简介:阐述了全面质量管理(TQM)与ISO质量体系标准之间的联系,指出两者互为补充,并不矛盾.实现TQM与ISO的有机结合,将会为企业发展带来更大的空间,使企业步入质量管理的高效轨道.
实现TQM与ISO的有机结合使企业步入质量管理的高效轨道