简介：电力客服服务系统对于电力企业的运营管理有着重要的意义，能够为客户提供全方面、高层次的服务，使客户满意度大幅提升，也有利于企业形象的树立。在服务系统的运营管理中，要规范服务标准，加强运营团队的培训考核。文章从实际问题出发，本着实用、有效的工作原则，对电力客户服务系统的构建及管理进行简单阐述。

简介：宁波交投公路营运服务有限公司成立于2007年9月，系宁波市属国有企业宁波交通投资控股有限公司的全资子公司，主要从事高速公路营运、养护管理和产业开发。目前公司管理项目包括杭州湾跨海大桥南岸连接线（G15）、宁波绕城高速公路东段（G1501）、

简介：审计机关和审计人员要深刻领会三中全会精神的核心内涵和基本要义，立足国家审计作为国家治理的重要组成部分，深入分析新形势、新情况对审计工作提出的新要求，在认真履行审计监督职责的实践中，贯彻落实好三中全会精神，用三中全会精神推动审计工作创新发展，更加有效地发挥审计“免疫系统”功能，努力服务改革发展大局。一、加大审计监督力度，在提升服务改革发展水平上求实效。一是在促进发展升级上求实效。

简介：青年志愿服务的蓬勃发展，并呈现出一种欣欣向荣的景象，有其客观规律性和内在必然性。青年群体通过志愿行动产生社会发展引领效应，促进和谐社会的发展，增强社会成员的生活保障；青年群体倡导社会观念引领效应，提升青年群众的精神境界；青年群体带动社会创新引领效应，不拘泥于形式，创新志愿服务方式。青年志愿服务是一种高尚无私的社会行为和一项重要的社会公益事业，对于社会主义和谐社会的建设，推动人类进步发展具有重要意义。

简介：纳税服务非核心业务外包就是把本应由税务机关提供的且不涉及税收执法责任的部分服务通过招投标形式外包给有资质的第三方，目的是缓解税务机关纳税服务资源不足的矛盾，提高纳税服务的工作效率和服务质量。在国外，对非核心纳税服务业务引入第三方服务外包机制也是一大趋势。纳税服务非核心业务外包，一方面可以降低税务机关的行政成本，提高行政效率，解决纳税服务供给与需求失衡的问题，促进服务创新，提高纳税服务专业化水平；另一方面可将释放出来的税务资源流向税收征管和税务稽查领域，使税务机关更有精力进行中、高等税收风险应对管理，从而不断提升税收治理现代化水平。

简介：为顺应时代潮流,农行北京分行不断改善客户体验,并以此作为服务宗旨,采取了多种措施。为全面提高公众金融素质,切实推进社会公众与银行业的良性互动,共同营造繁荣和谐的金融生态环境,农行北京分行于6月8日正式启动了2014年度＂普及金融知识万里行＂活动。据了解,活动为期3个月,每月一主题,6月为＂金融知识伴您同行服务月＂,7月为＂电子银行多元服务宣传月＂,8月为＂珍视个人信用宣传服务月＂。

简介：私人银行业务占用经济资本少、业务附加值高、品牌影响力强、市场潜力大，对于优化商业银行的客户和业务结构、夯实持续发展基础、增强盈利能力、提升核心竞争力、实现战略转型起着至关重要的作用。农行私人银行业务应如何在服务体系创新发展上抢先“破题＆quot;，立足当下而又前瞻地确定发展战略，建立、健全符合市场需求的服务体系，有效提升私人银行业务的贡献度，值得深入探究。

简介：随着竞争格局的变化及市场主体的多元化发展,尼龙化工产品的营销面临着许多困难。本文通过对我国尼龙化工产业发展的分析,并结合其服务营销的状况,做了一些战略性的探讨。

简介：近年来，电信运曹商的产品研发重点聚焦在从网络运营商向综合信恩服务提供商转型过程中的新产品填充上，大多采用跟随式研发策略，将市场上其他公司成熟的产品重新包装销售，既缺少用户调研也缺少创新，导致同质化竞争愈演愈烈。同时电信运营商习惯分业务、

简介：风生水起，改革潮涌。2004年是农发行迈入新征程的关键一年。这一年，国务院第57次常务会议对农发行改革做出重大部署：这一年，总行新一届党委正式成立，并对农发行业务发展、

简介：自党的群众路线主题教育活动启动以来．国网威海供电公司积极践行山东省电力公司为民服务“风雨彩虹”专项行动．周绕为客户提供全方位、更优质、更方便、更快捷的供电服务，创新思路、创新方法，推出了集电力高参、项目顾问、点子管家、礼区经理为一体，面向社会不同客户群体的“四维度”服务新模式，实现了服务质量的再提升。

简介：摘要院服务型政府公共性本源价值的确立，要求政府在其公共管理过程中必须以公共利益为基点及归宿，必须强调公共服务最优化。可见，服务型政府的公共性本源价值蕴含着丰富的伦理精神，主要体现为公正是服务型政府的首要伦理内涵，责任是服务型政府得以实现的伦理保证，以民为本是服务型政府构建的伦理宗旨。

简介：网站服务器的安全至关重要，单位的网站一旦遭到攻击，就极可能导致单位业务的中断，网站服务器的维护就显示出了作用。作为网管，要把服务器的维护既当作是一种责任，同时也要当作自身价值实现的途径。本文从网站服务器自身的加固、合理的权限划分、安装防火墙关闭不必要的服务与端口、脚本的安全维护、日志功能的开启、数据备份几个方面介绍维护网站服务器的技巧。

简介：优化农村纳税服务是城乡公共服务均等化的必然要求,是税务机关在城乡一体化的战略进程发挥职能作用的重要举措。现实中农村纳税服务处于收益与成本相互矛盾的两难境地。破解农村纳税服务难题,体制创新是基础,机制创新是关键,服务能力提升是核心。

简介：冀中能源集团有限责任公司工会现有峰峰集团、冀中股份、华药集团、邯矿集团、张矿集团、邢矿集团、井矿集团、山西冀中能源集团等11个子公司工会,135个矿厂级分会,2037个车间分会,工会会员121192人.近年来,冀中能源集团工会以建设“全省最佳、全国领先和有影响力的群众工作”品牌为目标,围绕企业党政中心工作,各级工会组织按照“服务党政、服务中心、服务基层、服务职工”的工作思路,服务企业发展主题,强化学习意识,提高服务能力,完善创新机制,充分发挥群众组织的优势,不断加强工会组织的自身建设,努力创建学习型、服务型、创新型工会组织,使职工群众真正感受到工会组织是最可信任的“职工之家”、工会干部是最可信赖的“娘家人”.

简介：<正>"以前我们档案托管人员缴纳保费,要跑两个地方,距离远不说,还要排两次队,既费时又费力。现在好了,我们直接来征缴中心这,排一次队,一笔就办结了,这样的便民贴心服务,我们真心感激!"刚从社保中心缴完费的王女士深有感触地说。今年以来,乳山市人社局从群众最迫切、最急需的问题入手,出实招,解难题,办实事,做到民生为本,服务至上。业务办理:简化手续,再造流程。从全局出发,通盘考虑,在认真梳理各

简介：基于保险周期与承保周期的不同含义，利用1985—2012年的样本数据，本文利用cF滤波法计算了非寿险三大险种的保险周期与承保周期，并用多元回归模型分析比较了影响不同险种保险周期与承保周期的不同因素。研究结果发现：不同险种的保险周期基本一致，都为4至8年左右，也基本同时达到波峰或波谷；不同险种保险周期的影响因素也基本相同，主要受GDP、利率等宏观经济变量因素的影响。但是，不同险种的承保周期具有很大的差异，不但承保周期的长度差异很大，而且也并非同时达到波峰或波谷；不同险种承保周期的影响因素也各不相同，其中机动车辆保险的承保周期受各种因素的影响比较明显，而其他险种则除受赔款支出影响之外，其他因素的影响并不明显。因此，保险监管部门的逆周期监管应以承保周期为主要对象，并根据不同险种区别对待。

简介：截至2013年10月黑龙江省农业保险业务主要由阳光农业相互保险公司和中国人民保险公司黑龙江分公司经营，但其中以阳光农业相互保险公司占业务主体，约占市场整体份额的77％。2005年1月成立的阳光农业相互保险公司，现已在哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯、绥化、鹤岗、双鸭山、建三江、黑河、九三、牡丹江、大庆等地设立12家分支机构，在友谊、铁力等地设立5家支公司、66家营销服务部和94家保险社。目前，黑龙江省已开办险种100多个，在农村开办的种养业保险产品44个。

简介：为深入贯彻落实《中华人民共和国社会保险法》，进一步完善克拉玛依市社会保障体系建设，切实将克拉玛依行业社会保险基金纳入地方管理，同时保障参保人员利益不受损。自2012年起，克拉玛依市、新疆油田公司各相关部门相互协作、共同努力，目前已初步完成克拉玛依市行业单位部分社会保险基金纳入地方管理。

简介：近些年来，随着我国经济的快速发展，居民收入水平逐渐提高，余闲资金日益增多，个人资金越来越多的流向金融投资领域，金融理财产业获得迅速发展。然而，我国法律对金融消费者的保护并未与金融理财产业的发展保持同步。目前，我国对金融理财产品消费者的法律保护虽已涵盖于民法、经济法等多个部门法之中，但实践中金融消费者权利受损的情形还是屡有发生，对金融消费者的保护仍然不够完善，还存在以下主要问题：立法过于原则性，缺乏针对性与操作性；专门性立法效力层级过低，保护力度不够。立法上的不完善导致当前金融理财产品消费者的权利屡屡遭受侵害，这突出表现在消费者的重要权利，比如隐私权、知情权、求偿权等在实践中难以得到有效的保障。