简介:摘要现阶段,随着社会的发展,我国的电力工程的发展也突飞猛进。改革开放以来,供电企业得到了迅猛的发展,为社会创造了巨大的经济效益和社会效益。继2016年8月成为全国首个统调负荷破亿的省份后,广东省又成为全国首个用电量突破6000亿千瓦时的省份。同比增长6.1%,居全国第一。供电企业在市场经济的发展中,是经济发展的先行官,处于市场经济的行业领先地位。因此,一直以来供电企业担负着重大的社会责任,重视为社会提供持续稳定的高质量供电,但是由于长期处于供方市场,在服务精细化方面较薄弱,对社会的电力营销服务有待优化。当前,供电企业在电力营销服务上还存在着很多不足,因此提升供电企业电力营销优质服务已经迫在眉睫。