简介:全球服务外包的发包业务主要集中在发达国家,其中美国约占三分之二,欧盟和日本占近三分之一;发展中国家则为服务外包的主要承接地,其中亚洲承接最多约占45%,而印度是亚洲最主要的承接国;欧洲主要承接国为爱尔兰,拉美主要承接国是墨西哥。全球BPO市场地区分布是北美的BPO市场占主导地位,其中美国是最具潜力的BPO市场,BPO支出约占全球BPO支出的2/3,亚太地区是新兴的BPO市场,增长最快。国际服务外包转移方市场主要集中在北美、西欧、日本,这三个地区转移的服务外包总量约占全球的95%左右。服务外包承接地逐步向中国、印度、巴西、智利、波兰、俄罗斯、罗马尼亚和匈牙利等国家转移,这些国家也逐渐成为全球服务外包交付枢纽中转站。
简介:本文界定了教学培训服务链、虚拟社会主义学院等概念,论述了构建教学服务链体系与流程管理、组织管理的关系,指出以教学培训服务链为载体,以合作办学为纽带的组织再造是虚拟社会主义学院发挥效能的关键,同时论述了基于服务链体系构建的社会主义学院发展的几个阶段,以实现小社院提供的智能教学服务无处不在。
简介:今年2月初,寿山乡白玉村养殖大户岳国雄家15只母猪患了细小病毒症,生出的猪仔都是死胎。岳国雄将求助电话打到了“社会服务联动网”,县联动中心立即请县畜牧局派技术人员来到岳家,给病猪抽血并送福州请省里的专家诊断,很快找到了原因,使病猪得到了及时治疗。目前,这些母猪已经顺利地产下了健康的猪仔。岳国雄感叹不已:“‘社会服务联动网’真好,它让我们享受到了‘110’式快捷高效的技术服务。”创举,来自“三个代表”学习教育活动中深受群众欢迎的屏南县“社会服务联动网”是宁德市在深入开展农村“三个代表”学习教育活动中推出的一项创举。2001年初,宁德市委领导在“三个代表”学习教育活动中深入屏南县农村进行调研时,了解到当前农民有四缺,即缺技术、缺资金、缺信息、缺销路,热切希望政府给他们提供这些方面的服务。于是,市委组织部课题组在深入调查论证的基础上,提出了建设农村“社会服务联动网”的构想,并于当年4月在屏南县开始试点。很快,县里整合县内科技、人才、市场等各种“资源”构建了五大基本网络,即人员、机构网络,农业科技专家服务网络,农村实用信息服务网络,市场营销服务网络和农业科技示范服务网络。县和乡镇设立了两级联动中心,行政村则建立科技协...