简介：

简介：2010年卫生部在全国范圜内开展了以“改革护理模式，履行护理职责，提升优质服务，提高护理水平”为活动宗旨的“优质服务示范工程”活动，目的是为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务。我院积极响应，特别是消毒供应室，结合实际，大胆创新，不断加强优质服务，一方面提高了护理质量，另一方面医院的满意度也大大提高。消毒供应室，虽然不能直接服务于病人，但可以为临床提供物质和时间上的保障，使她们能够顺利有效的开展“示范工程活动”。

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简介：摘要：公立医院资金的主要来源是服务收费以及政府补偿，但在政府补偿机制实施过程中，不同地区的补偿机制执行力度并不一致，因而执行效果也存在差异。医院公共卫生服务与财政补偿机制的建立目的是优化公共卫生服务质量，为医疗卫生服务行业的发展产生有益驱动。为达到这一目标，文章分析了当前医院公共卫生服务提供与补偿执行中存在的问题，而后提出了可行性的服务提供与补偿策略，希望有助于公立医院长效性公共卫生服务提供与补偿机制的完善性构建。

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简介：摘要：本文主要讨论了介入科优质护理服务的实践经验和体会。重点关注了关注患者个体化需求、与医疗团队紧密合作和建立良好的护患沟通的重要性。通过这些实践，可以提供卓越的护理服务，改善患者的治疗效果和满意度。本文旨在为护士和医疗团队提供指导和启示，促进优质护理服务的实践和推广。

简介：摘要：社会的不断发展促进了人们对健康需求的增加，也对医疗服务质量提出了更高要求。医疗服务质量不仅关系到国人的健康，而且还是医疗机构整体形象的代表以及医疗行业经济发展的影响因素之一，所以提升现代医疗服务质量是促进医疗现代化发展的重中之重。这就需要进行医疗服务质量管理，促进管理制度的创新，才能够与新时期医疗服务的发展相适应。本文主要叙述现代医疗服务质量管理创新的方法。

简介：【摘要】目的 对于脑梗死病人接受临床优质护理服务的护理效果进行讨论。方法 选择2020年1月至2021年1月接诊的脑梗死病人88例作为本次课题观察对象，根据所选病人的入院顺序对其进行分组，其中一组病人接受临床常规护理服务，一共44例纳入成为对照组，剩余一组病人接受优质护理服务，一共44例纳入成为研究组，对比两组病人的护理满意度以及生存质量评分情况。结果 接受优质护理服务的研究组脑梗死病人护理满意度明显高于对照组，两者对比差异明显；研究组病人接受护理之后的生存质量评分明显高于对照组，两者对比差异明显。结论 临床中为脑梗死病人提供优质护理服务，能够进一步提高病人的护理满意度以及生存质量，应该给予大力的推广与应用。

简介：摘要：为了更好的促进我国医院图书馆知识服务体系的发展，本文分析了国外医院图书馆面向需求的知识服务，研究了国外医院图书馆知识资源建设与管理，探讨了知识系统和共享网络以及馆员能力和素养提升策略。

简介：【摘要】目的 评价优质护理在妊娠期高血压产妇护理中的应用效果。方法 将我院在2021年1月~2021年10月收治的妊娠期高血压产妇68例作为主要对象，随机将其分为两组，34例/组。对照组行常规护理，观察组行优质护理，比较两种护理方法的干预效果。结果 与对照组相比，观察组的产后并发症发生率更低，护理满意度更高，有显著差异（P＜0.05）。结论 妊娠期高血压产妇接受优质护理既有利于降低并发症的发生风险，又可以提高护理满意度，因此，可进一步推广应用。

简介：摘要：目的 对基层全科医生服务偏好的影响因素进行分析。方法 结合系统调查的方式对基层全科医生的服务情况进行分析，共计统计64名全科医生。综合分析基层全科医生的服务偏好情况。结果 结合分析可知，在基层全科医生进行日常医疗服务的过程中，更偏重于中西医结合以及单纯西医服务，对于中医的服务提供率较低。 结论 基层全科医生在进行医疗服务的过程中，更偏好提供西医服务，且影响偏好的因素较多。

简介：[摘要] 目的：通过对我院门诊药房药学服务实践的总结、分析、探讨，旨在为提高医院门诊药房药学服务提供实践依据。方法：对我院门诊药房实施的一系列新的药学服务实践（完善流程、精细盘点、规范用药交代）进行前后效果对比、分析。结果：新的药学服务实践使得我院门诊药房差错率降低明显，药品账物相符率提高明显，用药交代正确性、完整性改善明显，患者满意度提高明显。结论：新的药学服务实践符合当前医疗环境要求，值得在医院门诊药学服务工作中推广。

简介：摘要：本文对我院药学服务在社区的建立以及展望开展综述，以期有效的在社区中开展药学服务，实现合理用药，提升药师综合能力，以优质药学服务为社区医疗拓展空间，为社区居民的安全、合理用药提供保障。

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简介：[摘要] 本文介绍了医院门诊服务流程优化的内容，描述了患者信息登记、门诊预约、就诊签到、诊间支付、自助服务、门诊信息发布等门诊服务功能的信息化实现方法，总结了门诊服务流程优化的应用成效，并对门诊服务中信息系统应用的改进与完善展开了讨论。

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简介：【摘要】目的：完善门诊护理服务,提高患者满意度。方法：选择我院门诊2021年6~12月时段内接诊1000例患者为观察对象，结合随机原则分为对照组（500例）和实验组（500例），对照组行常规模式护理，实验组行优质门诊护理服务，对两组患者满意度进行比较。结果：实验组护理满意度高于对照组，差异有统计学意义（P

简介：【摘要】目的：讨论疗养中心优质护理服务的应用效果。方法：针对60名参加疗养中心的特勤人员进行研究。将特勤人员分到实施常规护理的对照组（n=30）和实施优质护理的研究组（n=30），对比研究组和对照组的SAS评分、SDS评分和护理满意度。结果：研究组SAS评分、SDS评分优于对照组，差异具有统计学意义（P

简介：摘要：本文从护理实习学生的评价、临床教学目标、临床教学方法、临床教师的选拔与培养、临床教学效果的监控等方面，强化护生的素质和护理服务理念，使护生的实习效果和质量得以提高。

简介：[摘 要]医院后勤是医疗服务体系中一个十分复杂的环节，它将医院的各项业务工作有机地结合起来，为病人提供健康保障，但是，医院的内部工作却会对病人的就医体验造成很大的影响。由于医疗服务经验观念越来越被社会所重视，在政府的扶持下，医病关系、医疗质量和工作效率都得到了很大的提升。为此，本文对医院后勤管理的现状进行了分析，并就如何在信息化的基础上，提出了医院后勤管理体系的建立和改革，以及对医院的管理流程进行了全面的优化。