简介:摘要目的探究精益管理在产检门诊预检分诊中的应用。方法在产检门诊预检分诊中,将精细管理引入其中,并且在对于门诊的患者进行服务的整个过程中,要将以门诊的病人为中心,并且对细节进行实时的创新,再加之对于服务的质量得以有效的改进这样的理念贯穿其中。结果精益管理能够将对门诊的患者服务的水平得以提升、将门诊服务的流程得以优化,同时通过对于服务模式的改善将患者的满意度大大的提高,从而促进其服务品牌的建设。结论通过精益化管理这样的一种先进的管理的模式,在产检门诊预检分诊中人性化的服务这一品牌的建设之中将精益化的管理理念引入,可以促使这种先进的精益化管理的理念发展成为一种动力甚至于一种文化,最终将产检门诊预检分诊的这样一种服务化的品牌的建设得以有效的推广,终将使得医院能够向着可持续的方向发展。
简介:摘要:提质增效要求审查员做到更好更快的审查,这离不开高效全面的检索,高效全面的检索就要求我们做到“先检准、后检全”,“先检准”能够让审查员快速找到对比文件,缩短审查时间,“后检全”能够有效避免漏检问题,但是在实际操作中如何才能更好的做到检准检全,这对每一位审查员来说都是需要不断提升的能力,本文结合两个案例探讨一下笔者对如何检准检全的一点思考。