简介:摘要:目的:分析并讨论在血源招募中应用持续改进献血服务质量的效果及影响。方法:将笔者所在中心血站于2019年7月~2021年4月期间发出的两辆献血车作为研究对象。给予普通组(2019年7月~2020年5月发出的献血车)常规献血服务,给予实验组(2020年6月~2021年4月发出的献血车)持续改进后的人性化献血服务。分别统计两组的献血人数增长情况,同时还应比较两组献血者对献血服务的满意度。结果:实验组献血者的献血服务满意度明显高于普通组,组间比较差异显著(P<0.05)。结论:在血源招募活动中积极应用持续改进后的人性化献血服务,有助于增加献血人数,进一步提高献血者对献血服务的满意度,从而有效缓解或改善血源短缺的局面。
简介:摘要:目的 通过问卷调查的方式,了解献血者对本地区无偿献血现有纪念品和后期纪念品的侧重方向的意见和建议,适时掌握献血者对献血纪念品的意向,以便更好地优化无偿服务工作的方式,丰富无偿献血服务工作内涵。方法 制定统一的格式化调查问卷,选取 2019年辖区内固定采血点、县区固定采血点、县区流动采血点、高校团体、机关事业单位团体等随机参加无偿献血的献血者作为调查对象,并对在规定时间内收回调查问卷作为统计分析源进行处置。结果 对收回的 366份有效调查问卷的统计,献血者对纪念品需求意向表现为注重实用价值、实用性和对生活用品感兴趣。结论 无偿献血纪念品是采供血机构对于感谢无偿献血者爱心奉献的小馈赠物,但是随着社会经济、文化水平等方面的发展,献血者对无偿献血纪念品的需求则有了新的要求,虽然无偿献血纪念品不应是献血服务的主流,但是对于无偿献血纪念品的意向合理化满足,以夯实无偿献血服务内涵,对促进无偿献血事业的发展具有积极的促进作用。
简介:摘要:目的 研究献血不良反应预防措施,减少官兵因无偿献血对日常训练和执行任务的影响,拟为血液应急储备打下牢实基础。方法 选取2020年12月-2021年12月期间在我血站无偿献血的发生血管迷走神经反应的部队官兵,按症状归纳统计区分轻度反应、中度反应和重度反应发生率。结果 159名官兵均为轻度和中度反应,未出现重度反应。反应发生率为3.88%,高于国内统计数据。结论 目前这种短时间、集中、大量的无偿献血活动的服务和管理还有待进一步加强。
简介:摘要:目的 研究献血不良反应预防措施,减少官兵因无偿献血对日常训练和执行任务的影响,拟为血液应急储备打下牢实基础。方法 选取2020年12月-2021年12月期间在我血站无偿献血的发生血管迷走神经反应的部队官兵,按症状归纳统计区分轻度反应、中度反应和重度反应发生率。结果 159名官兵均为轻度和中度反应,未出现重度反应。反应发生率为3.88%,高于国内统计数据。结论 目前这种短时间、集中、大量的无偿献血活动的服务和管理还有待进一步加强。