用者的履行以保护会计信息使用者的权益,从而保证正常的经济秩序,以保证资源的效益最大化。社会各界对会计信息失真问题进行了各种探讨,普遍认为会计信息失真是会计信息提供者所为,当然,会计信息失真根本的责任在于信息提供者,但是会计报表的目标是由报表使用者的信息需要所决定,从这一方面看,会计信息使用者对会计信息的失真问题也有不可低估的影响,可以说,信息使用者和鉴证者对会计信息失真起着推波助澜的作用。
简介:每年“双十一”“双十二”都是电商狂欢盛宴,吸引无数消费者参与线上网购。文章利用2017年两期电商狂欢节的网购调查数据,结合消费者的心理特征和行为特征,对网购行为选择以及网购的满意度进行了分析。结果显示:调查对象中“双十一”的网购人数远高于“双十二”;性别、年龄、婚姻、受教育程度、网购经历、商品质量评价和购物欲望对人们网购行为选择有重要的影响;网购消费金额与参与活动获得的满意度之间存在倒U形的关系,两期拐点对应的消费金额约为4600元和3000元;“双十一”期间消费者年龄、受教育程度都显著提高了网购的满意度,网购商品的评价对两期购物满意度均有一定负向影响。据此,为新常态下指导大众网络消费、电商繁荣发展提出了相关建议。