简介：通讯行业前台服务人员作为企业的形象代表，不仅要有良好的服务态度和规范的接待礼仪，还要具备高超的语言技能，才能妥善处理日常工作中的各项业务，与客户建立稳固的关系，从而

简介：范小青是一位专注于表现当代社会生活的女作家，其作品带有浓厚的人问情趣和民间情感。她的短篇小说《我们都在服务区》（发表于《人民文学》2010年第4期，转载于《新华文摘》2010年11期）延续了一贯的创作特点。小人物、小事情、小波折，但揭示的主题却耐人寻味。

简介：在河北外国语学院一间教室里二十多名学生正在跟外教学习罗马尼亚语。虽然刚学了一个学期，同学们已经能够顺利的和外教对话。“正常的用语已经掌握，正常交流是没有问题。”河北外国语学院已经开始了中东欧全部十六个国家官方语言课程，学校之所以如此重视中东欧语种，源于校长孙建中接到的一个电话。

简介：习近平总书记在中央全面深化改革领导小组第三十五次会议讨论教育改革与发展时，强调要“使各级各类教育更加符合教育规律、更加符合人才成长规律”；国务院副总理刘延东在国家教材委员会第一次全体会议上也指出，“要尊重教育规律和学生成长规律”。国家领导人的讲话，无一例外均强调教育改革和发展要尊重“教育规律”和“成长规律”。毋庸质疑，这两个规律指明了我国教育改革的根本方向，当然也是语文教育前进和发展的方向。

简介：九江路虬江路說得清問得明一辆一路有轨电车,沿着南京西路向东驶去。一位刚上车的女乘客,一边掏钱,一边问售票员:“到九江路,票价多少錢?”售票员对女乘客打量了一下,听口音,知道是从外地来的,便问:“你到九江路,还是虬(qiú)江路”答:“到九江路,是七、八、九的九字。”“九江路,三分錢够了。”售票员一面收钱给票,一面还说:“这可不能弄錯,九江路和虬江路,一字之差,多花费几分钱是小事,浪费乘客时间,耽误要緊公事,损失就大了。”女乘客接过车票,很是感激。

简介：十一运拳击赛已经于2009年10月26日落下帷幕，我省运动员取得了比较理想的成绩。我处全体工作人员及志愿者在拳击竞委会领导的关心下，服务大局、精心组织、严密安排、细致周到、不辞辛苦，为拳击赛运动队、裁判员、技术官员创造了优质的饮食、住宿、交通环境，为圆满完成拳击赛事贡献了一份力量。

简介：文章旨在探讨构建研究生英语服务平台的必要性和可行性。对信息工程大学2012,2013级404名二年级和三年级硕士研究生进行了问卷调查,对结果进行了统计分析。结果表明,目前的英语课程教学和硕士研究生的英语应用实践之间存在割裂,有必要建立一种服务机制,作为英语教学体系的延伸和辅助。提出了在类似理工科大学构建研究生英语服务平台的若干设想。

简介：的创刊,既标志着国家新闻出版总署和国家教育部对云南师范大学的厚爱,也标志着云南师范大学对外汉语教学的特别优势和雄厚实力,还标志着云南师范大学坚持开门办学、开放办学,并将以她的坚实步伐走出国门,奔向世界!