简介:摘要目的探讨内科门诊就诊者出现挂号错误的原因及护理管理对策。方法回顾性分析由专人对某日我院内科门诊出现挂号错误患者的信息进行收集,并利用HIS系统来调取当日内科门诊的日志,利用Fisher's进行精确的检验。结果我院当日出诊内科门诊的门诊量为1944例次,出现挂号错误的为44例次,挂号错误率2.3%;在内科门诊挂号中,错误率最高的为消化科,通过Fisher's进行精确检验,P=0.001;就诊2次以上的患者挂号错误率3.3%,就诊2次的患者挂号错误率1.3%,首次就诊的患者挂号错误率1.1%,多次就诊的患者挂号错误率最高,通过Fisher's进行精确的检验,P=0.044。结论内科门诊的患者出现挂号错误原因较多,提高内科门诊的护士业务水平、对医院学科及分科的特点充分的掌握、加强宣传并有意识地进行主动服务等措施可以降低挂号错误率。
简介:摘要目的建立成人正常甲状腺及甲状腺弥漫性病变实时剪切波杨氏模量的参考值范围。方法测量300例成人甲状腺,按血生化检查甲状腺功能、年龄及性别进行分组,分析不同年龄、性别的正常甲状腺及甲状腺弥漫性病变的杨氏模量弹性值。结果甲状腺功能正常的甲状腺的杨氏模量平均弹性值男19.62±5.48Kpa,女20.05±7.41kpa;原发性甲亢的杨氏模量弹性值男33.75±6.71kpa,女36.26±6.98kpa,慢性淋巴细胞性甲状腺炎的杨氏模量平均弹性值男41.32±33.0kpa,女49.68±29kpa;亚急性甲状腺炎的杨氏模量平均弹性值男112.9±45.88kpa,女113.5±35.6kpa;不同性别及年龄组间的杨氏模量平均值比较差异无统计学意义,但甲状腺弥漫性病变的杨氏模量弹性值较正常甲状腺的杨氏模量弹性值明显增高,亚甲炎的杨氏模量弹性值又明显高于原发性甲亢及慢性淋巴细胞性甲状腺炎。结论确立成人正常甲状腺及甲状腺弥漫性病变的杨氏模量弹性值的范围,为甲状腺疾病的诊断提供参考。
简介:摘要目的探析分层次培训在重症医学科护士培训中的应用以及取得的培训效果。方法选择2012-2013年我院重症病房的25名护士作为培训对象,根据护士学历水平,工作经验、专业技术水平分为四个不同的层次,然后针对性的对四个不同层次的护士人员开展培训。比较开展分层次培训之前的患者满意度以及医生满意度。结果重症护士培训前的医生满意度为75.56%,患者满意度为80.00%,经过分层次培训之后,医生满意度为93.33%,患者满意度为95.56%。两组比较之间的差异有显著统计学意义。结论分层次培训具有更好的针对性,使护理工作的质量得到了明显提高,也因此让医生满意度以及患者满意度得到了大幅提升。
简介:摘要我国医学模式随着社会进步得到不断改变,药房工作人员的基本素质对于做好药房药品质量管理,提高药房工作质量显得十分重要。门诊药房是将药品发给病人的最后一道关口,在这一关口中,患者和家属停留时间虽不多,但各种需求却不少,因此,药品质量的好坏以及药师服务质量的高低将直接影响到患者对药师的信任度甚至还会影响到整个医院的社会形象1。我院是一家基层二级医院,我院门诊药房的管理模式大致包括三个方面,第一个方面是对药品质量的管理,第二个方面是对药师素质的管理,第三个方面对患者服务质量的管理。三个方面既相对独立又相互不可分割。可以这样认为,优良的药品质量是药师为病人提供良好服务的前提条件,窗口药师素质的高低直接反映出药学服务能力的高低,也明显地反映出医院门诊药房的科学化管理水平。我们在近年的基层医院药房管理工作中,充分认识到,只要我们不断提高药品质量管理水平、不断提高配方药师素质、不断提高窗口药师的服务水平,并能将三者有机地结合起来,就一定能给病患者提供更加安全、有效、经济、合理的用药服务2,3。因此,加强对门诊药房全面管理具有十分重要的现实意义。