简介:旧消费者的满足感来自于满意的商品,来自于对商品的占有;新消费者关注消费过程,更在乎消费(购买)过程的情感体验,消费过程越有意思,新消费者就越有可能感到满意,就越有可能信任商品的供应商或生产商。星巴克风靡世界,不在于提供了更好的咖啡,而在于提供了更好的消费过程。由于新消费者对消费过程的关注,以至专家们创造出“结果维度”和“过程维度”两个消费者满意评价指标。基于新消费者对结果维度的忽视,那些在“更”字上做文章的企业将很难获得新消费者好评,如功能更全、品质更好、价格更低。
简介:
简介:江泽民指出伟大而艰巨的建设有中国特色社会主义事业,需要全社会各个方面忠诚于祖国和社会主义的优秀分子。民营科技企业的创业人员和技术人员、受聘于外资企业的管理技术人员、个体户、私营企业主、中介组织的从业人员、自由职业人员等新的社会阶层中的广大人员,他们也是有中国特色社会主义事业的建设者。应该把工人、农民、知识分子、军人、干部外的社会其他方面的优秀分子吸收到党内来。不能简单地把有没有财产、有多少财产当作判断刈门政治上先进与落后的标准。应该结合新的实际,深化对社会主义社会劳动和劳动价值理论的研究和认识。
简介:多头审批、重复办展、无序竞争、管理混乱、法律缺位,提起中国会展业的现状与现实,这些关键词往往是出现频率最高的。这里面固然有中国会展业起步较晚、发展不充分、市场化程度不高等因素,但政府层面监管不力也是不争的事实。最近,笔者注意到,有关监管部门正在加大对会展市场的管理力度,做好建章立制工作。国家工商总局近期做出决定,加强对展览会展销会的监管力度,并将颁布经过重新修订的有关展览会展销会的管理办法。这将对会展业的有效监管提供重要依据。国家工商局几年前颁布并进行修订的《商品展销会管理办法》,
简介:<正>清晨你唤醒第一缕霞光傍晚你送走最后一抹夕阳从不畏惧道路的崎岖和险恶执著地认定自己的信念面对违纪者的阴谋诡计你有蓝天般的清澈目光
简介:奥林斯所预见和打造的战略:品牌是公司形象的核心,在这个竞争愈发激烈的世界变得愈发重要和急迫。在品牌界,他的先见之明令人钦佩。
简介:3·15虽已过去,但维权我们不应忘记,维权要走的路仍然很长很长。那么,怎样才能维护消费者的合法权益呢?3月15日,记者在甘肃质检系统兰州地区3·15咨询服务活动现场,采访了几位从事不同职业的消费者,让我们听听他们的说法——
简介:乘客只要路过香港机场,无所不在的DFS免税店便能清晰地昭示其血统,1960年起家于中国香港的DFS其商业模式是基于旅行者消费,由世界上最大的奢侈品集团——酩悦·轩尼诗一路易·威登集团(LVMH)控股。其店铺遍及三大洲、420个不同地区,为全球旅行者提供700多个世界著名品牌。
简介:投资创业,圆一个老板梦,是许多人追求的人生目标。然而,创业投资是一门艺术,要讲究策略技巧。否则,投资失败给人带来的伤痛是难以弥补的。特别是对于经济较为拮据和较为困难的下岗职工来说,就更要谨慎从事,尽量选择低风险的
简介:犹如魔术师的帽子,将不同种类、不同维度、不同来源、不同用途的数据组合在一起,让数据相互碰撞产生‘化学反应”,最终输出超乎想象的结论。大数据,神奇无比,魅力无穷。
简介:大家都知道我们在互联网中文搜索领域中具有着领先地位,但从我的观察和与员工的接触中却常常感受不到领先者的气势,我常常感受到大家的心态不是leader(领先者),而是follower(跟随者)。
简介:震惊中外的“三鹿奶粉事件”,该集团的一大批相关责任人将得到法律的严惩,但让人们深思的是:为什么这个知名的民族品牌出现了如此重大食品安全事故?
简介:当时背景下,薛暮桥以高级官员的身份揭露和批判由自己亲自参与建立的计划经济的种种弊端,确实需要很大勇气。
解读“新消费者”
既有竞争者来了!
他们也是建设者
消费者权益保护
管理者的角色
甩掉你的模仿者
平凡审计者的足迹
欢迎你,投资者
“企业身份”开拓者
得人才者得天下
“创造性破坏”者
消费者谈维权
见证十亿消费者
经济拮据者怎样投资?
得数据者得未来
向素食者进言
领先者的底气
保护产品质量的最终监督者——消费者
信任与忠诚——领导者与被领导者信用关系漫谈
薛暮桥 从计划经济的创造者到反思者