简介：1．扮演客户发现应该如何对待客户的最好办法就是自己去当客户。当你下次逛沃尔玛或者家得宝（HomeDepot）时，留意你的消费体验。如果你是一个服务提供商，可以试着在竞争对手的网站上当一回客户，或者拨打对方的客服电话。哪些体验让你感觉很好，哪些增加了你的不快，都一一记录下来。

简介：市场营销人员总是认为今天的消费者都精通网络，擅长使用手机移动数据，会毫不犹豫地猛扑向那些提供最佳产品的品牌和商店。因此，按照这一思路来看，所谓品牌忠诚度已经逐步消失。于是乎很多公司大幅度提升信息的供给量，期望通过提供更多的互动和信息，来更好地抓住这些不再“忠诚”的消费者。

简介：有研究者对国内外60多个品类品牌忠诚度的调查中发现：本土品牌和国际品牌之间，在多数品类上，本土品牌的忠诚度只有国际品牌的一半左右，甚至更低。我们到了应该审视自己品牌的时候了。通常，我们的营销手段就是“铺货＋广告”，是典型的“渗透率”的做法。但是，当你所处的这个行业趋于成熟的时候，这种简单、粗放的营销模式会失灵，需要我们与消费者的心灵进行深层次的对话，那就是：忠谢度。而如何笼络消费者的“芳心”呢？

简介：员工虽然认可供职企业，但认可度并未转化成企业忠诚度。美世日前发布的全球雇员调查报告也验证了这一点：中国员工对企业的忠诚度较之五年前大幅减弱，离职率翻倍增长。

简介：人类正处在以知识为主导的网络经济时代。在这一背景下,如何培养顾客忠诚成为网络企业亟待解决的问题。本文对网络营销中顾客忠诚度的培育问题进行分析,以期浅析现代网络营销中顾客忠诚度培育的基本方法。

简介：企业目标的实现需要全体成员全身心的投入,员工对企业忠诚度的高低关系到企业能否良好发展,文章分析了影响员工忠诚度的因素,探讨了多元激励培育员工忠诚度方面的有关路径。

简介：进入21世纪，员工群体更加追求自主性、个体化、多样化和创新精神，特别是“80后”逐渐步入了工作岗位，为各行各业注入了新鲜的血液，并成为企业建设发展的生力军。注重“80后”知识型员工的特点，充分发挥其对企业忠诚的作用十分重要。

简介：酒店员工忠诚度的定量评估是一个比较复杂的问题,本文运用多级模糊综合评判模型对某酒店进行了实证研究,通过分级评估和权重选择,考虑了各类影响因素的相互作用,实现了对该酒店员工忠诚度的科学评价与判断。更多还原

简介：顾客忠诚度是现代市场营销学的一个研究热点，尤其是当今的营销重点由4P理论向4C理论转变，对顾客的研究显得更是尤为重要。对服务行业来说，顾客忠诚度的优劣关系着企业的生存和发展，据有关统计研究表明，吸引一个新顾客的成本大概相当于保持一个现有老顾客的5倍：20％的老顾客往往带给企业80％的利润：一个公司如果将其顾客流失率降低5名，那么其利润就能增加25％至85％，

简介：利用排序选择模型和调查数据，对寿险个人代理人忠诚度影响因素进行实证分析。结果表明，年龄、交际能力、沟通能力、收入的满意度和心理适应度等因素有显著影响。性别、婚否、文化程度、工作年限、是否了解保险等因素没有显著影响。收入水平、是否培训、培训是否有益、说服能力、是否有拜访经历等因素无显著影响。要提高代理人的忠诚度，必须提高从业资格，加强代理佣金激励效应，完善培训体系，减轻工作压力，增强工作自信心，提高代理人的法律地位。

简介：运用文献法、问卷调查法、统计分析法,对2010赛季中超北京、上海、南京三个赛区的球迷忠诚度进行了调查。运用品牌忠诚理论、数学中的复平面概念的方法对球迷忠诚度进行分类和测量,较准确地反映了职业足球球迷忠诚度的现状,并试析其下一步的政策导向。

简介：政企客户的售后维护服务作为一项长期的基础性工作，本文对如何“面向客户”提升客户维护服务支撑团队的工作效率和成效，进行分析和探讨。

简介：

简介：有这样一群人．他们权势不重，收入不高却无怨无悔地付出；有这样一群人，他们嫉恶如仇，对人民无限热爱，对党的事业无比忠诚；

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简介：大地非同于其他事物,它不虚伪骗人,不出尔反尔。天空可能会撒谎,于是便不下雨;风会一反常态,于是把大树连根拔起,吹起沙子迷住人的眼睛,使一切荡然无存;大海会背弃它与水手们的契约,宁静的海面顿时涛涌如山。

简介：几天前，办公室的两位老同志让我往大门前给他们拍几张照片，说是要搬新楼了，这也许是他们在退休前最后一次见证院办公地点的变迁。当我在辽宁省人民检察院几个大字前按动快门的时候，透过镜头，我看到的是他们整洁的检服、闪闪的检徽、化白的头发、庄重的神情、挺直的腰杆，还有眼神中透出的那份骄傲和执著……

简介：我国将“忠诚”价值观作为政法机关和政法干警的核心价值观，有宪法依据和基础。“忠诚”价值观首先要求明确必须是对人民忠诚、对宪法忠诚。其次，“忠诚”价值观要求只能以宪法作为确定是否符合“忠诚”的根本标准。再次，“忠诚”价值观贵在实践。既要在思想观念上坚持宪法至上，又要允许政法干警适当行使批评权，还要政法机关处理好相互关系。目前最重要的是政法干警在行使权力的过程中，如何以宪法指导其执行法律，避免简单地从字面上执行法律。

简介：近读《忠诚与背叛》一书，深切感到每个革命烈士的故事，都证明了一个真理，革命事业的成功与否，很大程度在于党员对自己所追求事业的坚定与否。“忠诚与背叛”的问题在革命斗争时期非常突出，在和平时期的现实考验更加严峻。我们常说历史是一面镜子，用“红岩”烈士这面镜子，从历史的时空照进今天的现实，更需要拷问我们灵魂深处对党的忠诚、对人民的热爱、对事业的追求。

简介：