简介:摘要目的探讨六西格玛(6σ)在评价凝血项目分析性能上的应用价值。方法收集本实验室凝血项目的2018年国家卫健委临检中心室间质评数据和2018年6—12月的室内质控数据,选用3个不同来源的允许总误差作为本研究质量目标,分别计算各项目的σ水平。同时绘制标准化的西格玛性能验证图,结合具有批长度的Westgard西格玛规则指导制定个性化的质控策略,并计算σ<6的项目的质量目标指数(quality target index,QGI),确定质量改进方案。结果依据国家卫生行业标准,凝血酶原时间(PT)(σ=6.04)分析性能为"世界一流"水平,选择13s规则(N=2)和批长度为1 000个患者样本作为质控方案;活化部分凝血活酶时间(APTT)(σ=5.08)和纤维蛋白原(FIB)(σ=5.21)的分析性能达到"优秀"水平,选择13s/22s/R4s(N=2)规则和批长度为450个患者样本作为质控方案;凝血酶时间(TT)(σ=4.60)的分析性能亦达到"良好"等级,选择13s/22s/R4s/41s(N=4)规则和批长度为200个患者样本作为质控方案。依据国家卫生行业标准,APTT需要优先改进精密度,TT和FIB则需要同时改进精密度和正确度。结论6σ能够客观评价实验室指标的分析性能,并指导实验室制定合理质控策略和质量改进方案,进一步提高实验室的检测能力。
简介:中国人民解放军联勤保障部队第九六四医院南湖院区门诊部 吉林长春 130021摘要:在门诊护理管理中,团队建设与协作对于提升服务质量和患者就诊体验至关重要。通过深入研究这一领域,不仅可以丰富医疗服务管理理论,还能为其他医疗机构提供有价值的参考。这种研究有助于推动医疗服务管理学科的发展,并提高其学术水平。在实践中,高效的团队建设和协作能够显著提高门诊护理工作的效率和质量。它不仅能提升患者的就医体验,减少医疗差错,降低医疗风险,还有助于改善医护人员的职业环境,增加工作满意度,从而吸引并留住人才,进而提高整个医疗机构的服务质量。因此,探索如何实现门诊护理管理中的有效团队建设和协作,对提高护理服务水平、优化患者就诊体验以及为其他医疗机构提供可借鉴的方案具有重要意义。