简介:ISO9000系列标准是在总结世界各国质量管理经验的基础上产生的关于质量管理的国际标准,该系列标准自1987年发布以来,引起全球性的推广ISO9000风暴。目前,全球已有149个国家和地区的50多万个各类组织导入ISO9000并获得第三方认证。我国行政部门自上世纪90年代末也开始引入ISO9000质量管理体系,涉及行政、财政、工商、税务、审计、教育、卫生、交通、海关、安监、司法、劳动保障、城市监察等各类政府部门。其中,江苏、广东、浙江、山东等省的公共部门在推行ISO9000标准方面走在全国前列。