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  • 简介:在去年召开的OA′2000办公自动化国际学术研讨会上,众多专家对信息时代办公自动化的本质特征、体系结构、建设模式、服务对象、服务方式和运行机制等广泛的议题进行了深入的探讨.为了充分反映信息社会和网络环境下现代办公自动化的时代特征,适应经济全球化和信息网络化对办公自动化的需求,在赋予办公自动化以新的内涵的基础上,提出了"办公信息系统"(OfficeInformationSystems,OIS)的概念,并给出了初步定义办公信息系统是以计算机科学、信息科学、地理空间科学、管理科学、行为科学和网络通信技术等现代科学技术为支撑、以提高综合业务管理水平和辅助决策为目的的综合性人机信息系统.这标志着我国办公自动化领域的发展进入了一个新的阶段.

  • 标签: 办公自动化 办公信息系统 信息处理
  • 简介:随着计算机网络技术发展和应用的深入,嵌入式操作系统以及网络传输技术的普及,PDA以其体积小、能耗低、功能强、易开发等优势,正在各领域中受到广泛的关注。本文结合仓库管理信息系统实例提供了一种很好的解决方案。

  • 标签: PDA 无线局域网 条形码 数据同步
  • 简介:网络上有各式各样的在线测试,在远程多媒体教学当中,在线考试也是一项重要的内容,可以让学生足不出户,只要有一台电脑就可以进行在线考试。本文将简单介绍一个在线考试功能实例。关键词B/S在线考试系统;Struts;Hibernate;Spring框架中图分类号TP311.52文献标识码A文章编号1007-9599(2010)04-0000-02B/SStudentsOnlineExaminationSystemDesign&ImplementationPanYi(HeilongjiangAgriculturalEngineeringVocationalCollege,Harbin150088,China)AbstractThenetworkhasawiderangeofonlinetesting,formultimediateachingremote,onlinetestingisanimportantcontent,allowstudentstostayathome,aslongasonecomputercanbeonlineexam.Thisarticlebrieflyshowarealexampleofonlineexam.KeywordsB/Sonlinetestsystem;Struts;Hibernate;Springframework一、前言“在线考试系统”提供学生在线模拟考试以及教师进行考试科目及题库管理功能。用户通过以不同身份登陆学生可以进行模拟考试;教师可以察看考试信息、对科目及试题库进行更新与维护。(一)目标模拟全国计算机等级考试机考系统系统总体要求如下l开发基于Java技术的在线考试系统,包括以下部分Ø题库管理部分Ø考试部分l考试部分必须采用B/S结构,保证考生网上答题l系统中必须同时采用Servlet、JSP、JAVABEAN技术l数据库采用ORACLE(二)功能需求如下l试题保存在数据库中,为单项或多项选择题。l试题的动态生成功能、调节难度功能。l每屏显示一道题,提供切换到上一题、下一题或指定题目的功能。l考试者可以在答题过程中对不确定的题目加标记,系统自动记录当前答题情况,包括题目是否做过标记、是否答过等信息。考试者可随时浏览上述信息。l考试过程中,答题者可以随时交卷;考试时间到时系统会强制交卷。交卷后自动显示考试本次考试成绩。二、软件功能描述(一)JSP部分1.出题的实时性(用户点击下一道题后,题名马上出现在用户界面上。2.题目有难度要求。3.每道题目是什么类型应该是随机的。因此,我们考虑利用多个模块来完成控制流程;JSP部分包括三个部分,一个是控制流程,它是整个程序的核心;另外两个中一个是取题部分,它在后台不断的从Servlet部分选取题目传到JSP部分,以备用户随时调取;还有一个是计时部分,它控制用户的答题时间。所有的题目以及提示信息传给页面反映到用户界面上。(二)Servlet部分JSP部分和数据库交互的部分,关键要提供从数据库中提取试题的功能。另外也包括采用桌面应用,从服务器端对题库进行的管理。三、系统分析说明(一)用例用例是向参与者提供重要价值的操作序列。从担当某个(或某些)系统角色的用户的观点来看,基本用例是完整而有意义的,并且设计得很好,这就体现了交互背后的目的或意图。(二)用例建模用例建模是目前软件工程采用最多的、最重要的需求建模方式,通过建立用例模型,可以直观、准确地捕获、定义、转述用户需求。(三)RUP(统一软件过程)根据Rational(RationalRose和统一建模语言的开发者)的说法,好像一个在线的指导者,它可以为所有方面和层次的程序开发提供指导方针,模版以及事例支持。(四)一份好的用例文档就是一份简化的用户使用说明。四、系统模块简要说明(一)学生登陆用例概述学生选择科目,系统显示考试成绩单。前提条件学生已登录。设计约束1.成绩单应包含以下内容学生学号、姓名、考试科目编号、科目名称、参加考试日期(yyyy-mm-dd)、学生得分等。2.成绩单以A4纸张打印。3.学生在2中可选择科目,查看成绩单,进入本用例。(二)学生查看科目列表用例概述学生查看全部考试科目信息(科目名称、说明、题数、总时间、总分、本人是否已参加考试、得分情况等)。前提条件学生已登录。设计约束1.显示的科目信息应包括科目编号、名称、题数、总时间、总分、科目状态(开放、关闭)、本人是否已考、本人得分等信息。2.如果科目状态为关闭或者本人已经考过一次,则不允许进行考试。否则,可以在科目信息列表上选择科目进行考试。(三)学生查看成绩单用例概述学生选择科目,系统显示考试成绩单。前提条件学生已登录。设计约束1.成绩单应包含以下内容学生学号、姓名、考试科目编号、科目名称、参加考试日期(yyyy-mm-dd)、学生得分等。2.单以A4纸张打印。3.在2中可选择科目,查看成绩单,进入本用例。(四)学生进行考试用例概述学生选择未考科目进行考试,系统显示试题,并进行计时,时间到自动交卷,自动计算成绩,显示成绩单。前提条件学生已登录。设计约束1.学生在2中可选择科目,申请进行考试,从而进入本用例。2.在答题页面应动态显示该科目总时间、考试已用时间(或剩余时间)。3.显示试卷和处理成绩的速度须<5秒。4.为了提高效率,无须保存学生每道题的选择,只保存总成绩即可。5.考虑如何避免用户重复提交请求。(五)教师登陆用例概述教师输入ID和密码,系统进行验证合法性,允许或拒绝登录。前提条件系统已启动。设计约束1.教师登录成功后,在浏览其他有权查看的页面时,不用再次输入ID号和密码。2.禁止未登录的教师查看登录页面以外的其他功能页面。3.ID、密码不允许为空,ID和密码长度范围均为4~10位。(六)教师管理考试科目用例概述教师查看考试科目列表、新增、修改、删除科目信息、开放和关闭考试。前提条件教师已登录。设计约束1.考试科目信息列表应包括科目编号、名称、题数、总时间、总分、科目状态(开放、关闭)等。2.删除考试科目时一定要提示用户删除将不可恢复。删除的内容既包括该科目本身的信息,又包括考生考本科目的成绩信息(七)教师管理考试成绩用例概述教师可按科目、学号、姓名、考试日期等查询考试成绩。前提条件教师已登录。设计约束1.查询结果包括科目、学号、姓名、考试日期、考试成绩。2.查询条件中科目必选,学号、姓名、考试日期可不选,不选表示全部。3.查询结果如果包含多条记录,应显示该科目的平均成绩。4.教师在UC6中可直接选择科目,查看成绩,进入本用例。5.如有时间可加入分页功能。(八)教师管理考试题用例概述教师维护考试各科目的试题(增、删、改操作)。前提条件教师已登录。设计约束1.教师在UC6中可直接选择科目,管理考试题,进入本用例。2.如有时间可加入分页功能。(九)教师管理学生资料用例概述教师维护学生资料(增、删、改操作)。前提条件教师已登录。设计约束考虑本用例和UC7成绩管理用例互相结合与扩充。结束语本系统采用最新的ajax技术配合Struts、Hibernate、Spring框架。此考试系统共分两个大的模块学生考试部分和教师管理部分。学生考试部分主要功能随时查询自己已经考试科目的分数,随时进行开放中的科目的考试。出题的随即的从题库抽题,并且难度根据学生作题的情况变化。由于使用ajax技术,学生考试中和系统抽题是异步进行,所以学生考试时基本保证零延迟。而出题的随即性和难度的人性话变化也保证了每个考生能各尽其才的发挥。教师管理部分主要功能对学生的录入,科目的设定,题目的录入,学生成绩的查询和打印。本文只是做了简单的功能介绍,具体实现还需读者进一步完善。参考文献1李振捷.JSP网站开发典型模块与实例精讲J.电子工业出版社,2007,22吴建.JSP网络开发入门与实践J.人民邮电出版社,2007,2本文为《B/S结构网络考试系统研究》课题组论文,项目编号11515086

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  • 简介:结合图书馆集成管理系统的实际应用,从服务器端、客户端、网络、系统环境和工作人员五个方面探讨了如何建立图书馆集成管理系统故障应急机制,并提出了故障解决方案。关键词图书馆;集成管理系统系统故障;应急机制中图分类号G250.71文献标识码A文章编号1007-9599(2010)04-0000-02EstablishmentofEmergencymechanismofLibraryIntegratedSystemXiangJianjunDuanShuming(ChongqingScience&TechnologyUniversityLibrary,Chongqing400054,China)AbstractBasedonthespecificusageoflibraryintegratedsystem,thispaperarguesonestanblishmentofemergencymechanismoflibraryintegratedsystemfromtheaspectsofserver,client,network,systemenviromentandlibrarian,Proposedasolutionwhensystemfailure.KeywordsLibrary;Libraryintegratedmanagementsystem;Systemfailure;Emergencymechanism一、引言随着计算机技术、网络技术的发展,伴随着数字化时代的到来,图书馆集成管理系统不仅在图书馆资源建设方面起着至关重要的作用,同时还是图书馆提高读者服务效率的手段和读者服务的平台。但由于网络因素、图书馆集成管理系统本身还不够成熟等多种原因,图书馆集成管理系统运行还不太稳定,这严重影响着读者对图书馆的利用,影响着图书馆对学校教学科研的作用发挥。为了减少这些不稳定因素带来的负面影响,保证图书馆集成管理系统的正常运行,提高服务质量和工作效率,有必要建立图书馆集成管理系统应急机制。本文拟从服务器端、客户端、网络、系统环境和工作人员五个方面探讨如何建立图书馆集成管理系统故障应急机制,并提出故障解决方案。二、图书馆集成管理系统应急机制的建立(一)服务器端服务器端指安装了图书馆集成管理系统服务器端程序和配置了与之相对应的数据库的服务器。为了能对服务器端发生的故障能够采取及时有效的措施,以配合应急机制的运行,应急机制的建立包括以下几点。1.根据集成管理系统正确选择和安装数据库。一般情况下,可根据集成管理系统软件的要求,选择与之相对应的数据库。2.对图书馆集成管理系统软件和数据库进行参数配置。正确的参数配置可有效减少服务器出错的可能性。3.定期检查系统日志。对系统操作和客户端响应进行统计与分析,累积容易发生的故障所在,为以后的应急处理提供可靠的经验性依据。4.为服务器端配备一定的故障响应事件。包括图书馆集成管理系统自带的响应事件和与图书馆具体业务相对应的数据库响应事件。5.定期异地备份。定期备份日志文件、数据库文件。异地备份则是为了进一步保证所备份数据的安全性。(二)客户端图书馆集成管理系统的客户端既包括集成管理系统的软件客户端(Client),也包括了与图书馆集成管理系统无缝连接的浏览器客户端(Browser)。对于软件客户端而言,建立应急机制首先要做到正确安装和配置客户端软件,以减少软件异常和了解可能发生的故障范围。第二,要定期检查,在使用图书馆集成管理系统进行办公或为读者服务之前发现故障,以提高工作效率和读者服务质量。第三,对客户端软件进行定期或不定期的升级。第四,为安装了客户端软件的工作站配置安装文件。对于浏览器客户端,则需做到安装支持图书馆集成管理系统的浏览器,以确保各项功能能够正确使用和显示。还需对浏览器进行定期测试,以确保浏览器处于正常工作模式,减少发生故障对系统使用的影响。另外,要及时更新浏览器访问服务器端的地址、用户名与口令。此外,建立客户端备用工作站是应急机制中需重点考虑和常备的措施。当客户端工作站发生重大故障时,常规的系统维护措施很难做到及时快速排除故障。使用备用工作站替换原有工作站,可在最短时间内恢复客户端工作站的正常运转,确保工作效率和读者服务质量。(三)网络网络是图书馆集成管理系统的经脉所在,一旦发生网络故障,系统将处于无氧状态,网络对于图书馆集成管理系统至关重要。因此,首先要完善图书馆网络拓扑结构,并做详细记录。其次,建立图书馆所有网络终端的网络设备和网络地址信息库。包括部门、工作间编号、IP地址、MAC地址、机器主要配置、历史故障记录等,并及时更新。再次,要根据功能将图书馆集成管理系统所涉及的网络划分为若干子网,并根据图书馆具体情况对子网进行调整。必要时可对某个子网进行物理隔离,以防止故障扩大化。最后,网络本身也有相应的物理设备,如路由器、交换机、光纤、网络等,因而还得配置一些常用的维护工具和一定的设备备份。(四)系统环境系统环境指服务器端和客户端的系统环境,包括操作系统、运行平台、相关软件等。一要安装操作系统补丁,修复漏洞,以防止被攻击。二要安装杀毒软件并及时升级,防治病毒入侵。三要设置防火墙,阻止非授权用户访入和非操作人员指定程序访出。四要设置专用工作账号,保护密码隐私和安全。(五)工作人员由于工作人员而导致图书馆集成管理系统故障多为操作不当或误操作所致。为防止和有效定位因工作人员的故障,需对工作人员进行操作培训,以提高工作人员的操作技能和责任意识。还要做到专机专人、专人专号,即同一工作用机只有指定工作人员可以操作,同一工作人员有且仅有一个工作账号,不得重复登录图书馆集成管理系统,做好细使用记录。故障时可根据工作人员信息库快速定位故障工作站,及时排除故障。三、图书馆集成管理系统故障的解决方案图书馆集成管理系统故障的解决方案重点在两个方面,一是根据历史记录和经验制定常见问题记录(FAQ)和故障解决预案。二是发生故障时,执行预案。据客户端故障同时预警的个数,图书馆集成管理系统故障的解决方案可大致分为两种情况,即单处故障解决方案和多处故障解决方案。(一)单处故障解决方案当单处客户端发生故障并预警后,技术维护人员首先应该联络其它客户端的工作人员,确认是否别处客户端也发生了故障。如果别处客户端也发生故障,则采取多处故障解决方案;如果别处客户端未发生故障,则可以考虑是该处客户端本身故障或者局部网络故障或者工作人员操作不当。接下来,技术人员应及时赶赴该故障客户端处,按解决方案排除该处网络故障。具体流程如图1。图1.单处故障解决方案流程(二)多处故障解决方案不管是在排查一处故障时测到多处故障,还是同时有两处及以上故障预警,只要有两个及以上的客户端故障,都归入多处故障解决方案。当多处故障发生时,依次从服务器、网络因素和系统环境三个方面逐一排查故障。排除故障之后,要监测一段时间以确保客户端正常运行。之后详细记录该次故障的故障情况,如故障时间、故障点、故障原因、解决方法等。具体流程如图2。图2.多处故障解决方案流程四、结语图书馆集成管理系统是图书馆在信息化、网络化背景下,适应新技术发展和读者需求的产物,同时也是图书馆工作和读者服务的重要工具。图书馆集成管理系统运行顺畅与否,直接关系到图书馆的工作效率和读者服务质量,而故障的发生在所难免。建立图书馆集成管理系统故障应急机制,并积极执行,才能保证图书馆各项工作的正常运转,才能更好地为读者服务。参考文献1曾健敏,韩晓宇.高校图书馆流通管理系统常见问题分析.科技情报开发与经济,2007,272段述明,黄晓苇.试论图书馆网络故障应急机制的建立.科技情报开发与经济,2008,133王立荣.图书馆集成管理系统使用中的故障及排除.河北科技图苑,2005,54靳丽娟.浅析图书馆集成管理系统软件的评价指标.太原科技,2006,75王本欣.试述图书馆终端服务器维护.辽宁税务高等专科学校学报,2004,66李兵.浅析图书馆网络故障管理.现代图书情报技术,2005,2基金项目重庆市教委“十一五”规划项目(06-GJ-129);重庆理工大学科研项目(2008043)。

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  • 简介:本刊报道:近日,全球领先的文件管理专家——富士施乐宣布推出系列最新的企业级多功能打印系统,包括FX4590/FX4590EPS和FX4110/FX4110EPS四款新品,打印速度分别为每分钟90和110页。该系列高速生产型打印解决方案主要面向大型办公室、海量办公文件输出等领域,尤为适合银行、电信、保险等领域的各种复杂的交易型票据打印应用。此次推出的系列产品采用了富士施乐FreeFlowTMDocuSP核心技术,

  • 标签: 企业级打印 富士施乐系列 打印系统
  • 简介:系统维护是一项非常繁杂的事情,涉及到很多方面。包括应用软件的管理、IE的管理、临时文件的管理、注册表的管理等各项内容。因此很多用户常常无从下手,不知道怎么办才好!其实面对这种情况。如果能找到一款合适的辅助工具,那么并不是想象的那样复杂。经过笔者的多轮试用,综合比较,确认了一款以软件卸载为特长。兼顾其它功能的系统维护多面手。它就是来自罗马尼亚的老牌卸载工具AdvancedUninstaller。

  • 标签: 系统维护 专家 应用软件 临时文件 辅助工具 综合比较
  • 简介:本文首先透过两则案例新闻介绍了档案管理系统接入可信时间戳的意义与作用,其次全面深入介绍了可信时间戳的知识原理与应用价值,最后简要阐述了可信时间戳给档案学理论研究带来的深刻反思。

  • 标签: 电子文件 档案管理系统 可信时间戳
  • 简介:摘要随着以计算机技术、通信技术、网络技术为代表的现代信息技术的飞速发展,人类社会正在从工业时代阔步迈向信息时代,人们越来越重视信息技术对传统产业的改造以及对信息资源的开发和利用,一个国家、一个地区信息化水平的高低已成为衡量其现代化水平和综合国力的重要标志。在过去40年里,管理信息系统(MIS)对于企业完善管理、提高生产率和工作效率起到了一定的作用,随着信息时代的到来,MIS将对我国的经济发挥起着越来越重要的作用。尽管信息在飞速发展,但也存在着些不足。

  • 标签: MIS HIS
  • 简介:摘要从条形码技术在纺织企业仓库管理中的必要性、优点、及条形码是生成、印刷、识读等方面阐述纺织企业仓库管理系统中条形码的应用问题。

  • 标签: 仓库管理系统 条形码 纺织企业 计算机
  • 简介:基于电子申报系统中数据交换是异步消息传输的,因此需要采用消息中间件技术来交换信息。本文提出了基于JMS的申报系统数据交换解决方案,设计了基于JMS规范的发送、接收算法。

  • 标签: 电子申报系统 异步数据交换 JMS
  • 简介:摘要简要介绍了虚拟仿真技术,描述了教育领域中虚拟实验的概念,构建了虚拟仿真教学实验系统的结构模型,给出了微机接口电路教学实验系统的虚拟仿真设计实例,指出虚拟仿真技术在教学实验系统应用中需要注意的问题。

  • 标签: 虚拟仿真 教学实验系统 应用
  • 简介:信息时代企业数据库是确保企业正常运营的灵魂,烟草企业也不例外。要想实现企业更好发展,必须做好企业数据库安全维护工作。基于此,现对烟草企业数据库系统进行了初步分析,并在此基础上,提出了简单防入侵措施,希望以此来实现数据库更好的为企业服务。

  • 标签: 数据库系统 安全 信息时代 防入侵
  • 简介:本文介绍了OPC技术的发展背景,技术特点及优势,以制氧实时生产信息系统为例,介绍了OPC技术的应用。

  • 标签: OPC技术:分布式结构
  • 简介:现在是信息全球化发展的新时期,各项方针政策的制定都与信息的获得有着越来越密切的联系,对于现阶段地理信息与系统的探寻,最火热的话题当数地理信息三维可视化系统,对这一课题的研究是满足众多行业适应当下发展节奏的需求。在信息管理界,正在迅猛发展着的地理信息系统的研究需要三维可视化手段的加入才能弥补既往研究中存在的一系列与时代发展不相适应的地方。

  • 标签: 地理信息三维可视化系统 远程控制技术 计算机信息技术
  • 简介:随着信息化的发展,网络技术的日趋成熟,各大高校评估工作的进一步开展,评教系统作为保证高校的教学质量、动态监控教学情况、实现良好的教学质量保障体系应运而生,并发挥出巨大的作用。本文针对高等院校教师评教系统的设计与实现进行了深入的分析,希望能对高校的管理者提供有效的支持与帮助。

  • 标签: 评教系统 教学质量 高校 动态监控
  • 简介:ASP.NET2.0站点导航系统是基于一个功能强大、灵活和可扩展的结构构建而成的。本文探讨了站点提供程序结构,并给出了一个示例提供程序,它将文件系统公开为站点导航。

  • 标签: ASP.NET 导航系统 可扩展 站点 程序结构 文件系统
  • 简介:国家开发银行办公自动化系统自2000年起在全行(包括总行以及32家分行)范围内应用,至今已经平稳运行5年了.该系统采用IBMLotusDomino/Notes作为开发和运行平台,采用C/S模式开发,当前版本为R5.08;系统在全国范围内分布式部署.系统主要功能包括:公文管理、档案管理、总分行文件远程交换管理、信息采编、综合服务、个人事务、项目路演、人事考评、问卷调查等十几个子系统.通过办公自动化系统的使用,加大了全行的信息共享,加快了总分行信息传递的速度,提高了全行工作人员的计算机使用水平,为提高全行的办公效率,规范各项管理做出了突出贡献.

  • 标签: 开发 系统建设 DOMINO/NOTES 银行 办公自动化系统 OA
  • 简介:在企业或者家庭中,多人共用一台计算机的情况还是常见的,限制用户对软件的使用来提高管理效率是很自然的事情。比如:上班时间禁止员工使用IM工具聊天,不希望其他人使用特定的游戏。在网络病毒横行的今天,杀毒软件只能对病毒做出被动的防御,亡羊补牢往往导致损失惨重,因此,各种主动防御系统也开始流行,不过,目前这类软件还相当不成熟。其实想要为WindowsVista增加软件限制和主动防御功能并不需要安装兼容性差的第三方软件,只需要通过WindowsVista的安全策略中的软件限制策略即可。

  • 标签: Windows 主动防御系统 软件防火墙 Vista 安全策略 软件限制策略
  • 简介:"众里寻她千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处".信息化是道大餐,人们趋之若鹜,却又一时无从下口.蓦然回首,却发现熟悉得近乎熟视无睹的"办公系统",正是信息化工作的最佳切入点.由此,可以打开一扇窗口,看清纷繁复杂的信息化脉络,铺就一条坦途,通达美轮美奂的信息化未来.在实施信息化建设的实践中,以办公系统应用需求为主线,集成业务应用,融合业务数据,满足管理、决策的辅助信息支持,可以走出一条高效、快捷的信息化建设之路.

  • 标签: 信息化工作 办公系统 业务应用 信息化建设 整合 系统应用
  • 简介:针对现在科技查新申请处理主要依赖于手工操作的现状,从图书馆科技查新的实际需要出发,设计了一个基于ASP(ActiveServerPage)技术的科技查新业务管理系统,实现了在线提交、查询、处理、意见反馈等基本功能。通过该系统运行情况分析,认为该系统可以提高查新人员的工作效率,减少了工作失误,提高自动化水平,有较强的实用性。关键词ASP;科技查新业务管理中图分类号TP315文献标识码A文章编号1007-9599(2010)04-0000-02LibraryNoveltySearchOperationManagementSystemDesignedwithASPTechniqueYinWen,YuanYun,HuLidan(ChinaMining&TechnologyUniversity,Xuzhou221116,China)AbstractNoveltyisnowprocessingapplicationsformainlydependsonthestatusofmanualoperation,fromthelibraryNovelty’spracticalneeds,IhavedesignedaoperationmanagementsystemwhichisbasedonASP(ActiveServerPage)technology,thusenablingtheonlinesubmission,inquiries,processing,feedbackandotherbasicfunctions.Throughtheoperationofthesystemanalysis,thatthesystemcanimprovestaffefficiency,reducemistakesintheworktoimprovethelevelofautomation,therearestrongpractical.KeywordsASP;Noveltysearchoperationmanagement一、概述目前,大部分科技查新工作站在处理客户查新申请等工作时一直需要工作人员手工完成。查新工作细致而繁杂,要实现客户查新申请处理及时,信息传递准确,资料保存妥善等目标,必须依靠现代化的管理手段,以提高工作效率和减少工作失误率。常规的处理客户查新方法存在很多不足之处,如工作效率低、实时性差、工作量大等等。针对以上查新处理存在的不足,作者设计了一个基于ASP的科技查新网络系统,客户只要能上网就可以远距离提交申请、查询等操作,查新人员使用此系统可以简化查新申请的处理流程,提高处理效率,及时向客户反馈查新进程与查新需要,从根本上改变了以往查新处理复杂,烦琐的现状。二、系统分析和设计(一)系统需求分析科技查新申请在线提交系统应该是一个可以使客户方便的提交新申请,并可以查询查新状态的系统,而管理员也可以通过该系统查看最新查新申请,查找历史申请表并发布查新状态。同时,用户可以在线将自己的意见反馈给查新人员。该需求的数据流结构如图1所示图1需求分析流程(二)系统设计1.系统的体系结构和使用环境。由于B/S工作模式运行维护比较简单,可以非常方便用户操作数据,故本系统采用B/S架构下的三层体系结构。第一层,客户通过浏览器提交查新申请并查询查新状态,管理员通过浏览器处理查新申请。第二层的Web服务器根据客户或管理员的请求进行相应的业务逻辑处理,并根据请求与数据库服务器连接进行数据的操作,并将结果返回到第一层。第三层,数据库服务器负责具体数据的存储和实际的数据操作。本系统采用ASP(ActiveServerPage)作为服务器端脚本编写环境。由于MicrosoftOffice中的Access数据库在计算机上的应用比较普及,是开发小型数据库系统的比较理想的选择,因此,本系统数据库用Access,采用ODBC方式连接数据库;以IIS作为后台Web服务器。2.系统基本功能结构。(1)查新申请提交模块(供客户使用)。用户可以直接打开在线提交页面,填写一个查新申请表单,用户需填写查新项目名称、基金名称、查新范围、查新单位、查新要点等信息,然后填写姓名单位、联系方式等基本信息。由于大多数图书馆查新报告只支持亲自来取和Email两种方式,故该系统专设了一项功能即时间要求,来记录读者的时间要求。(2)查新申请修改(供客户使用)。如果用户提交查新申请有不符合要求指出,管理员可与客户联系,用户根据要求修改查新申请单。(3)查新状态查看(供客户使用)。客户一般希望随时可以了解查新动态,通过该模块,客户可根据自己获得的查询码,随时随地查看查新状态。(4)意见反馈(供客户使用)。客户在获得查新报告后,可以根据查新结果,直接打开用户反馈意见页面,在线填写一个意见反馈表单,把个人意见反馈至查新人员处。(5)查看查新申请(供管理员用)。管理员可以按照用户查新申请时间、委托人姓名、查新范围等查询条件,灵活查看未处理的查新申请。系统以列表形式显示查询到的查新申请,管理员可以点击查看,查看查新申请的详细内容,提高工作效率。(6)申请表处理(供管理员用)。管理员可以通过前面的查询功能找到需要的申请单后,处理申请单。同时,管理员可以修改客户的查新申请。(7)更改查新状态(供管理员用)。管理员可以根据某一查新申请的查新进程,修改其查新状态,供用户查询查新状态时查看。(8)用户意见反馈查看功能(供管理员用)。管理员可以登陆后台,对用户提交的反馈意见进行查看,并查看该用户所查新的项目,当前应用情况如何。(9)其他功能。本系统还包含科技查新站简介、用户须知、查新资源等关于查新工作站的介绍,以及管理员登陆、管理员注册、管理员管理等功能同时,本系统还设置了超级管理员与普通管理员两种权限,登录后分别具有不同的系统菜单,执行不同的任务,实现不同的操作行为。(1)超级管理员。系统管理员具有查新系统的最高权限,可以对所有管理人员信息进行添加、更改和删除操作,也可以注册新的管理员。(2)普通管理员。普通管理员拥有在线查看查新委托、用户意见,修改个人信息等基本功能。三、利用ASP技术实现系统假设数据库名为order.mdb,放在admin文件夹下,代码文件名为conn.asp,那么同一的数据库链接代码如下<%setconn=server.createobject("adodb.connection")conn.open"driver={microsoftaccessdriver(*.mdb)};dbq="&server.mappath("../order.mdb")%>其他代码文件需要用到数据库链接时可以直接引用,代码如下……<!--#includefile="conn.asp"-->……在向数据库添加记录时,部分程序如下<!--#includefile="conn.asp"--><%setrs=server.CreateObject("adodb.recordset")rs.Open"select*fromorder",conn,1,3此处省略测试记录是否已存在并生成随机编号代码//添加记录rs.addnewrs("cname")=trim(request("cname"))……response.write"<script>alert(‘提交成功’);location.href='index.htm'</script>"rs.Updaters.Closesetrs=nothing%>四、结语该系统采用ASP技术、基于Web架构实现。具有总体投入少、跨平台、易维护、易使用等特点;解决了查新人员与客户的沟通交流的问题,更好地服务于客户,提高了客户对查新站的满意度;促进查新站查新申请规范化管理,提高了查新工作效率,减少了工作失误,提高了自动化水平,使查新工作人员可以更好地为顾客服务。参考文献1杨靖.利用ASP技术构建图书馆读者需求表单业务处理系统J.吉林图书馆学研究,2009,82李彦鹏,郑直,孟卫.基于ASP和SQLServer的在线投稿系统的设计与实现J.安徽电脑知识与技术,2009,63顾峰,张申.用数据库构建网络远程多用户实验系统J.南京电气电子教学学报,2003,25,5作者简介尹雯(1989-),女,山东济宁人,中国矿业大学信息与电气工程学院在校本科生,信息工程专业袁云(1988-),女,浙江绍兴人,中国矿业大学信息与电气工程学院在校本科生,电子科学与技术专业胡沥丹(1989-),女,重庆江津人,中国矿业大学信息与电气工程学院在校本科生,自动化专业

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