简介:摘要: 目的:探讨放射科护理里的风险管理,提升护理满意度。方法:选择 2018 年 6 月至 2019 年 6 月来我院放射科治疗的病人 180 人,采取随机的方式分为两组:对照组及研究组,每组 90 人,其中对照组采取常规护理模式,研究组则采取护理风险管理方式,并对比两组病人对护理的满意度,比较两组护患纠纷发生的概率。结果:研究组患者的护理满意度明显高于对照组,发生护患纠纷的情况也更少,经统计两组差异( P<0.05 ),具有统计学意义;结论:放射科护理中实施风险管理是十分有必要的,能够显著降低护理失误的出现,对于提升护理满意度、拉近护患关系有明显的促进作用,有积极的推广意义。
简介:很多家医院在病人预约检查的服务流程中,凡是需要禁食水做特殊检查的,首先在医生下达医嘱后,由白班护士执行,再由外联护士负责预约进行交班。检查前1d由夜班护士通知病人第2天需要禁食水的原因、检查的内容及检查时间,再由外联护士按照具体检查时间送检。内科病房住院病人80%左右为60岁以上老年病人,老年病人的特点是记忆力差、听视觉能力下降、反应迟钝,很容易误进食水而延误特殊检查。2007年,我院将服务与管理纳入课题研究,科室决定在细节管理上下工夫,开展提示性服务。收集可提示性服务内容并将其归类,制作提示性服务卡应用于临床,收到了满意效果,得到了广大病人的认可。
简介:摘要:目的:实验将针对口腔门诊不同护理方案进行调研,对比常规护理、优质护理实施效果与差异性。方法:于 2020年01月到2020年12月期间就诊于本院分门诊的