简介：摘要近年来，如何构建客户经理“网格化”供电服务管理体系得到了业内的广泛关注，研究其相关课题有着重要意义。本文首先对相关内容做了概述，并结合相关实践经验，分别从多个角度与方面提出了构建客户经理“网格化”供电服务管理体系的措施，阐述了个人对此的几点看法与认识，望有助于相关工作的实践。

简介：摘要随着社会的不断进步发展,电力企业的服务业在不断升级,而面对如今竞争如此激烈的社会形势,要稳定发展的脚步,突显企业自身的优势,就要不断加强营销管理水平和服务的质量,这样才能够为企业的稳定发展提供有力的保证,这样才能够在激烈的竞争环境中突围而出。

简介：摘要电力是一种商品，是能够为电力企业带来经济效益的重要保障。因此，充分做好电力产品的营销服务工作是非常有必要的，尤其是当前电力体制改革形势下，电力企业面对的市场竞争将日益剧烈，电力企业想要更加壮大发展，就必须从根本理念上发生改变，对原有的供电服务体系进行不断的创新与变革，将传统电力营销模式逐渐向着现代化营销模式转型，使其真正满足于市场发展需要。因此，本文就电力营销与供电优质服务的关系及供电优质服务提升措施进行探讨

简介：摘要电力行业中供电质量的好与坏以及服务水平直接影响到企业的经济效益和社会效益，因此提高供电质量，加强服务水平很是必要。

简介：摘要随着我国市场化改革不断深入，供电企业的市场竞争日益激烈，优质服务成为当下电力行业竞争的关键点。本文从供电企业营销目标出发，简要阐述了供电企业营销优质服务提升的具体途径。

简介：摘要当前，随着我国城镇化的进程不断加大，随着而来的近视我国各个地区基础服务水平的不断增强。一些行业为了适应当前经济社会和居民生活的日益增长的需求，进行结构性的改革就成为重要手段，这对电力企业的运行过程和服务过程有着很大的启发。电力市场逐渐从卖方市场转变为买方市场，一些电力企业不能适应市场发展需求已经成逐渐落后状态，电力使用用户得不到和其他企业相等的服务，增加了社会成本，使得电力企业在社会中的垄断地位变得岌岌可危。因此，要重视电力营销服务，必须要加强电力营销服务的专业性，规范电力从业人员的行为和提高人员的素质，逐步改善工作质量，使得电力营销服务能适应现阶段市场需求。

简介：摘要服务是企业发展的立足之本。在供电行业转为买方市场的今天，电力企业必须按客观规律办事，服务理念要更新、服务文化要丰富、服务质量要优化、服务举措要全面、服务方式要灵活、服务手段要多样、服务管理要到位，在规范中完善服务、提高质量，在服务中开拓市场、寻求发展。

简介：摘要电力营销是我国电力企业实现长期健康发展的主要途径，也是电力企业获得经济效益的主要来源。客户满意度是整个电力企业未来发展的生命线，我们必须提高电力企业营销的优质服务，使客户满意度达到供电企业的要求和标准。本文主要对供电企业电力营销优质服务的提升途径进行了分析研究。

简介：摘要社会在发展、时代在进步，科学技术以及信息技术的发展步伐呈现着逐年加快的趋势，互联网4G时代已经到来，大多人对于手机的应用优势已经可以全方面的认知，所以，转变供电企业客户业扩报装服务模式已经成为了必然趋势。实际的工作过程中，可以将“大、云、移、物”等新式技术手段融入到供电企业的业扩报装环节，同时借助移动互联网技术的作用，对现场移动服务以及电子渠道等予以完善和健全，逐步构建一个系统化的基于“互联网+”的电力客户业扩报装新机制，提高电力公司的服务质量和效率，最终促使供电企业的运作和发展都更为高效和稳健。

简介：摘要电力一直就是关乎着民生的一项事业，是人民群众安家乐业的重要因素，也是人们生活的必需品。因此供电企业与其他企业对比，又有其自身需要特别注意的方面。对于供电企业来说，由于当前电力行业的飞速发展，用电监察工作与供电企业营销服务之间的关系越来越密切，这种密切性使得用电监察、供电企业前台客户服务、供电所管理与供电企业营销服务之间建立了一种特殊的联系。我们根据这种联系，探索用电监察工作对供电企业营销服务的影响，进而提出一些行之有效的推进方案。

简介：摘要供电企业是同广大人民群众密切相关的行业企业，电力电能供应服务水平直接影响到整个社会的运营，供电企业必须树立服务意识，将客户的诉求和愿望贯穿于日常工作中，不断提高自身的客户服务质量，加大客户投诉服务力度，提高客服水平，从而确保供电服务质量。只要以端正的态度对待客户投诉信息，总结问题，对症下药，必然会促进服务水平的提升。鉴于此，本文主要分析供电企业客户服务投诉率的降低措施。

简介：摘要现如今,市场竞争的愈发的激烈,供电企业想要在市场之中占据着绝对优势,那么就得要从自身的实际情况来进行发展,针对目前的形势来做一个全方位的分析,要真正的做到与时俱进,对于目前电力市场之上的变化,来相应的调整企业营销理念及策略。电力行业当前面临着很多的问题,现阶段处于一个改革的阶段,问题很多,但是只要摆平心态,从根源上进行问题的分析,然后找到问题的解决方案,只有这样才能够更好的向前的发展。鉴于此,本文主要分析电力营销优质服务提升的有效对策。

简介：摘要现如今，城市化进程不断加快，供电的需求量逐渐增加，供电企业的电力营销服务越来越受到人们的广泛关注。对于所有企业来说，营销策略都是十分重要的，其决定着本企业的经济效益的高低，电力企业也不例外，经济效益受到自身的营销策略决定。在电力企业的营销中，客户服务是最重要的一环，电力企业想要实现自身的快速发展，其关键就是提升服务品质。基于此，本文分析了供电企业电力营销优质服务的不足及提升途径，以期能够为广大电力企业提供必要的参考和帮助。

简介：摘要随着经济的不断发展，供电公司也更加趋于市场化，因此，供电公司受到的关于生存和发展的压力也越来越大，为了解决这些问题，使企业取得更好的生存和发展空间，供电公司就要提高自身服务质量，得到客户的认可和满意。由此可见，供电公司的发展离不开高质量的服务，提高服务质量是供电公司生存和发展的必由之路。

简介：摘要随着电力行业的飞速发展，供电企业电力营销服务也越来越收到消费者的关注。本文从现阶段供电企业电力营销服务策略中存在的问题入手进行了研究，提出了有效的提升策略。

简介：摘要电力营销关系着供电企业的生存与发展，而电力营销的关键在于做好客户服务工作。文章分析了当前供电企业客户服务的现状，对微信公众平台展开阐述，对微信公众平台在电力营销中的应用及成效进行了探讨，为提高供电企业的经济效益发挥重要的作用。

简介：摘要作为大型能源供应企业，电网公司肩负着为社会提供安全、高效、清洁、友好的电力供应和服务的使命，如何利用互联网+技术，构建新型“互联网+电力营销”服务，更好地推动经济社会发展和满足人民生产生活需要，已成为电网公司必须思考的内容，同时也是电力营销人员即将面对的新课题。本文分析电力企业在智能电力营销环境存在的服务质量问题，并提出智能电力营销环境下供电优质服务创新措施。

简介：摘要随着互联网信息技术的飞速发展，大数据是高科技时代的产物。大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理。时至今日，大数据已经渗透到我们工作、生活等各个领域，电力企业也不例外，推动我国实现由工业化社会向信息化社会的过渡。电力企业在市场经济发展环境下，竞争压力日趋加大，要想实现长远、健康发展，创新电力市场营销管理策略是重要突破口。并且我们必须承认我国电力企业营销管理存在着较大的问题，这就有必要就电力企业的创新营销管理手段做出探究。大数据环境为我国的电力企业发展提供了机遇，也提出了新的挑战，电力企业在大数据环境下对营销管理服务体系进行创新更是工作的重中之重。

简介：摘要随着电力体制改革的深化，电力市场进入了一个重要的时期，电力营销优质服务工作的质量关系到企业自身的生存和发展，决定企业的市场竞争力，最终影响企业的效益。为适应企业的长远发展，按照南网方略和治理理念，做大做强企业，全面深入开展“创先争优为民服务”工作，供电企业必须提升供电优质服务整体管理水平，运用先进的市场经营管理机制、现代化的管理手段和一流的客户服务，才能为企业赢得更大得效益，为社会创造更多的财富。特别是面对千家万户的基层供电营业厅应该积极创建人性化的便民服务窗口，为广大群众提供优质的服务。

简介：摘要这些年来，随着我国经济的发展，电力事业在我国发展迅速，电力营销也逐渐成为供电公司的主要业务。供电公司必须重视电检查工作，才能提高电企业的营销水平和服务质量，用电检查工作的效果的好坏会对供电公司营销服务的效果有直接影响。本文通过电力检查对供电企业营销服务的意义进行分析，阐述了供电企业营销服务的现状，从中例举了一些加强电力检查从而提高企业营销服务的措施，希望能够对电力行业的电力检查工作以及营销服务的提升起到一定的促进作用。