简介：酒店服务质量的优劣与服务载体有直接的关系。服务的载体有两个，一个是硬件设施，另一个便是服务人员。意识决定行为，对于生产服务产品的人员来说，服务意识的高低决定了服务行为的优劣。因此，提高服务质量的前提是提高服务意识。服务于客人开口之前的服务是主动服务，是优质服务。

简介：实施好百乡千村兴林富民示范工程，动力在科技，关键在人才，必须紧紧依靠先进的科学技术来支撑，依靠相应的人才智力来保障。

简介：<正>市场经济环境中,企业品牌的树立不仅要依靠产品质量,更要依靠产品的服务,才能赢得用户的忠诚度。河南省邓州市电业局在不断变化的市场经济环境中,坚持"优质服务+优质产品=必胜"的企业核心价值观,以客户满意度为最终目标,大力实施品牌战略,建立差异化、品牌化的营销体系,以服务树品牌,以品牌赢市场,全面开展电力售前、售中、售后一条龙服务,努力践行国有企业社会责任,逐步建立起以客户服务为核心的电力营销管理体制。亲情服务赢市场

简介：近几年移动终端持续高速增长，无线互联数据业务市场开始启动，可以预见在未来的几年间这种增长势头将继续保持，百且随着技术的进步，新的无线终端产品也会不断涵现。同时现有符合市场规律的各种终端会在相当长的时间内共存，这些终端的用户都有理由从服务提供商处获得数据服务。对于一个企业而言，建立员工之间的及时，安全，高效的信息传递是非常重要的。它能降低企业的成本、提高工作效率，增强竞争力。

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简介：会展业作为现代服务业和文化产业发展的重要组成部分＇对经济发展、城市建设、文化刨新等方面都起着积极的作用，特别是在促进经济结构调整、拉动产业经济发展、提升民族精神方面有重要的意义。会展办在展会举办、服务当地展会发展方面起着至关重要的作用。当前各地会展办在展会发展方面都有哪些优惠政策？未来，会展办如何更好地为展会服务？

简介：服务器的发展经历了集中到分散这一过程,而现在却由分散朝着集中式反向发展。貌视回归,其实不然,这不是硬件上的简单相加,而是逻辑上、物理上和理性上的整合。服务器被誉为网络的灵魂,历来是网络硬件的采购重点。采购服务器并不像买一台PC机那样简单,既要考虑到服务器的稳定性、易用性、适用性和扩容性,又要考虑它的价格。所以在本期的采购行动专集中,详细地介绍了什么是服务器、服务器的分类、服务器的现状以及服务器的发展趋势,还介绍了如何挑选服务器,最后还列举了目前比较流行和最新新服务器的具体配置和价格。

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简介：航空服务是一个涵盖面比较宽泛的专业,它涉及旅游、酒店、物流、商务、形象设计等专业领域知识,具有很强的应用性。故此,在大力发展第三产业的今天,它无疑有着强烈的市场吸引力。本文对航空服务的专业的人才培养,专业建设,课程体系,教学条件等问题进行了探讨。?

简介：想要说清楚携程提供什么服务很容易，但是要说清楚携程提供“什么样的服务”，却不那么容易。在携程内部，“服务产品”具体“什么样？”是由300多个指标构成，覆盖了从提供信息种类、细致程度、准确率、提供方式、顺序、时间到反应速度等各个环节，足以将“服务产品”的轮廓精密勾勒出来，用如此数字化的方式来界定“服务”，似乎与“服务”，在人们心目中随机应变、充满人情味和变数的传统期待相悖，但对于携程，这是必须的。

简介：当你绞尽脑汁想出点子来满足你的顾客时，有没有想过这服务也许你的顾客并不需要！让我们来看看服务业中的五大浪费！

简介：一、服务营销理念及其发展改革开放初期,随着市场经济的发育,市场营销思想被引入中国并得到了广泛传播,对中国社会主义市场经济的发展和企业在竞争中的成长起到了积极的推动作用.但无庸讳言,受传统观念、经济体制、人员素质等因素的影响,市场营销思想在中国的形成与发展过程是渐进的.在电力企业中,市场导向意识、顾客导向意识至今还没有得到足够的重视,以市场、顾客为导向的战略发展、市场营销机制尚未完全建立起来.近年来,在发达国家发展得如火如荼的服务营销思想,对电力企业来说更是新鲜事物,还未能与传统的市场营销思想一样在国内得到广泛传播.

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简介：由上海市工商行政管理局主办的《上海工商》杂志，自1989年6月创刊以来，以“立足上海、服务企业、面向社会”为办刊宗旨，不断满足广大读者的需求，14年来取得了社会效益和经济效益的双丰收。《上海工商》杂志之所以能够取得这样令人瞩目的发展，是杂志社全体干部和群众共同努力酌结果，同时，离不开上海工商系统全体干部的关心和支持，更离不开广大企业和读者的关怀和厚爱。

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简介：早在几年前，国内IT业界就开始大谈“服务”了。从服务的概念、成本、实施、效果到服务增值等等，没有哪一个真正成为过中心话题。不过这几年来，以“服务”为主营方向的公司越来越多。早年的硬件公司：从卖PC的，卖配件的到卖网络产品、卖服务器的都沾“服务”的边。实际看来，要想真正做到服务的增值，道路还很长远。但是大家有一个共识：服务，就是让了为了用户更好的享受产品。

简介：亚洲经济的蓬勃发展使企业客户的需求正发生显著变化，银行必须考虑亚洲特点鲜明的新兴客户群，并找到最高效的方式为他们提供服务。本文提供了五种颇具前景的业务模式供银行选择，他们是：全球／本土专家、多地点专业银行、本土优胜者、结构型专家及内包专业银行。

简介：太原铁路局太原客运段北京车队N278次第三包乘组长期以来，凭借着对旅客无微不至的关怀、优质的服务及力创“精品车队”的理念，在漫长旅途中为顾客带来了春风般的欢欣和愉悦，不仅受到了广大旅客的热情称赞，而且走出了一条以服务创车队品牌的创新之路!

简介：我们雨花台区房地产交易服务中心隶属雨花台房产局,交易中心成立几年来,在房产局工委正确领导下,在区工商局市场科的大力指导下,在全体职工共同努力下,无论是社会效益还是经济效益,都取得了一定的成果。我们的体会是: