简介:目的:探讨护士分层次多元化培训在外科的应用措施和效果。方法:于2016年1~6月在诸暨市中心医院外科建立护士分层次多元化培训,制订各层级护士培训内容与方法,对护士进行分层岗位培训,并进行考评,比较培训前后护士的考核结果。结果:培训后,护士的基础知识和专业操作技能考核评分明显高于培训之前(P〈0.05)。实施之后患者对护理服务的满意度明显高于实施之前(P〈0.05)。结论:规范、科学的护士分层次多元化培训可以提高护士的专业素质和护理水平,能够为患者提供更好的护理服务,提高了患者对医院护理服务的满意度,有良好的经济效益和社会效益,有助于建设良好的医患关系。
简介:摘要目的探讨护士分层管理在优质护理服务中的实施与体会。方法选择我科护士14名,自2011年元月在深化优质护理服务内涵的基础上从四个方面实施护士的分层管理岗位职责上实施责任护士组长负责下的小组责任制;排班模式上体现不同层级护士的协调与配合;绩效考核上实行岗位等级系数制;培训考核上实行分层管理。结果实施后住院患者护理满意度由2010年的平均95%提升到98%,护理质量督导检查由2010年的平均94分提升到96分,医生对护理工作满意,护士的工作积极性提高。结论在优质护理服务中实施护士的分层管理优化了护理结构,体现了责-权-利的统一,调动了全体护士的积极性,减轻了护士的工作压力,提高了护理质量及护理工作的安全性,缓解了人力相对不足对护理质量的影响,使全体护士对护理工作的满意度明显提升,有利于优质护理服务的开展。
简介:摘要目的探讨在校护生的职业价值现状,为学校对护生职业价值观的培养提供科学依据。方法采用护士职业价值观量表对552名在校护生进行护士价值观调查。结果在校护生护生职业价值观各条目均分为305~402;职业价值观26个条目得分排序前3项的分别为保持患者对医护人员的信任、维护患者的隐私权、为自己的护理实践行为承担责任和义务。结论护生的职业价值观总体处于中立偏积极状态,但由于护生的职业价值观受多方面的影响,因此建议学校和医疗机构从多方面入手,促进形成更为稳定的、积极的职业价值观。